CYBERBIZ 行基明：IoT的目的不是取代人力，而是要放店的

「人商店投入太大、回收太少，而且完全有度，我要做的是用科技助人，不是取代人。」CYBERBIZ行基明於明山未社CYBERBIZ活中表示。

上下整合 打造人化物

基明透幕展示智慧商店的概念，例如：子即更新格、AI影分析客、智慧架自存…等。他指出，些IoT的目的不是取代人力，而是要放店的，他能更注於服客。

智慧商店的核心值在於的收集用，去店面最大的弱就是法像商一客行，但透IoT，正在弭平者之的差距。

客走店，人辨系（在取得同意後）可以身份，立即出其上物，子架上的感器能客在哪些商品前停留久，AI影分析整，找出店面配置的改善空。

更一步的用是人化推，系示客的偏好、去消，甚至生日等特殊日期，店能提供更心的服。

除了前台的智慧商店，CYBERBIZ在後台的管理也入大量自化技。他的WMS（管理系）不只是的存管理，而是完整的智慧物流解方案。

IoT生圈成形 硬深度整合

作半的者，基明硬整合有特的理解。「很多公司做不好IoT整合，因他不懂硬。我有硬背景，知道怎跟些打交道。」

目前CYBERBIZ已整合了如：子系（ESL）、智慧影、互式位看板…等，些都接到一的後台系，所有都能即同步到端，商家能在一介面上管理整店面。

著AI技的成熟，智慧商店的用也越越深入。CYBERBIZ也推出的AI售功能，能根客需要的品，即出惠券。未也朝向，客可能一入服店即可透系行搭配，挑出合尺，事後透AI客服追客意度。

私便利的平衡 消者接受度提升

智慧商店大量收集，免引私疑。此，基明，所有收集都必取得客同意，而且要提供明的值交。

「方便和私本就是立的。」他直言，如果能提供足的值，消者是意分享的。就像大家明知道Google、Facebook在收集，是使用，因服太方便了。