炸器人到店日本Lawson店Real x Tech合AI智慧社

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2025年6月23日，Lawson在京高正式出首以科技的性智慧便利商店《Real x Tech Lawson》。店是Lawson日本信KDDI、合商社三菱商事三方合作的成果，旨在回日本少子高、力短缺等社，同定下一代便利商店的貌。

市於京港的Takanawa Gateway City，地正行都市更新智慧化改造，成京未的智慧都市新地。《Real x Tech Lawson》即是此的金石之一，也是高Gateway推未都市生活貌的。

新零售：走市那一刻始AI互

家市的最大特色，是最新科技全面融入消者的物。市有多AI影感置，能即（real-time）辨客的偏好。例如，客架上拿起某商品，位幕便自示相，如惠活、合商品推，甚至是品的地故事永理念。

些AI感架不提升物便利性，也提供「推」的服。Lawson表示，未希望透些回，更客需求排班奏，人力成本的。

器人上工！炸、到清全面自化

店也入多款服型器人，化後效率，包括：

炸器人：可自烹煮Lawson招牌商品「Karaage-kun」炸，保新做，需人工看管。

器人：每日依售存，自充瓶品、即食餐盒。

清器人：全天候巡店打，持店整安全。

些有效店的日常作，特是在力源短缺的情下，能著提升效能客意度。

店 + 端年：符合日本法的智慧解方

了足日本法酒精菸品售的年需求，店有「店」系。客若受限制商品，需端真人客服，透影即行年，由AI系助判。

技解了人商店面的最大挑之一：如何同自助物符合法。Lawson指出，不能省人力，也法行更具效率性。

料市：位型不只是「酷」而已

Lawson，店每一技都不只是展示噱，而是痛的位解方。例：AI可追哪些架商品常被拿起未，以便整列或惠策略；器人自可早班夜班人力力；整合客行，也有助於供存管理。

此外，透此「市」作平台，Lawson能在小模持化技模，再成效，定是否在全市推。

超越便利店：整合社、生活支援成未方向

KDDI表示，《Real x Tech Lawson》未不是零售域，更承「智慧社」的角色。店有多功能互幕，可提供信、保健商品推、社活等，也展跨整合的力。

未，店有望串城市基施公私部源，包括：作社防，提供急食中心功能；助照人端控高住的日常消用行；成物流人配送的落。

些正是三菱商事KDDI期投入的「智慧城市」略一部分，合Lawson，未的便利商店成社治理、生活科技人健康的整合入口。

日本零售型下半：便利商店成位核心

Lawson的布局非突破，而是回日本整社型。少子高、都市力、村人口流失，都促使便利商店「日常」逐步化「多功能社平台」。

《Real x Tech Lawson》正是Lawson策略型的代表作，合最新科技、人因跨合作，了「商店即平台」的全新定。Lawson表示，若此店型利，考至其他重都新智慧社。

炸器人到店日本Lawson店Real x Tech合AI智慧社

性智慧便利商店《Real x Tech Lawson》中，位看板可。（片源：The Japan Times）

稿：林玉婷

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