富邦金控三子公司上「失智友善」 共高守

行、券共逾200 落金融友善承

富邦金控暨旗下三家子公司推高友善金融服，全面「失智友善」行。在重前夕，台北富邦行率先新「失智友善」，已於全台分行完成，富邦、富邦券也加入共同，展守失智者的社任承。此外，富邦截至9月已完成公司及17家分公司申加入失智友善，持深化高客服；富邦券亦，北及高雄22家分公司已申加入失智友善，共同打造密守。三家子公司以行落金融社任，推友善共融的幸福社。

北富手院入失智友善秘密客查核 VR培同理心

台北富邦行今年更一步大金融友善影力，偕念院合作入「失智友善秘密客查核」，透查了解分行落失智友善情，服程的不足入教材，提升行知能。

北富亦向各分行所在地的市政府申加入失智友善，於分行口失智友善，象徵成社支持的一，提供失智者家安心的金融服境。富邦券富邦亦同步，共同打造全台失智友善。

今年底前北富引入VR，藉由模失智者面的生活、金融服困境，培行同理心，而提供更、近需求的友善服。北富表示，失智已是超高社不可忽的，未持完善分行友善境、提升行力，社共融共好一份心力。

富邦全面展高 台到失智友善

台入超高社，富邦希冀於本持高者打造更友善的金融服境，除高者各友善服，亦置「台客服」，打造快速服，近期更成失智友善，截至9月，已完成公司及全台17家分公司申。

富邦於今年初邀偕念院失智防治中心副主任林承儒各分公司主管行程培，容涵失智症症防方式等，透案例演熟悉「STEEP」友善原，助同仁在日常接待中能提供更且心的服。此外，亦安排全超2,700位同仁完成上失智友善程，同，也申全台各分公司成失智友善，期待透更感心的服，失智症患者及家在富邦能感受到安心尊重。

富邦券北及高雄22家分公司加入失智友善 手打造失智守

富邦券秉持「公平待客」「友善服」的核心理念，推「失智友善服」，透程，助同仁提升辨能力。截至今年10月下旬，富邦券北市9家、新北市8家及高雄市5家分公司，已分向地生局申加入失智友善，手地方政府共同打造失智守，成社中值得信的定力量。

富邦券自2025年起推全台分公司加入失智友善，致力打造「境友善」、「通友善」及「服友善」的金融服。目前全台逾1,500位同仁均已完成失智友善程，具辨失智徵兆的能力，能即助失智案生及警政源，提供暖且周全的服，企社任。