高雄交通局首！邀空服公跨界 分享「心服」心法

【今媒/者李祖】

公服也能很「心」！高雄市交通局公合管理委日前公服跨界分享，首度邀任近30年的深空服婕，公面面交流，分享第一服心法，互烈。

婕以多年航空，引大家思考「什才是好的服？」她指出，安全舒是基本，而度度更是。一微笑、一句候或主助，往往能大幅提升乘客感受，服更心。

程中，也分享自身案例。大客祖姓提到，他曾在大世界班上遇到一位著孩子和行李在中途下，她正等待店接，他便主助，提醒接司特留意，乘客感；高雄客姓到，因善意提醒乘客坐好避免危，被投度不佳而感到挫折。些案例透的引，助如何在持安全之，以更的方式展心，做到「心而不打」。

高雄市交通局淑娟局表示，是全台首度空服的服入公分享活，助不同角度思考服情管理。她也，每天承大任，既要安全，也要回乘客需求，希望乘客能的用心，若提醒稍大，也是出於安全考量。同，她也鼓市民多正向回，支持他在工作中保持好心情。

交通局期盼，透跨界交流，高雄公服能持融合度，不安全可靠，更市民在每一次搭乘中，感受到高雄公最「心」的一面。