人客多推AI Agent 攻OTA平台先

中心/合

著人工智慧技快速展，全球旅科技正迎新一波革新。台新旅宿平台 人客多 Lakeze 正式宣布 AI Agent ，先 OTA 平台一步，率先局未旅宿生。

人客多人 Lionel 表示， OTA 平台的在於模供，但在 人化服即互 上仍存在缺口。「人客多的 AI Agent，不是自化客服，而是能理解旅客需求、即推方案，助旅宿者降低成本。我的目是中小型旅宿，也能有媲美集的科技力。」

根，人客多 AI Agent 聚焦五大方向：

智能客服 24小即回覆旅客，短策流程。

多系支援 AI 可自行多翻通，助旅宿服日、南及美旅客。

人化推 合旅客偏好社群，提供住宿行程建。

分 AI KOL、生合，化口碑播。

智能投 AI 能依市度精客群，自投放告，提升旅宿品牌曝光率。

界察，若利落地，人客多成洲少率先 AI 技 × 分生 × 多系客服 × 智能投 整合的平台，在激烈的 OTA 中取得先。不旅客更流的，也有助於台在地旅宿品牌提升能度。

Lionel ：「AI Agent 不是取代 OTA，而是推旅宿走向下一世代。我希望每一次旅行，搜、到入住，都更直、更近人性化。」