詐團冒充抖音客服！陸男照做下載App「慘失210萬」

周刊王CTWANT |林郁庭

2025年10月26日週日下午8:57

大陸詐騙集團冒充「抖音客服」，誘導民眾下載惡意App竊取銀行帳戶資金。（示意圖／翻攝自unsplash）

大陸各地近日陸續傳出「抖音客服」詐騙案件。受害人接到自稱抖音客服的電話，以「需關閉抖音服務、避免被扣款」為由，引導受害人下載惡意應用程式，隨後再透過應用程式遠端控制手機，轉移受害者銀行帳戶裡的存款。

根據「平安北京」報導，一名餘姓男子10月間收到一封包裹取件簡訊，但因為找不到包裹，於是他撥打簡訊中的電話查詢，對方自稱是抖音客服，表示他開通了「抖音月付」功能，如果不關閉，每月將自動扣款人民幣800元（約新台幣3465元）。

餘男信以為真，依指示下載對方提供的App，隨後手機突然黑屏。等手機恢復後，餘男才發現他銀行帳戶裡的人民幣49萬元（約新台幣210萬元）已全數被轉走。

另一名張姓女子也遇到類似狀況，她接到自稱「抖音客服」來電，表示張女開通了試用期1年的抖音直播服務，若不取消到期將收取每年人民幣1000元（約新台幣4331元）的費用。

隨後對方引導張女下載App，並要求她關閉免密支付與進行人臉驗證，操作過程中張女的手機也一度黑屏。手機恢復後，張女並未起疑心，直到接到反詐中心電話通知，才發現自己銀行帳戶內的人民幣24萬元（約新台幣103萬元）已被轉移。

警方提醒，詐騙集團常假冒短影片、電商等平台客服，以解決問題為由，誘導受害人下載遠端控制類App，藉此竊取受害人的銀行帳號、交易密碼及驗證碼，轉移帳戶內資金，呼籲民眾務必提高警覺，切勿輕信陌生來電，若發現可疑情況，應立即停止操作並報警求助。

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