星巴克霸、客美多突！12大人咖啡品牌社群影力大解密

「咖啡於台了！」近年多外知名咖啡品牌台，吸引大批消者朝，形成社群打卡潮。然而，消者的多，本土咖啡的生存空也受到挑，究竟品牌的是更激烈的，是能激市新活力？本期FANS FEED精Facebook粉粉前12名的台人咖啡品牌，深入解析其社群策略成效行比分析，探成功吸引消者注的社群行。

1、台人咖啡，咖啡家年增6%

根台政部，2023年咖啡服售首次突破400元，2024年持成。且截至2024年11月底，全台咖啡量4,824家，2018年增加42.5%，保持年增4.%至6.3%的定成。示台咖啡市需求旺盛，是品牌或本土者，都有透差化找到市利基。

2、星巴克社群模居冠，本土品牌透在地突

FANS FEED首先咖啡粉前12名，以「粉」「平均互」分析其社群模及互表。星巴克在指上均位居第一，尤其是粉高於其他品牌，反映出其成功的粉能力。大多咖啡品牌的粉星巴克差距很大，集中在第二及第三象限，然而互看，可以客美多追在後，藉小模的粉基，其社群成效也不容小。

此12家咖啡品牌中，社群互先的家都自外，星巴克美品牌，客美多日本品牌，其10家才是台本土品牌。本土品牌多透化在地文化建立市定位，而星巴克藉期特氛得高影力；客美多以高上互吸引注。值得注意的是，客美多台品牌CAFE IN皆是2018年在台成立，但者在社群互上的表有差，客美多的互表，而CAFE IN有多粉。

3、客美多善用互性容致，打造社群影力

接著，FANS FEED交叉分析咖啡粉的「文」「文平均影力」，各品牌出，落差十分大。其中客美多然粉和文都不多，在文影力中特突出，主要因於其精的行策略容方式，如常透高感片、短影片或幽默有趣的文吸引注。像是定期推出限定商品、名合作或季性新品，搭配互性高的文，激粉分享，一步散品牌影力。

4、85度C、客美多透多元社群策略提升力

FANS FEED一步文型品牌交叉分析，可看出咖啡品牌的社群文型多，其中「85度C」、「星巴克」「客美多咖啡」用的行策略又最富。85度C以活主，搭配折扣惠、商品名、影者行及品推，提升品牌吸引力。星巴克除了以活主，透小互、品牌拓展及影者行化社群。而客美多著重於商品名、小互、品牌拓展，提升客度品牌量。

5、咖啡品牌三大行策略心法

接上段咖啡品牌文型的分析，我一步探其容策略，解析品牌如何用以提升市力。

（1）活

透氛借行，是提高品牌好感度的必攻略。如85度C及星巴克都常透活吸引消者，像是推出限定蛋糕、情人花束，搭配折扣惠，以刺激消提升品牌黏著度。

（2）商品名

利用其他品牌的合作大客群也成咖啡品牌常的策略，如客美多85度C皆善用品牌名大市。近期客美多布丁狗合作，其招牌餐可形象合，推出名磁、杯；而85度C吉娃娃名，透小互行抽，藉此吸引年族群收藏好者。

（3）品牌拓展

繁忙的代人生活多「一」，除了在家公司之外，越越需要能喘息放的「第三空」，咖啡就是其一。多咖啡始致力於打造的第三空，提高客回意。如星巴克就注於空的高感舒度，造沉浸式氛，近年更特色市，合特殊建在地文化，星巴克不再只是咖啡，更成光地。客美多立餐，在人人往的捷站，方便通勤人潮早餐，化品牌吸引力。

本土品牌的社群突破

著咖啡品牌，台市加，但也新。多台本土品牌社群能度有多提升空，其可以透深化在地文化品牌故事，建立特市定位，以吸引忠客群。在社群行上，能透品牌故事、客分享、高互容及影者行提升度，合社群活限惠大量。成功不在粉，而是精策略高互容，才能期累忠粉。未，活用社群媒、化品牌性情感，助本土品牌在中突。

【本文作者意，不代表本媒立】

【本文i-Buzz路口碑研究中心授刊登，原文：咖啡品牌！本土品牌如何用社群行翻局？】

稿：林玉婷

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