包裹直接被下！客服鬼打「定有失？」 教1招解
[周刊王CTWANT] 商平台「酷澎」（Coupang）以便宜又快速的，吸引不少消者喜，但近日有友抱怨，即使留了收地址，包裹被意在大外面的下，她相傻眼。
名友日前在社「Coupang酷澎 物老」文表示，她在酷澎了西，收地填了公司地址，想到物流用了「免收服」，直接把包裹在大外的下，「我可以免收，但你至少要送上，否要去哪找包裹？」
原PO到，她下立即客服，方一直「鬼打」，疑她「你定包裹失了？」而她因已下班公司，得等到下一才能去了解，「天下雨，算了要算的？我有箱料，也要我下？要怎要求一定要收才能交付？」
文曝光後，不少友在底下留言，「火箭配」、「直接跟客服不，叫他退你」、「我今天也是，被丢在大外面」、「我昨天的也是，找不到要通」、「我的是路信箱底下」、「我家也是被口就走，都不按一，是app通知送才知道被口」、「是日常，他都直接在我家口梯，常常都是好心居看到忙先收起」。
也有人指出，「我家也是，跟酷澎反也用，次都直接在口就走，、都有！只拍照上酷澎，跟客服反次也用！只回覆了更快交到你手上，所以省去以前的通知！扯到爆炸」、「我今天也是包裹被在1大口，在口喔！出居怎想？跟客服也是如果不再他」、「不爽只能不要，他不理你」、「以後改到付款看」、「只有到付款，那些司才不送」。
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- 者：周刊王CTWANT
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