【林克威】淘放超商到付款商生受到什影？

林克威／商家

在台，超商取已非常方便，根BOXFUL《商物流白皮》查示，2024年7-11及全家取比例，分到了87.2%及68%，皮店到店的比例也有65.7%，示其便利性。在2025年8月底，淘推出了超商到付款的服，只要透中信完成一次身分（KYC）、保交易安全後，就可以使用，新「」，於有市又有什挑呢？

一般而言，便利商店取付的如下：

一、可的取地多：

全台市於2024年底已突破13,700家，平均每1,700人就有一家，消者可以就近取，省和交通成本。

二、取具有性：

大部分的便利商店都是24小，消者可以方便取的。

三、安全可靠：

於一些居住在有保全人、家不方便收取商品的消者，超商不但可以保管商品，而且核料，非常安全。

四、退成本低：

因消者在取可以查商品，可以立即退，若是宅配到府，消者要自行退，增加退度和成本，可能提高退率。

但便利商店取也有下列缺：

一、物流成本高：

超商取的物流用，因需要支付便利商店的取用，有物流公司配送到便利商店的用，所以比宅配到府要高一些。

二、外在因素控制：

若有指定配合的超商，可能有那方便；需要提供取，程，而且是有包裹失的存在。

三、限制：

包裹存放的有限，若是消者好人在外地，可能取。

淘通服，台消者，西更容易，尤其是3C配件、文具、品及生活，比不受到超包裹大小限制的品，更容易「上」，本土商，就受到影。

不中家，也不全然只是好消息。然市更大、更多，不到付款要等到家拿後才算，可能要拖一星期至二星期，而且若是消者不取、再加上手的，利重被，另外了避免，可能要增加繁中文示和相的客服，才能少通不良的情生。而且未海可能更格查「拆避」的行，另外半年只有6次的免惠，法律何做更有利是更格的修正，法估。

市目前就大，台的商如何因的改：

一、品牌：

如何消者不再了格，而是了品，甚至是「用」而，需要花去。

二、品取：

淘商品的品不一，有些消者是心收到的物不如期。若是商在商品描述更精，甚至是提供完整的使用明、地及成分，消者更安心。

三、退方便：

若是到速度快，退的服也很方便的，多消者就避免「近求」，竟消者很在乎到商品的速度。

四、心服：

如果客服人有必答，而且回覆迅速，又不是罐息，可以消者增加品牌的好感，提高下的率。

市愈愈，者的力必要提升，才能面不化的，如何增加，才能把握每一的。

照片源：Unsplash示意

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