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〈心念,思考粹〉 佐藤大 品牌

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佐藤大,LV、日清和可口可都埋
星巴克快店 喜的思考
2016.12.14撰文者:林淑慧 商周刊第1518期
建跨界,佐藤大上的子、洗水槽的水泡取感,同不受框架束。(影者.裕隆)
小案_佐藤大
出生:1977年
:日本早稻田大建士
:星巴克、可口可、LV、三宅一生等企及品牌指定
:nendo事所人
:日本JCD Design Award新人、Good Design Award
是他,用五百公尺的帆布,建的室、外潢,打造外就像大型般的餐「Canvas」,知名三宅一生;他,了IBM前行生(Thomas Watson, Jr.)所:「好就是好生意。」
他是日本今最成功的跨界佐藤大。有建背景的他,域跨建、家具、生活用品及服流程,日本大日清、Lotte,到美的星巴克、可口可及LV等品牌,都成他的客。
佐藤大以不被既有框架束的思考名,本刊取得家,他如何精品、大都埋,用找出企解的新方法。
星巴克店面:
用咖啡,「和」更吸客
星巴克促式咖啡,佐藤大全日本第一快店。「一本的感,喝咖啡放心情的感很似,」他向主提出,咖啡店改成店,客人像一的挑咖啡豆。
架上分成九色的,到九口味的咖啡,到店的客架上自由取,比上面所,挑合自己的料,再著好的到吧,交真正的咖啡。
「手拿一本咖啡生,是日常生活中所有的。」佐藤大。了他所的「和感」,多消者程前,在短短三人次的客。
「佐藤大的成功,在於精掌握消心理。」和合李政宜,他用的方式介咖啡,而不是一直商品本身,用跨界思,是他的能出奇制、抓住主和消者的。
他LV的行式具「Surface」,有日本的格,用一皮革裹上LED具及USB充池,有皮可束收。可口可的再生玻璃,他用重新餐具,可瓶底用止滑的放大,人喝完水之後看到杯底,就能想起可口可,同出者有於循利用的保概念。
好的往往能人心一笑,因可以解生活中的,同又出乎一般人所料。例如,造型像巫帽的室拖鞋、可自行站立在地上的雨,都是他的典作品。面看是三角形的形鞋,可以堆起收,完全不占空;而Y字型柄的雨,也能在桌、倚在上,二者同解了收不便的。
「工作,就是用全新方法,客造更多值,」及理念,佐藤大露出男孩般的笑容回答:「人生活提供喜的瞬。」(Giving people a small "!" moment.)
改造笨重逃生包:
改棒放桶,手好收
日本三一一大地震,是日本史上最大模的地震。後,逃生用品大,但的地震逃生包,各生所需物品,外常笨重,反而被堆放在家中的角落。但佐藤大,生常在一瞬,人若要翻箱倒找出逃生包,根本不及逃生,定用解根本的。
首先逃生配件化。水、照明、哨子、雨衣、用品和手行源,全都能俐落的收的金逃生棒,搭配肩,不外好看,平能放玄的桶中,收性比逃生包更好。
「一旦生,人到口也得上它,就能多取一求生。」佐藤大,客需要的不是得想天,而是能在生活中人感的西,在就要懂得如何缺陷成,才是。
的突破,非背景出身的佐藤大,登上域的地位。不被既有框架束,每年四百案件的他,更善於用找出可企解的新方法。
以日本治山商事旗下男性服量店HALSUIT例,在西需求量少、同激烈的下,企找上佐藤大,希望能的角度革新服店的。
革新西量店:
窗式衣抬四成客
「我始做店面,是先主心的著手,找出消者在意的。」佐藤大,客停留在店的越,商品的可能性越高,但男性消者在穿衣服,在旁等候的太太和孩子早已不耐了,他定思考。
先是店面的重新。他通常在店面角落的衣,改置在店中央,改玻璃材的筒,男性客在穿,同具有展示的功能。
「察男性客的消行,妻子的意是定,」因此他特客的家人,在店置女性的商品、,以及小孩看影片的DVD播放。
他的,客停留店的平均,原的二十分拉三十五分,新形的店面,自2011年秋季以,客的增加四成以上。
「他塑造了有力的消空,透衣的,告消者You are the king(你是主角),」仁新本部副理禧冠分析,一般在商空,往往商品做展示主角,但他逆而行,想到商品穿在客的身上才是主角,反客主的,客生被服、被注的尊感,才有效推升率。
「」是什?
同理思考,主客的
台大工系助理教授范成浩察,佐藤大能成功扮演消者和生者之的,立基於「同理心」的思考,不限於消端,而是向上延伸至主端,先了解主所、企,用其,再用解,值得台商。
「所,本上就是解找新的方法。」在末了,佐藤大收起笑容,向者正色道,用心看待事物的不同角度,用提高企品牌值的重要性,也是他一路操刀知名企的最大秘。
鬼才每天穿一、吃同一家餐
心念,思考越是粹,是老生常,也在佐藤大身上。
被「鬼才」的他,得感的方式常人有何不同呢?答案令人:宅男。
在的成中,多逛博物、多接新境,能激更多具有意的感,但佐藤大私底下的生活背道而。
我的生活律,某程度上是生活白痴」佐藤大,他每天固定起床,穿同的黑白色系西,上下班是走同一路,午餐也只去同一家餐,坐固定的座位享用餐,「除了思考案,的什事情都不做。」生活中的,似乎和股神巴菲特固定吃同一家牛排、喝可口可,有曲同工之妙。
「享受趣的日常工作」佐藤大,透化工作和生活的步,感知日常生活中「小小的不同」,要能人所不能,例如光滑鼠和接的USB接口,能不能有更好的呢?
他身事物找感,滑鼠的USB接口成物的小尾巴。一有著狗、松鼠、和兔子尾巴的滑鼠,接上使用,看就像躲著一小物,不外逗趣,很容易保管。透具幽默感的近大,正是佐藤大思的巧妙之。

台: jean
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