長榮航空研議調整考績制度 桃園空服員工會批回應模糊
針對孫姓空服員猝逝,長榮航空今(24)日發布內部調查報告,承諾加強落實既有程序和宣導組員既有權益,並研議事務長及副事務長機上即時解除組員任務的機制、增加空服員自身請病假裕度。對此,桃園市空服員職業工會表示,長榮航空的空服員只要請假就會面臨多重懲罰,包含病假、特別休假和天災假等假別,都會被扣考績和禁選班、調班等各項不利處分,如果請假剛好適逢國定假日,更會加重懲罰,這也是孫姓空服員生前面臨的痛苦之一。但長榮航空的調查報告中,對孫姓空服員抱病上班、不敢請假的結構性壓力,隻字未提,等於迴避檢討PUA空服員的職場環境和企業文化,和空服員的期望仍有相當距離。
工會主張,包含病假、特別休假和天災假等假別,都不應該被扣考績和其他權益,才能確保個別員工依法請假能有基本保障,但長榮航空調查報告仍僅模糊回應,年底會調整考評制度,增加病假的裕度,卻對其他假別是否也有保障、其他不利處分是否會相應取消,完全沒有回應。
工會指出,長榮航空的考績年度是從11月1日起算,結算至隔年10月31日,亦即今(114)年度考績已即將結算,115年度考績標準往例也都是在11月公佈,才能讓空服員有所依循。長榮航空推拖到年底才調整,工會認為長榮航空只是拖延時間、做公關處理,等風頭過了,就會繼續對空服員維持高壓管理。
工會主張,請長榮航空立即和該會協商,正面回應空服員,是否請病假、特別休假和天災假,都不會影響考績,也不會影響選班、調班等其他權益。
最後,工會表示,長榮航空在經過連日嚴重的公關危機後,終於發布完整的新聞稿,但仍然沒有對空服員發過任何一封慰問信,工會強調,長榮航空如果要修補社會形象,應該從善待空服員、面對被傷害的空服員開始,而不是公關處理。
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