上位思：上主管到成人，上千位行最想告你的事

上位思：上主管到成人，上千位行最想告你的事
作者：布安特（Adam Bryant） 　 出版社：出版 　 出版日期：2024-08-21 00:00:00

＜容介＞

☆Google前任人、美空部、技公司行
……各界袖推！

好主管，不等於好人。

人可好人做一份工作，
也不人做一份好工作。

上主管到成好人，
炙上千位行的教，
他人成，升不自！

布安特是ExCo集的深董事，也是有30年的深者，曾全球1000多位行行深度。他在本中淬了精，精地明管理者截然不同的理由。

管理有何不同？管理是控制人事，是授人跳原本的看法。管理是定界，正好相反：助人去除障限制，成自己未想能到的目。本提供的指引，融合上千位袖的洞、故事和方法，培你成者所需的技能。

你升者，便出一道，你要始自己的工作撰教手，而不是行老交你的教手。你要功人，出自己承。你要先考量你能人做什，而不是他能你做什。

☆若你曾有下列疑，本正是了你而：
要大力向上要求升？
如何在同事之中而出，得到上司？
要精一特定域的工作，是多跨域？
如何透工作明自己，而不是用力推自己？
何留下，何又去求其他？

☆他人成，就能升不自：
老知道你的涯目：是你目前的成果被看，於必要主提高自己的音量。
自的：在效度告明你的成果，你必表露自己得的功。
得「挑」：你造在不同境都能成的，上你能面任何挑。
照著「陋子」：真相是一切的基，大家理解困境何在，一同改，才能前。
留意「箱」：避免做出自明的，要多化地思考，思考框架。

本中的行皆大方地分享教，暴露自己的脆弱，出深陷逆境的痛苦故事。你於哪涯段，都能用中的新解方法，培出大的洞察力，亦能在你指他人承下去。

★名人推：

郭奕伶／商周集行
詹益／Taiwan Global Angels人
立文／《理人月刊》
念琪／立大工商管理系暨商研究所教授
希／台科技大管系特聘教授
力推（以上依姓名序排列）

「布安特精地指出管理之所以截然不同的原因。取材自他革型、型人的深入，布安特巧妙地勾勒出每位理人皆知取的行，以升人。於新升的理人渴望更高成就的人而言，是一本不可或缺的指南。」
──拉洛博克（Laszlo Bock），Google前任人、《Google超用人》作者、HumuGretel的共同人

「布安特再度出！他在本提出了一分三部分的指南，充用的、解和故事，那些希望管理升至的人，他不提出你像蛾般火？亦描述了所有大人都必熟的心。」
──黛博拉李詹姆斯（Deborah Lee James），第23任美空部

「我有人比布安特更底地探究出人的心。正因他有那些出色的，以及他整理容、故事和作的天，本直比。本充了清晰解用工具，有些甚至是未曾公的全球尖袖的最佳做法。我在第一次完之後，做出了三新的重大。你是十八或八十，若你有意成一名者，本。」
──布瑞肯瑞（Bracken Darrell），技（Logitech）公司行

「於想要成者的人，是我最有值的哲入。本充人深省的故事、於管理的真相、成功人提供的，以及古不的忠告。美妙的核心概念告我，如何更有效率地管理人，可以建立卓越的涯。我在波塞基金培理人工都使用本。」
──黛博拉（Deborah Bial），波塞基金（Posse Foundation）人暨裁

「是一特，因它提供一，藉由影他人造巨大影。它同是一挑，因人必如何藉由激人生影，而不是他下指示。布安特精彩地捕捉到主，如果你想要成一名有影力的人，本正是你而的。」
──尼里（Niren Chaudhary）， Panera Brands行

「藉新的手法揭密，布安特作了一本引人入的用指南，充行具服力的看法、忘的故事的。於企的任何人，本都有所助益。」
──拉克（Marla Beck），Bluemercury共同人暨前行

「若你想成的者，本正合你！本整了用的涯建，所有人提供成功的工具。布安特分享了可行的解，揭了、影及吸引人的的神面。」
──孟鼎（Bill McDermott），ServiceNow公司行、思普（SAP）前行

「精通力有公式，但本提供了好方法：十位袖以各自特的方式精通力，提出妙想法。本作你走上精通力的旅程的一吧。」
──提姆布朗（Tim Brown），IDEO公司合裁、著有《思考改造世界》

「布安特出了易於的『塞塔石碑』，指引人如何升人的挑，需要和心的共同努力。本在域予你重要用的建。」
──唐德斯（Donald R. Knauss），高氏（Clorox）前行

「本有著布安特作品的一切典元素：看真故事的眼光，商界不同於我多人所到的音，以及直明什可助人在生活各段成更好的人。不拘泥，不空概念，些是他生聆各人的精，包含他最深沉的希望恐。」
──格曼（Glenn Kelman），Redfin裁暨行

「我想不到比布安特更好的家。他擅找出最高效能者背後的密武器，那些知化可行的解。是一本用指南，透主最明的作者的角度，助你了解有抱的者如何心，在生涯更上。」
──莉夏托伯（Alexa Von Tobel），Inspired Capital人暨行合夥人

★目：

第一章 你真的想要人？

──可仕甘迪（Marcus Kennedy），英特客端算事群部理：
「最困的部分，是做出工生烈影的抉。」

第二章 首先，成出色的管理者

──莫莉肯那（Molly Mckenna），全球品牌公深：
「者是人在今後十年得的人。」

──克西（Marc Lacey），《》：
「日一日以待人，你便建立起良好的善意。」

第三章 得不自的升

──克莉汀娜德（Kristina Lund），依斯力公司（AES）印第安那州俄亥俄州裁暨行：
「成希望他的辛勤工作得同。」

──格雷戈里布安特（Gregory Bryant），德半（Analog Devices）行副裁暨事部裁：
「人必想要跟你一起工作，相互合作。」

第四章 升者

──巴拉吉克里希那穆提（Balaji Krishnamurthy），雪佛企略永展副裁：
「造一可以找到正答案的境非常重要。」

──莉伊莉莎白波瑞（Mary Elizabeth Porray），安永（EY）客技全球副裁：
「一旦你感到舒，便需要前到新位。」

致

＜作者介＞

布安特（Adam Bryant）
ExCo集的深常董事暨合夥人，公司的主要是高能力高主管指。哥比大的本克特性（Reuben Mark Initiative for Organizational Character and Leadership）的深。
是一名深者，於《》任者18年，曾和1000多位行高人行深度，依些容，2009年始在《》上每刊登〈人公室〉系列文章。他曾出版三本有力的，分是《者的》、《角落公室的心》《快速敏捷》（Quick and Nimble）。

者：美惠
於立政治大英系，事新及翻二十年，曾舜文新深度和部中小企金。作包括《影力》、《我不，但我就是想吃》、《最佳》、《用客人不停》、《你的焦》、《成伯斯》等十本。

★文：

期以，主管向是流行文化中用的出包，常在漫、影集和影描成能的中人。因「微管理」形同表，容易被在一起，「被管理」的念使得人主管很感冒。在，主管常被成跑套的，是明星的配角。然而，於商UKG行（任董事）隆艾英（Aron Ain）可不是如此。艾英而言，管理人是一特，一的任。「我我不一定了解我身主管成的影，」他，「我一直和底下的主管。你真的了解你的影力？如果你了解，那你的行是如何反映出你的理解？」

艾英充：「我相信人可一好主管做一份工作，也不一名主管做一份好工作。我信，一家公司能股值加值的最大元素是秀的管理，而摧股值的最大元素是差的管理。今，要成一名好主管真的非常困。任主管的人愈早意到一，便能愈早始做好主管。要成一名好主管需要比的勇。」

他任了十七年行的制高看，艾英高效能主管的尊重不增加，因他注意到最佳主管在造建立忠等方面所的巨大作用。了助提升主管的能力，公司於二○一五年施「的勇」。艾英假，如果人通培，他吸取教，成更好的主管。果，事情不如期。「那我自，要如何量他是否吸收了我提供的培？」他，「有些人在接受人後，得很有效能，但有些人仍苦苦扎。」

促使公司建了主管（Manager Experience）指──根他的直下每年度每主管打分所出的分。分的依是十六述，包括「我的主管用成挑我」，「我的主管支持我的涯目」以及「我的主管鼓我冒以推」。但公司未就此止步，而是想要送一明的信：成一名好主管很重要。因此，公司主管的四○％金其技能，以及他如何公司核心值在一起，其的是依效衡量。公司有依循企常，按照工效分配字（例如「你是四」），而是不同的效率等立了五等示。最高的主管被「典」，第二高的主管被「」。低於些等的人，不被考量升至副裁的位。「如果你不在最高之列，什我要提拔你？」艾英，「想想那送出何等的息。」

但正如待家不同公司的人都知道的，那正是常送的息。如果有人擅自做出成果，老自然若那人去，便能提升所有人的效。有如此，但更多候不是，而生了高效能混蛋的象，他的制作很快就使得成其疏。他往往是向上管理的大，所以老以他成也同注。造成了巨大的企盲，再加上向的效，更是雪上加霜──「是我你的效的看法。」束後，工或能向老分享他主管的回，但是，那刻往往是一片空白，因人害怕遭到。因此，主管得以肆意狂，造巨量的不必要工作力。

是的，你或翻白眼、、手，事情永不改。不──你可以我是天派──我如今的主管很得逞。首先，的新世代於糟糕的使用者容忍度低，也很意向上告有毒的主管。利害人本主其他相而的，已更大的影力移至工手上。他明表示，如果工作不具酬性，他就不了。企努力吸引挽留最秀的人才之，他可法承主管破些努力的成果。多公司正在增加工查的率，上是在公司文化的度，彰出最好最的主管。如同UKG在多年前所做的，多公司已改的金模式，除了重本身，也重「如何」造。

些都是了明，秀的主管比以往任何候都得更加重要。於有志升到更高位的人，管理已成一座、一重要舞台，用明你能造超乎期的成果、建立高效忠的，以成卓越的主管。那，成卓越的主管需要具什件？在本章中，我分享我百名人的中，所到的最重要的解有效的方法，以及我自己任理人得不易的教。不意味著理人所做的一切行靡的探索。相反地，有些事情如果你做了，就生最大的影。首先，第一步就是思考一基本：你想要成什的主管？

私或自我中心？

的，我主管通常分派。第一人只想到能他做什，以及能如何忙推他的生涯。他是囤人才的主管，透是否他的人野心需求有用的角度在看人。我一份做了年的工作，有一名官在我的送派上杯：「敬。他我的生活多了。」像的老都是以自我中心的。然，他不是刻都如此；那只不是他有些然的行。在力大的候，他先想到的是自己是？你的老比自我中心，你可以心感受到一。那破你他的信任，因你知道他不太可能花政治本支持你或你而。

第二主管比不自私。他自然而然就思考如何助，自己教，主要任是培人才，增他工作之人的技能。他能看或部都不自知的涯道可能性。私的主管不囤人才，反而鼓成探索新的。有些主管甚至充他的人，他找新角色，助他升人。「些年，我常做的一件事就是把我的明星推出去。」灰分析公司（Gray Matter Analytics）行雪拉托登（Sheila Talton），公司保健提供分析。「我手下有一些秀的人。很多候，我跟同，他：『我得雇人做件事。』我常主我的一些人手他面。很多人我什，我有理由。重要的是，我的成知道我他的涯行了投。其次，是正的事。第三，我的其他部分具有影力。反正最他都。你不妨主，因人住。」

些不同的管理方法不是非黑即白。除了光的──度自狂和德蕾莎修女──我大多人的都是自私私在一起。取私的管理方式，人有益的回。如果你因善於人才，助他跳槽至更大、更好的公司或工作而名，那你成人才磁，其他人相加入你的。在一大型，每支都有某能，人想要加入或。能有很烈，有很微弱，但始存在。

如果你自己的工作是人才教者，而不是主管，那你的生大的能，且其他人注意到，尤其是你的老。成那可以看出他人最佳才能的主管吧。「我已故的父母真的很棒，他向明白每人都有。他是想著如何人出最佳能力，」比梅琳基金（Bill & Melinda Gates Foundation）前行德斯蒙－海曼（Sue Desmond-Hellmann）表示，「所以，我遇到某人，我是想著：『我喜你的什地方呢？』而不是想著：『你如何我失望呢？』」

人是且可的（）

每新手主管都那一刻，他，於如何做好自己工作的理被酷的打：人性是的。管你衷心希望每人始都拿出表，扮演好的一，以成共同目；但是，你花超出自己期的去理人的情。有人需要更多的肯定，有人感遭受忽，有人抱怨同事走他的。你想派某人到新工作位，但他抗拒不，因他喜目前在做的事。些可以耗掉你一整天的，而且很少是一次就解的。些可能你手上真正的工作始次要目，你感自己像父母似地在子女晤。我向MBA程若加入家庭治心理的程很有助，有助於人更能任管理工作。「你不要照人的需求，要尊重他的痛苦和脆弱，」大副校琳塞布恩（Linda Lausell Bryant）表示。她有社工作博士位，已任非利因伍德之家（Inwood House）常董事九年的。「多都是於非常私人的事情。我十分能理解人在有出口的需求。不身何境，人就是人。他各有各的包袱─我都是如此─而能便是由我行囊的物品相互作用所形成。你法改一，你需要承它，予空、空和光。但是，它也不至於能掌控一切，因有更高位的事物引我做身居其位需要做的事。」

你的工作不是扮演部的治。「管理工的工作度大、耗、偶而非常情化，」媒（Association of Magazine Media）前行妮娜林克（Nina Link）表示，「於想要被人喜的人，真的不容易。但是我常告人，些人不是你的朋友，不是你的小孩，你也不是在事社工作。被人喜及受人敬重是不一的。」