前日本市！如何掌握日本商模式及文化？

商往

日本人的文化及商模式，台人有多差。也是什很多台人到日本工作或商，需要花一些日去或理解，例如他於品的要求，例如他不是很直截了，例如他於的重等等，以下分大家分享一下我的察及了解。

於品及高度要求

日本人於品及的高度要求，是他在商上的一重要特色，也因此在得多的口碑及尊敬。即使些年也有人「日本造」疑他的品下降了，但我他的基本精神在商仍是可。

的及品要求，非表在品上而已，包括商品的售模式或者是包等等，每一都相究。

大家都常被日本商品的外包到吧？一小小的盒，可能左包一、右包一，比精美。或的包不完全符合保精神，但日本人通常相信「多人不怪」，任何失之繁，比失或有所疏漏好一些。

此外，不知你有留意日本商品的明？台商品附加的明，常常就是薄一或甚至只是一QR Code，相要，而且也很少人去仔；日本人不然，日本品的明常常厚得像是一本，靡，而且日本人也完整本明後才始使用。

日本的品也是如此重明，明可不是聊一格的，如果明有，可能整品就不能，品也不能如期推出。因此，在日本做生意，不要忽略一。

我日本人真的喜「厚厚一本」文字的安全感，例如我一般台人，可能用的料只有五A4，各自散落，但是日本人前可能各部的

PPT料早已全部成，左右各留一公分，外加封面，弄得整整，先放在每位者的桌上。

要有空的能力

可不是只有京都人喔，我感所有日本人基本上都婉迂，通表上取比接的方式。

比如日本人在商上的拒，他很少直接跟你「不」，而是取一更加委婉的方式拒你，例如「我再考一下」，或是「後再回覆您」

(但也出切回覆的)。到一的法，你大概可以知道後面了，不大。

所以，日本人互一定要「空」(空をむ)！日文的「空」指的是氛，了不要造成面的尬，便需要「判」的、配合著氛，所以才「空」。它的意思很接近我一般所的「察言色」，正因日本社的「意」很重，言行止切忌特立行，深怕影到旁人，因此特需要「空」的能力。

慢但久的商

日本人生意，就像是在交朋友，千不要想著只做一次就好，而是要放眼於更加的。因，跟日本人第一次交往度困，他於「新朋友」是抱持著度慎、察的度，也就是所的「慢」；然而，一旦被他定「可以往」，可能就跟你做很久的生意，不易地改。

在建立初步方面所取的作法，日本其他家不同。日本公司於希望建立易的函可能不予回覆，只有在掌握了更的料後，他才能做出是否需要建立的策。日本人十分重面面的接，於商夥伴的登拜，一般比透件接更有效。

在日本，然跑去跟他打交道不太奏效，反而得唐突。像是我，往往都是透社上的重要人物中搭，於建立商管道有大的助。日本人交往十分注重私人，而不像美商人士只注重面合。

最初的交易，一般要有熟人介，然而，一旦建立了交易，方就要力持下去。

也是什我年勤於日本商活的故，因生意都是平日交往的人情之中出的。

得年我曾在父的品公司工作，有一家日本公司多次向我要求提供某些品的。他三不五就，但未因此做成生意。就回回直到第五年，我才第一次做到他公司的生意；但也是此之後，他公司我

合作迄今已入第三十一年了。可以，跟日本人做生意如果欠缺耐性，就很交上朋友。

及威意大

日本社是重威及尊卑，且男女有。

比方，前一定是由部中的女性工去布置地，包括料、投影工具、及安排座位等；女性工忙人影印文件、泡茶、煮咖啡等，除非同中有其他是非常菜的男性工，才由男性做；在商聚中，的女性也人倒酒，或至少是第一人倒酒的人。是目前的，示日本女性在的地位是低於男性(然在越越多女性高主管，男女平等的念在日本社也普及)。

於主管，一定要保持尊重。很多台人在就自自的在自己主管面前互起名片，以跟最靠近自己的人先名片很正常，其的行是NG的，一定要先跟方的主管打招呼、名片；言要先主管言，甚至「做球」主管可以多所表，因「主管表，上就是你的最佳表」。

日本人在重「向上管理」，他非常意花心思去「」主管或老的，凡事都要先示老或勤於回，老安心，而部分是多台人可能不以然的。台人往往不是老避之唯恐不及，能少接就少接；要不就是把老作「麻吉」，以多事不必通，或是能掌握好彼此互的分。

看看以下些日本常的念：「不向上管理，卡」、「不向上管理的人，都吃大」、「十客，不如好一老」……

由此可一斑。之，把你的老作客一，伺候得服服就了。

此外，如走路走在者左後方一步，拍照官站在C位，坐、及局要按尊卑安排座位等等，些都是日本人重的，之你小候的民社交手那些原拿出使用，大概就比不容易做了。

於日本人，日本人的文化就是日本人的「家教」，在工作域也展出一人良好的家教。

作者：游豪（Angus YU）

曾任知名健康器材品牌日本社，近年引起的行操作包括：集英社合作「我推的孩子」沉浸式漫光影展、引《BLACKPINK THE GAME》家官方授周商品等、日本最大台行台日友好、更受日本企之邀，任熊本大模半科技人。

求代即公赴日。日本企的源於2010年。，他於日商任部主任，成功最新奈米材料入台大明光，做出世界第一片曲面控面板。1949年社以，入社年即得社之社。

至此，一路日本下份。

近十年除了自己在日本深耕的外，也行相及座，成功助多家台企在日本立品牌，中民委「海外青商力之星」等殊。

本文自《力，多做1%，企增加30%效益》，作者： 游豪，商周出版