【解力】解力在客管理中的用：提升意度的 (1 年前)

著市的加和消者需求的多化，提供品和服已不足以，企必更加注客意度。 文 / Lina Chen 解力在客管理（CRM）中的用，是今企得 全文

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【向上管理】了解老人的真情 探索力背後同理心 (1 年前)

跟有智慧的老，即使老出了人的行，我也可以透想他背後藏著深刻的管理哲。 作者／王裕玲 文化著世代交替不在型中，在工力社平等日成熟下，多人老的「人 全文

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