OSOME在客信任度方面超越手

新查,在於字化程中的始人和中小企中,客有所改善
香港和新加坡2025年9月17日 /美通社/ --字商解方案提供商Osome近期在新加坡和香港展了一查,果示,使用其服的始人和中小企相於使用事所服的客,意度和推意更高。字化型相契合新加坡94.6%的中小企至少用了一字化解方案,香港在港澳大50行推了超1300智慧化化目。
Osome research shows founders prefer modern support over traditional firms.
Osome首席官Helena Flores表示:「在今的字域中,新和以客中心的解方案是取得成功的。始人希望借助智能字工具和人知,指引其商展之路。 」
「我的客表了意之情,表示意推我,同他也注意到了我在字工具方面的改,些工具他的型之路提供了支持。所有些都了在我手共的程中,客我的信任信心。」
Zugo首席行官兼合始人Yeo Eng Heng:「一家初企意味著每一分都至重要。Osome我省了的,更重要的是,Osome我能安心注於推Zugo增的高影力目。我力推Osome的服。」
Osome委立研究ADNA Research用的研究方法,新加坡和香港的1800多名受者展了查。
查得出的解包括:
- 字化模式的良好。查示,新加坡和香港分有76%和81%的Osome用其整表示意,事所的受客意度相低。用重,易用性、迅速的支持服以及格惠,是Osome的主要,此外,快速入流程、清晰的通方式以及Osome移平台的便捷性也受用。
- 通推值(NPS)衡量的客忠度也向於Osome。在新加坡,Osome的推值比事所高出12分,且比行平均水平高出10分。在香港,Osome的推值比手高出16分,比行平均水平高出14分。
- 去一年,用Osome的看法有所改善,新加坡和香港超40%的Osome用表示,平台如今能更好地足他的需求。
- 最後,多受者表示希望得更加主的咨服,期望加有工具的集成。
Helena充:「我求通合作提供更多字化服,助始人繁重的行政事。」
更多於查果的信息,在可以在Osome的博客上查看,址:osome.com/sg/blog/osome-customer-satisfaction-survey/。
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Osome介
Osome通由人工智能(AI)的字化解方案,以及在成立、秘支持、、薪和合等方面的指,助者行政。公司已助力超3家企理了超100交易,交易超56美元。垂Osome情,www.osome.com/。
- 者:美通社
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