Google Cloud推出Gemini Enterprise平台，打造企業AI應用統一入口

Google Cloud近期宣布在全球推出Gemini Enterprise平台，這個全新的企業級AI解決方案旨在協助企業透過AI代理技術，徹底改變生產力、客戶互動與創新模式。該平台以直覺的Gemini聊天介面作為起點，成為員工使用企業內各項AI功能的單一入口。

六大核心元素整合

Gemini Enterprise平台整合了六大核心元素：

• 採用Google最先進的Gemini模型作為系統核心

• 透過無程式碼工作平台讓非技術員工也能輕鬆分析資訊並協調AI代理

• 包含由Google預先建置的代理任務團隊，能執行深度研究和數據洞察等專業工作

• 能安全連接企業數據，無論來自Google Workspace、Microsoft 365、Salesforce或SAP等系統

• 採用中央治理框架進行統一管理

• 建立在開放原則基礎上，擁有超過10萬個合作夥伴的生態系

實際應用案例展現價值

工業物聯網領導者樺漢科技分享了導入經驗。過去該公司面臨數據孤島問題，缺乏具備產業知識和數據分析能力的專家。透過Gemini Enterprise的無程式碼平台，讓工廠主管、研發工程師等各部門同仁能利用自身專業知識打造客製化AI代理。

兩個關鍵應用場景包括：

• 智慧工廠生產線優化：AI代理即時監控生產線數據，進行預測性維護分析，預計可將設備故障率降低約10%、維修時間縮短20%

• 供應鏈風險管理：整合全球供應鏈數據，提前預警潛在延遲風險，預計可將供應中斷影響降低約30%

擴展Workspace生產力功能

Gemini Enterprise深度整合Google Workspace功能，為企業釋放新的創造力與生產力。其中，Google Vids可將簡報等資訊轉化為AI自動生成腳本與旁白的影片，目前每月已有250萬人使用。Google Meet則提供即時語音翻譯功能，能捕捉自然語氣和表情，實現流暢的跨語言對話。

強化數據分析與客戶互動

作為平台一部分，Google Cloud推出預覽版的資料科學代理，能自動化數據整理與擷取，加速資料探索與模型開發。Morrisons、Vodafone和Walmart等客戶已開始使用此AI代理來加速數據工作流程。

在客戶互動方面，新一代對話式AI代理可直接與Gemini Enterprise連結，提供多達40種語言支持，並能處理口音轉換和背景噪音，以業界領先的準確性提供服務。

推動生態系發展與人才培育

Google Cloud透過四種方式推動生態系發展：與Box、Salesforce等合作夥伴擴展工作流程；與BCG、Capgemini等顧問公司合作加速導入；推出AI代理搜尋器；建立新的合作夥伴獲利管道。

同時，Google宣布全面的培訓計畫，包括免費的Google Skills平台、目標訓練100萬名開發人員的GEAR計畫，以及為解決複雜挑戰而設的Delta精英團隊。

Gemini Enterprise代表著Google在企業AI市場的重要布局，透過提供完整的AI優化平台，從專門打造的TPU、世界級Gemini模型到工作流程重塑平台，為企業提供真正統一的AI運作架構。

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