優寶購物《ubao.Tw》特貨品商城,黑貓宅配,取貨付款,空服員抱病執勤猝逝 長榮航總經理鞠躬道歉:1周內完成調查、推4精進措施
Yahoo奇摩(即時新聞)

空服員抱病執勤猝逝 長榮航總經理鞠躬道歉:1周內完成調查、推4精進措施

Yahoo奇摩(即時新聞)
更新時間

長榮航空一名空服員日前抱病執勤返台後離世,長榮航空今天下午召開記者會說明,總經理孫嘉明一開始先率領主管起立向孫小姐家屬及社會大眾鞠躬道歉,他說,「孫小姐離開是心中永遠的痛」,這段時間不是躲起來,而是撫慰家屬、釐清真相並檢討,將啟動精進措施,如通報機制、健康評估和溝通強化。

副總經理蕭錦隆說,因部分組員仍在服勤,盼1周內完成調查報告,並將啟動強化健康評估、落實通報機制等4項措施。

長榮航空一名空服員日前抱病執勤返台後離世,長榮航總經理孫嘉明(右三)17日率主管出面舉行記者會回應相關議題,並鞠躬致歉。(中央社)
長榮航空一名空服員日前抱病執勤返台後離世,長榮航總經理孫嘉明(右三)17日率主管出面舉行記者會回應相關議題,並鞠躬致歉。(中央社)

長榮航空一名空服員日前抱病執勤返台後離世,讓空服員請假制度受到社會關注。長榮航空今天下午召開記者會,針對近日社會大眾關注的議題,由總經理孫嘉明和首席副總經理廖至維、副總經理蕭錦隆、發言人陳耀銘等相關業務主管對外公開說明。

廣告

根據長榮航空說明,孫姓空服員在9月22日服勤航班,由台北飛往米蘭,在9月23日抵達米蘭後,隨即入住飯店,並於9月24日服勤回程航班,由米蘭飛往台北,在9月25日抵達桃園機場後,隨即在機場就醫,隔日再赴林口長庚醫院就醫,並於10月10日晚間逝世。

孫嘉明今天率領主管鞠躬致歉表示,為孫小姐不幸離世和此事件對社會帶來紛擾,向家屬和社會大眾表達歉意。

蕭錦隆表示,這段時間感謝家屬對公司的諒解及包容。他提到,事發後第一時間即啟動相關調查,為釐清事件全貌,訪談相關人員,部分組員因配合勤務分布於不同的國家,考量時區及組員的休息,調查尚未全數完成,希望一周之內盡快完成調查報告。

「很抱歉我們做得不夠周延。」蕭錦隆一度語帶哽咽地表示,深知任何言語都無法彌補家屬的失落,公司真誠致歉。他表示,勞動部及桃園市勞檢處已於10月13日至長榮航進行勞動檢查,經檢視長榮航在飛行時數、休時及差假申請等事項上,皆符合相關規定,將持續積極配合主管機關的後續調查。

蕭錦隆強調,儘管完整調查結果尚未出爐,但這次事件提醒長榮航必須用更高的標準來關照每一名員工。因此,長榮航空承諾立即啟動並落實精進措施。

長榮航空一名空服員日前抱病執勤返台後離世,讓空服員請假制度受到社會關注。長榮航空17日下午召開記者會,就近日社會大眾關注的議題做說明。(中央社)
長榮航空一名空服員日前抱病執勤返台後離世,讓空服員請假制度受到社會關注。長榮航空17日下午召開記者會,就近日社會大眾關注的議題做說明。(中央社)

第一,強化健康評估,於服勤前與執勤期間,全面強化執行自我健康狀況評估;第二,落實通報機制,強調並落實組員異常狀況的處理程序及即時通報機制;第三,提升管理職能,強化管理職能與溝通協作能力,提升決策品質與執行效能;第四,持續檢視制度,將持續檢視現有的考核評鑑作業。

針對排班制度改善,長榮航表示,組員申請假別,第一時間都會尊重和信任,各家航空公司各有不同,有公司不能調班,長榮航不希望造成飛時落差,有開放調班和搶班彈性給員工。

長榮航主管接續回應,公司約4000多名空服員,平、假日各100、200多人請假,若需請假可直接透過系統申請或寫e-mail由調派單位受理,因應空服員請假需求,每天另安排250至300個待命人力因應,「並沒有不能請假或請假很困難狀況。」

長榮航主管表示,班表安排、機上組員配置是依據所有規範依法辦理,不會有違法狀況出現,勞動單位都有來檢視相關飛時,「組員身體不舒服,可以隨時提出,不管本站和外站,一提出就有相關人員可以待命或接替」,這部分一定會用最高標準,也不會有飛安問題。

長榮航協理楊秀慧強調,排班第一優先考量須符合民用航空法和勞動法規,並有獎勵措施,讓組員事先提出想要飛的航班和休假日。她強調, 這不是一個懲處,這其實是獎勵,「重點在名額有限情形下,如果很多人都申請同一班或同一天休假,我們還是要有核准順序。」

至於座艙長(事務長)是否有在報告中回報組員身體不適,蕭錦隆表示,這部分航班日誌的確有瑕疵,已經在調查當中,後續調查報告出來後,會進行相關措施改善。

針對10月26日登場的長榮航空馬拉松可能有工會陳抗,孫嘉明回覆,工會抗議頻率相當高,在沒有釐清之前,工會有相當多動作,但公司不是躲起來,是需要釐清事實,內部也有程序,長榮航馬拉松是第8年,相關路權也有申請,無法預測工會做什麼,但也會盡力做好,並保障所有參與馬拉松跑者的安全。

(責任主編:莊儱宇)

其他人也在看

小S金鐘奪獎淚崩 女兒Elly、Lily發聲祝福「最棒的媽媽」:為妳驕傲

小S金鐘奪獎淚崩 女兒Elly、Lily發聲祝福「最棒的媽媽」:為妳驕傲

第60屆金鐘獎節目類典禮在昨(17日)圓滿落幕,小S則是在失去姐姐大S後首度在大眾面前露臉,更和搭檔派翠克一舉奪下綜藝節目主持人獎,對此2個女兒許曦文、Lily許韶恩也相繼在限時動態發聲祝福媽媽。蔡佩伶報導

三立新聞網 setn.com ・ 1 天前
揮別國旗事件 周子瑜甜喊:我來自台灣!TWICE十週年粉絲哭

揮別國旗事件 周子瑜甜喊:我來自台灣!TWICE十週年粉絲哭

南韓人氣女團「TWICE」中的台灣女孩周子瑜,曾因為國旗事件拍片道歉,陷入低迷,讓粉絲相當不捨。今年11月,TWICE首次全員登台,在高雄國家體育場開唱;昨(18)晚在首爾的舉行見面會時,特地播放一段「青澀影片」,重現成員們出道選秀時的自我介紹,其中周子瑜以流利韓文介紹「我是來自台灣的子瑜」,讓粉絲們超級感動。

三立新聞網 setn.com ・ 7 小時前
緬北「徐老發」打造14處電詐園區 豬仔業績差遭剁指

緬北「徐老發」打造14處電詐園區 豬仔業績差遭剁指

中國當局打擊緬甸北部電信詐騙,最近剿滅了一個以「徐老發」為首的新興詐騙集團,並逮捕首腦。據了解,徐老發集團手段殘酷,被他們吸收的人要是不聽話,輕則體罰關押,重則施以挑斷手筋的私刑。徐老發集團還會使用毒...

華視 ・ 1 天前
「空服員死在制度下!」工會批長榮說謊 表態10/26馬拉松一定陳抗

「空服員死在制度下!」工會批長榮說謊 表態10/26馬拉松一定陳抗

[FTNN新聞網]記者曾奕語/綜合報導長榮航空一名34歲孫姓空服員日前抱病執勤,返台後不幸病逝,引發外界對公司管理制度的強烈質疑。長榮航空總經理孫嘉明昨(1...

FTNN新聞網 ・ 1 天前
長榮空服員病逝不影響飛安?前機師轟民航局

長榮空服員病逝不影響飛安?前機師轟民航局

[NOWnews今日新聞]長榮航空34歲孫姓空服員日前飛米蘭執勤時身體不適,抱病上班返台後離世,引發各界關注。針對民航局長何淑萍日前在立院答詢稱「空服組員沒有直接涉及飛安」。前華航機師、現任台北市議員...

今日新聞NOWNEWS ・ 1 天前

《航運股》空服員猝逝 長榮航高層致歉

【時報-台北電】針對日前孫姓空服員不幸離世事件,長榮航空17日由總經理孫嘉明親率經營團隊召開記者會,向家屬及社會大眾深深鞠躬致歉。孫嘉明語氣沉痛表示:「這是極其沈痛的提醒,我們將以更高的標準,打造讓所有同仁更安心、更健康的工作環境。」 孫嘉明指出,事件發生以來,公司並未選擇沉默,而是優先投入最重要的工作,包括撫慰家屬、釐清事實與內部檢討。他說,公司自孫小姐住院期間即與家屬保持聯繫,並在她離世後持續協助處理後續事宜。「我們失去的不只是同事,而是一位來不及好好照顧的夥伴,這是我們心中永遠的痛」,他強調,任何制度與流程的最終目的,都是要保護每一位在天上飛、在地上打拚的長榮人。 長榮航空空服本部副總經理蕭錦隆表示,孫姓空服員於9月22日執勤台北-米蘭航班,返台後身體不適就醫,並於10月10日不幸離世。公司第一時間即啟動內部調查與勞檢程序,目前勞動部與桃園市勞檢處已進行調查,初步檢視長榮航空在飛行時數、休時及差假申請等均符合法規,公司將持續配合主管機關後續釐清。 蕭錦隆表示,儘管完整調查結果尚未出爐,公司已啟動四大項改善措施,包括強化服勤前與執勤期間的健康評估、落實異常狀況即時通報機制、提升管理

時報資訊 ・ 1 天前
勞動部與6國籍航空達共識 空服員請病假不列考績

勞動部與6國籍航空達共識 空服員請病假不列考績

日前一名長榮空服員抱病執勤不幸離世,引發各界關注空服員的請假制度。勞動部昨(17)日邀集6家國籍航空開會做出決議,包括涉及勞工身體健康的病假、生理假,將不列為「勤惰考核」的範圍,並建立友善請假制度。不過工會則憂心決議的約束力有限,就怕各自解讀,對空服員的幫助不大。

公視新聞網 ・ 1 天前
普發1萬定案!新竹市再多發5千 全台縣市加碼一次看

普發1萬定案!新竹市再多發5千 全台縣市加碼一次看

普發1萬定案!新竹市再多發5千 全台縣市加碼一次看

EBC東森新聞 ・ 9 小時前
MLB季後賽》大谷翔平先發6局飆10K、打擊三響砲史上第一人 領道奇進軍世界大賽拚連霸

MLB季後賽》大谷翔平先發6局飆10K、打擊三響砲史上第一人 領道奇進軍世界大賽拚連霸

MLB美國職棒大聯盟季後賽國聯冠軍賽,洛杉磯道奇對決密爾瓦基釀酒人賽事,今天(18日)第4戰於道奇主場Dodger Stadium進行,G4推派「二刀流」大谷翔平掛帥先發,這也是大谷在季後賽中第2場先發。

Yahoo奇摩運動 ・ 1 天前
鄭麗文當選藍營「挫咧等」?王家俊直言:盧秀燕2028掰了、戰鬥藍倒閉...祝福國民

鄭麗文當選藍營「挫咧等」?王家俊直言:盧秀燕2028掰了、戰鬥藍倒閉...祝福國民

王家俊表示,還需要代理人選總統嗎?鄭麗文就是最好的代理人。他說,若鄭出不來,就韓國瑜出來;盧秀燕勢必為這次棄選,在選舉過程中保持模糊、等距,付出慘痛的政治代價。

放言 Fount Media ・ 1 天前
輝達不等了?北士科總部選址出現新轉折 轉攻T12地號

輝達不等了?北士科總部選址出現新轉折 轉攻T12地號

根據《東森新聞》報導,原先被視為首選的新壽T17、T18基地,因北市府與新光人壽協商進度卡關,先前輝達看中北士科的T17、T18土地作為總部預定地,但因地主新光人壽與台北市政府雙方在土地鑑價機制與解約條件上意見分歧,協商陷入僵局,外界甚至揣測該案可能觸礁。隨著其他縣...

CTWANT ・ 1 天前
中職台灣大賽》中信兄弟錯失滿壘得分機會 總教練平野惠一:「選擇啟用年輕球員,是我總教練的責任」

中職台灣大賽》中信兄弟錯失滿壘得分機會 總教練平野惠一:「選擇啟用年輕球員,是我總教練的責任」

中華職棒36年台灣大賽,中信兄弟今天(19日)以1比2落敗,系列賽陷入0比2劣勢。對於此役失利,總教練平野惠一除了向球迷致歉外,談到第8局滿壘的大好得分機會未能轉化成分數時,他表示:「選擇啟用年輕球員,是我總教練的責任。」

Yahoo奇摩運動 ・ 7 小時前
結婚後查戶籍嚇壞!竟是「六親等血親」 他們鐵了心上法院

結婚後查戶籍嚇壞!竟是「六親等血親」 他們鐵了心上法院

交往多年結婚,結果竟然是近親!高雄少年及家事法院近日裁定一起婚姻無效訴訟,男子阿奇和妻子小容結婚後,查了戶籍資料才知道雙方竟然是表兄妹,令他們相當震驚!

三立新聞網 setn.com ・ 14 小時前
MLB》大谷翔平連投3K後 首打席開轟創紀錄

MLB》大谷翔平連投3K後 首打席開轟創紀錄

休息12天後首度投球出賽的洛杉磯道奇球星大谷翔平,今天雖然一開賽就投出保送,但隨後連飆3次三振,下半局更轟出首打席全壘打,為道奇在對密爾瓦基釀酒人的國聯冠軍賽第4戰取得1比0領先。

TSNA ・ 1 天前
為何立霧溪堰塞湖湖水是「夢幻藍」?原因曝光 網感嘆:越美越危險

為何立霧溪堰塞湖湖水是「夢幻藍」?原因曝光 網感嘆:越美越危險

花蓮立霧溪河道17日因大規模邊坡崩塌形成堰塞湖,水位上升甚至淹至道路邊,雖然湖水呈現夢幻的「蒂芬妮藍」,但卻隱藏潰堤風險。對此,太魯閣國家公園緊急宣布全區封園,呼籲遊客切勿靠近。至於為何湖水會呈現這樣的色澤,就有專家指出,太魯閣地區的岩層多為大理岩,當溪水流經其中的碳酸鈣成分時,會因微酸反應而產生藍綠色調,讓網友直呼「終於知道最迷人的,往往也是最危險。」

三立新聞網 setn.com ・ 16 小時前
太魯閣為堰塞湖封園 他轟政府:愚蠢蠻橫

太魯閣為堰塞湖封園 他轟政府:愚蠢蠻橫

[NOWnews今日新聞]花蓮馬太鞍溪堰塞湖潰壩後,導致下游光復鄉災情慘重,滿目瘡痍。不過立霧溪近日在燕子口附近也出現堰塞湖,溪水漲至與路面齊高,畫面曝光後讓人感到不可思議。太魯閣國家公園為安全起見,...

今日新聞NOWNEWS ・ 19 小時前
MLB》大谷翔平單場雙響 創季後賽投手第1人紀錄

MLB》大谷翔平單場雙響 創季後賽投手第1人紀錄

在自己先發主投的比賽,洛杉磯道奇球星大谷翔平走出季後賽低潮,在對密爾瓦基釀酒人的國聯冠軍賽第4戰前3打席2度開轟,成為大聯盟季後賽史上第1位單場雙響砲的投手。

TSNA ・ 1 天前
陳偉霆跳過認愛直接宣布當爸!與超模突曬嫩嬰照曝喜訊

陳偉霆跳過認愛直接宣布當爸!與超模突曬嫩嬰照曝喜訊

39歲香港男星陳偉霆與36歲中國大陸超模何穗的緋聞傳出多年,兩人始終保持低調,從未對外正式承認戀情。然而兩人今(18日)直接跳過認愛階段,在社群媒體上同步曬出超音波照、孕肚照和孩子照片,震撼宣布已升格為父母的喜訊!

潘鈺楨|Yahoo名人娛樂特派記者 ・ 1 天前
正面回擊「婚變傳言」 連戰二媳婦全說了!親揭家世背景

正面回擊「婚變傳言」 連戰二媳婦全說了!親揭家世背景

國民榮譽主席連戰與愛妻連方瑀去年鑽石婚宴上,不見媳婦路永佳身影。路永佳近日主動談及此事,有關婚變傳言全親自回應了。

鏡週刊Mirror Media ・ 1 天前
郝龍斌崩盤真相曝光!一個月掉15%支持 媒體人羅友志揭「四關鍵敗因」

郝龍斌崩盤真相曝光!一個月掉15%支持 媒體人羅友志揭「四關鍵敗因」

(記者蔡函錚/綜合報導)國民主席改選落幕,前立委鄭麗文以黑馬之姿擊敗前台北市長郝龍斌,意外掀起內震盪。這場 […]

引新聞 ・ 17 小時前
ubao msn snddm index pchome yahoo rakuten mypaper meadowduck bidyahoo youbao zxmzxm asda bnvcg cvbfg dfscv mmhjk xxddc yybgb zznbn ccubao uaitu acv GXCV ET GDG YH FG BCVB FJFH CBRE CBC GDG ET54 WRWR RWER WREW WRWER RWER SDG EW SF DSFSF fbbs ubao fhd dfg ewr dg df ewwr ewwr et ruyut utut dfg fgd gdfgt etg dfgt dfgd ert4 gd fgg wr 235 wer3 we vsdf sdf gdf ert xcv sdf rwer hfd dfg cvb rwf afb dfh jgh bmn lgh rty gfds cxv xcv xcs vdas fdf fgd cv sdf tert sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf shasha9178 shasha9178 shasha9178 shasha9178 shasha9178 liflif2 liflif2 liflif2 liflif2 liflif2 liblib3 liblib3 liblib3 liblib3 liblib3 zhazha444 zhazha444 zhazha444 zhazha444 zhazha444 dende5 dende denden denden2 denden21 fenfen9 fenf619 fen619 fenfe9 fe619 sdf sdf sdf sdf sdf zhazh90 zhazh0 zhaa50 zha90 zh590 zho zhoz zhozh zhozho zhozho2 lislis lls95 lili95 lils5 liss9 sdf0ty987 sdft876 sdft9876 sdf09876 sd0t9876 sdf0ty98 sdf0976 sdf0ty986 sdf0ty96 sdf0t76 sdf0876 df0ty98 sf0t876 sd0ty76 sdy76 sdf76 sdf0t76 sdf0ty9 sdf0ty98 sdf0ty987 sdf0ty98 sdf6676 sdf876 sd876 sd876 sdf6 sdf6 sdf9876 sdf0t sdf06 sdf0ty9776 sdf0ty9776 sdf0ty76 sdf8876 sdf0t sd6 sdf06 s688876 sd688 sdf86