冰島巴士側翻台客慘被壓!「肌肉痙攣痛一週」 賠償問題大
冰島旅遊巴士翻覆事故驚魂,台灣旅客在參加冰島「斯奈山半島」一日遊行程中遭遇意外。巴士在返程途中行駛不到20分鐘就整車側翻,造成多名乘客受傷,當事台灣旅客一度被壓迫到動彈不得,幸好最終脫困。事故原因尚待調查,但巴士旅遊業者僅要求旅客自行聯繫保險公司處理賠償事宜。旅遊專家提醒,冰島多為石子路面,路況較難掌握,出國前購買旅平險至關重要。
事故發生在10月6日,當時一輛白色巴士在柏油路旁的坡道上整台側翻,現場有消防及救護人員前來救援。一名台灣旅客回憶當時的情景,表示玻璃碎裂的聲音和身體的失重感仍在腦海中揮之不去,感覺自己撿回一條命。獲救後,乘客們克難地坐在草地上披著毯子,有人拿冰塊冰敷傷處,還有人被救護人員攙扶離開現場。
這名台灣旅客解釋,因考量自己和同行友人在國外自駕經驗不足,才選擇報名冰島的巴士旅遊行程。前四天行程一切順利,但在參加斯奈山半島一日遊返程時發生意外。事故導致該旅客上半身被壓迫到動彈不得,後續就醫診斷出上半身肌肉痙攣,旅客表示痛了一週「真的生不如死」。
旅遊達人蓋瑞哥指出,冰島的路面大部分都是石子路,不像台灣是柏油路,對路況不熟的人開起來會比較不習慣。他表示,即使巴士司機擁有豐富的駕駛經驗,仍有可能發生車禍,旅客應保持警覺。
關於賠償問題,巴士旅遊業者僅要求旅客自行與保險公司聯絡。蓋瑞哥解釋,旅客購買的行程中可能沒有包含旅客保險,因此造成後續問題。他強調,旅客在出國前應自行購買旅平險。
旅遊專家建議,民眾在網站上購買旅遊行程時,應了解清楚導遊、小費、旅客保險及稅費等事項。無論是自駕還是參加旅遊團,都必須先購買好旅平險,並注意司機狀態及自身安全,才能玩得盡興。
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