上市櫃公司導入AI真能省錢？ 樺漢科技總經理蔡能吉經驗談

左至右分別是Google Cloud 台灣總經理陳愷新、樺漢科技總經理蔡能吉、 BCG X 大中華區負責人吳學霖、 Google Cloud技術副總經理林書平。（攝影／鄭國強）

上市櫃公司隨著生成式AI的普及，都面臨的數位升級的大浪潮，早期導入ERP，導入大數據，這一年多來導入AI，到底會不會賺錢？樺漢科技（6414）總經理蔡能吉在101大樓Google的辦公室做簡報時，一語道出企業導入AI的真相。

企業版Gemini，不會寫程式也能操作AI

鴻海轉投資的樺漢科技身為工業物聯網（IIoT）領域的領導者，過去面臨數據孤島以及缺少具備產業知識和數據分析能力的專家，2021年樺漢科技和GOOGLE合作，喊出「工業元宇宙」，當時站在蔡能吉旁邊的GOOGLE台灣區總經理是謝良承，16日樺漢科技再度和GOOGLE一起宣布導入Gemini Enterprise，GOOGLE台灣區總經理已換成陳愷新。

一般消費者都覺得Gemini越來越好用，有趕上ChatGpt之勢，GOOGLE針對大型企業推出的Gemini Enterprise，就更好用了。它最大的特色之一，就是不會寫程式的一般員工，也可以靠著點選、拖曳、組合，完成一項企畫，或者工作。

樺漢科技導入數據管理多年，跟著升級到AI管理時代

GOOGLE在16日媒體展示會上，示範如何使用多個AI代理人，來替企業創造出解決方案。而且Gemini Enterprise可以和企業既有的主流管理軟體直接接軌，不會衝突。

GOOGLE表示， Gemini Enterprise 能安全地連接企業的數據，無論該數據來自 Google Workspace、Microsoft 365、Salesforce 或是 SAP 等業務應用程式。平台採用中央治理框架進行管理，讓企業能從單一平台全面檢視、保護並稽核企業內所有的 AI 代理。

最有使用數位化管理經驗的樺漢科技蔡能吉，以親身經歷表示，可以創造20％價值。 他表示，5年來透過AI預測跟預防維護，降低工廠機器製造故障率10％，維修時間也縮短20％，供應鏈管理效率提高至30％。

過來人經驗談，導入AI可以提升2成的效益

蔡能吉還說，目前樺漢已經成立數位AI轉型發展委員會，在母子公司全面推廣Gemini Enterprise，開通的員工帳戶已超過1,000個，很快會往2,000個邁進。而且樺漢所服務的客戶，有些也導入AI協助管理，似乎暗示著，要跟客戶的步伐一致，才有更多的機會。

Google Cloud台灣總經理陳愷新表示，Gemini Enterprise介面看起來和Gemini 一樣，此舉是希望鎖定搶占企業員工使用AI應用的入口，擴大市占率，若能取得最佳位置，後續就能發展更多服務跟獲利模式，就像Google搜尋習慣以後，接著使用Google地圖、gmail等其他服務，Gemini Enterprise為未來提供其他AI服務打下基礎。

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