怡霈控某航空「客服不耐」拒建炸 友反批:服都懂

[周刊王CTWANT] 人怡霈近日在Threads上分享一段航空公司客服互的,中是奈不。她指出,向航空公司印象良好,自己也是常客之一,在近期一次致客服票,遇上急促、冰冷的服人,她感到大力挫折,直言「一秒神掉」。
怡霈形容,方的速快得像「」,度人有「什今天要上班」的不感。她下要求方放慢速度,解「量太大」,希望方提供建,得到「是旅客自己的,我不意」的冷回,她束通。
她在文中坦言:「我就是因不了解,才致。」客服旅客存在落差,人耐心助,而非以冷淡度回。
不,在冷分後,她再次打客服,次於遇到和、明清楚的客服人。方不心解,主提出3解方案,她心情瞬平。她感激地表示:「,又拯救了我末的心情。」
此,不少友在底下留言表示,客服不建很合理,若生有些客人因此反指客服人,「但凡只要他婆你他的建,果出一些意外或差就接到客『是你工建我的!!!在有要怎我?』服都懂不能旅客任何建或保」、「不建很合理,有些客就仗著客服什反咬一口」、「建的客人,百分之八十都是之後出事就把任推工作人的人。看多了就得可在工作上冷漠的人,也不要心的好人。」
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