《旱地阿》
名:《旱地阿》
作者:林文
全台最的,才30就拿下全第一!
超14年南部第一名,被封「南霸天」。
商周刊1035期封面人物深度。
第一超大冠,「王者之王」冠、持多年的界人物。
代汽 台南佳里展示中心 理
公司教育
高研究所文研究主:阿奇,阿什成功?
容介:
手牌的人生到全第一名!
才30就拿下全第一名,此後年3年全第一!才32就登上商周刊封面、「王者之王」冠!
拿到全第一名那一年,他才30,早已是得常,100多、30多座、超14年都是南部第一名,被封「南霸天」。
媒他「旱地阿」,
因他的精神和智慧,足以荒旱之地出花朵!
在台汽、售和界,很少有人不知道「旱地阿」人,他就像一奇,每年都有公司或人程包去台南,向他益成功和之道。
他的人生,拿到手牌始,小寄人下、看色,有源、有、有口才,而且超不,商周刊他十句成九句,生了一歹看面,但是他能造售奇,僻壤的台南下,把「倒第一名」的到「全第一名」,更很多客甘B名改代汽,只了想阿服!
看的人都,是至今最好看、最志的,作者用一篇篇人深省的故事,把20年最困、最成功、最具有代表性、得到最大教和最失的案例娓娓道,看他谷底出,努力克服一又一的,客嫌、拒、反悔、羞辱、害、地出,到始同他、欣他、非他不可,甚至自成他的,在全各地自性地他介更多客,看他的故事,我除了阿的精神和世智慧,也到身全第一名的度、危理能力和令人感的之道!
本不是只看的,是所有想要造自己值、人生智慧、勇敢超越自己也超越人的人、提早到富有人生的人,都要看的好。
如果你是的,更好好本,也只要看本就了,看完增十年功力!
他最害的不是,是用不平凡的智慧和度,把自己成最有值的品牌,下小人物的成功新典!
客,阿不只是,更是:
理、
理家、
疑症理、
心、
身、
半夜神救援的恩人!
「阿精神」是一奇
在越越求成本效益和自身利益的代,它人人之能有最美好的付出和的善意!
以超越的阿:
★ 得:共100多、近30座座。
★ 台第一:曾一年出205,下台有史以人最高汽售量,他那年才30!
★ :客遍及全省22市,甚至是金、澎湖、等外,客法官到文盲都有。
★ 最口碑:是台唯一像政治人物一有培自己的,全省死忠高4、500多人。(定:客主他介新客,年不)
★王者之王:面、光靠展力,就可以出200多。
★ 特魅力:同一家人跟他7、8已是家常便,曾只用一名片掉5。
★ 定阿:很多客甘名改,更上一代到下一代。
★ 收服人心:客意度高99.99%!
★ 人能比:全省服、深夜救援,到服的最高境界!
★ 度一流:接同一客、重的100通,
依然切耐。人眼中的客,他相待如客。
★ 身:具各跨域知的家,客不只是一,把身回家!
★界:、理、交流程、客分、攻心、感卡……些工作意他源源不,也很多同始跟仿效。
★ 界最害:陌生拜到牌,不到二小完成!
目:
Vol. 01
我也是一商品
你是怎做你的工作、有有你的意,果可能截然不同!有候大境的改不是威,而是一,也好是弱重新洗牌、有攻者弱,把自己成家的最佳!
1. 我的第一:被三字始的人
一人一生中可以影的人大概有二百五十,好的有二百五十,的然也有二百五十。
2. 一切又零,谷底始!
我很多史前例的意,其都是在那最困的期,挖空心思想出的。
3. 程咬金友
要懂得跟你唱反的人,他早成站在你。
4. 了不被出去,先成客的客
我比一般人更不懂得漂亮的面、公,好那些都不是客 真正想的。
5. 如果你生,代表那大你的能耐
我在事情越急的候,越要注意自己的度,事情可以急,度不能急!
6. 金匙的故事
客不是只挑品牌,他更挑好的!
7. 老是做白工1:反悔的客千百,最扯的是自己戚
常常在高之下完成,不到年的竟然也我成了交神速的本!
8. 老是做白工2: 了退,什怪理由都行
不能因客出就不耐、就急躁,只客更不信任你而已。
9. 拜10次,於看到
「世上有客,只有」,把客的需求找出,是的任。
10. 合山服事件
我都全第一名了,能答到,有人能比我更惠、做得更多?
11. 有客,只有 :100通
有什的,就有什的客,客的行都是成的。
12. 中古分
要懂得推掉超出自己能力的,什都接的果,下可能就是吃力又不好!
Vol. 02
再也不怕,永都能找到阿
客的依是我的原力,然做些服不一定售有用,但是不做一定用!
13. 好的是疑症理 1
成客有困第一想到的人,他要就不想到人!
14. 好的是疑症理 2
我做了很多「自找麻」的傻事,表面上看起很花又,但是日後你得更多!
15. 不只是,更是客的理 1
自己提升,不管是客理、精省,或者是理,都能客因跟你合作而益。
16. 不只是,更是客的理 2
不只客理,更要他理!
17. 的「」
表格本身有什了不起的,但是要用、懂得用,才有效果。
18. 有的格:你跟人!
是要服你的,但不是欠你,尊重一下是基本的度和教。
19. 死著七小不,下史上最
跟客吃也是一,要嘛就是吃完一下你感更好、要嘛就是好相反。
20. 不管多困,我!
客解,就等於是你自己。
21. 全省服,距不是!
就算距相隔那,也是一通解,完全不影到我的服品!
22. 逆攻心的
服力好的人,不差。
23. 失不必再,前方有新的路
身都有原:不要用留客,到最後受害的是自己!
24. 最後5分的
在case,就算尿急我也不座位,因只要一,人家就交接耳、就成有空重新思考了。
Vol. 03
度定你是,不是品牌
客最大的抱怨就是:「成交前,度非常之好,再都;一旦成交後,就算在隔壁,叫都叫不了!」
25. 不好女王
服一定要在前面,有好的服,就不可能有多好的。
26. 感白目我
一般往往都只注意「自己要的是什」,而不太在乎「方要的是什」,是跟成功和不去。
27. 同一家公司出11,老董事到接班少1
我每次去空手而回,去了一定就是,不需要跑第二趟,因董事要什我都懂了。
28. 同一家公司出11,老董事到接班少2
被有,不被就根本,客以後再也不找你了。
29. 自己成人心目中的前三名!
身最怕的,就是客忘了他!
30. 察力定成交率1:什客不跟你?
不要客不?「不」是自己的!
31. 察力定成交率2:客的四等
成交是一的,客才是久的。
32. 售碰,一定成全退!
今天你了,改天你被家店了客,如此性循,最我所有全都是家!
33. 找不到人,多半是自己的
的「口才」有那重要,只要你的客能懂就好,
有候太口才,反而容易人不真的感。
34. 交的考──的能力、危理能力,和口的!
通常客有超二十,只是一知半解而已。
35. 保到底是在保什? 1
36. 保到底是在保什? 2
37. 保到底是在保什? 3
摘:Chapter 13 好的是疑症理 1
金句 成客有困第一想到的人,他要就不想到人!
我有一客在寮六,他公司模很大,十一年前就始跟我柴油休旅,最多一次跟我十台,不都是用租的方式,所以每三年就一台,但是我其有到什金,因是租的,所以新我有什利、第二年也有保可以收,租的保都是一次三年,含在租金。
然後三年到期要到中古行,都是我他掉的,中古我也有抽成,十年只有每次在理新租有一金,但是租的金不去算累季金那些,就是看台有有三、五千而已,後面要服三年,所以大部分的我其都跟川普一是在白(工),服而已。
十年前,我第一台休旅家公司老娘的候,不知道寮六那有定子一定要加器,我是第一次到器西,以是音器了,果不是,是子在入寮之前排管要先,怕有火星引起火,所以一定要加器。
但是我家每台都有所的器,我所有前,他也都有什器,什子都不知道!
因我有引,後我想到也可以有的商,就去了中汽,他果真知道器,但是有我休旅的格,我只好拜他提供我式,再把拿做不的姊夫看,他按照我子的格打造一,然後自己再DIY上去,可能那次之後老娘就很信任我。
他生意做得很大,老娘也就是太精明了,不是那好相,她唯一就是很信任我,所以我之後,大大小小的事情都找我忙理,不只是子的相事情,沾不上的事情也我。
像他公司的堆高要刻一,那上面就只有他公司的名、字而已,大概是三十公分的大小,刻白色的字,就一件很小的西,她打我她刻,我就她找商刻好,字八十而已,刻好後我她寄去寮,就不用跑跑去,但是她晚上要自己拿。
她然是住在台南市,不我下有一大段距,所以她一也不路的寮台南佳里找我拿,到我公司已晚上快九了,拿了我多少?我:「不用了,才八十而已,真不得要怎收耶?」她八十也是要你,把我之後就走了。
她也不只一次程千里迢迢,有一次要堆高上用的池(瓶),是比大型的池,也我在,再特寮回去,我就得很:「老娘,直接在寮那就可以啦,不是更方便?一趟路寮到台南佳里回,光是油和成本就不知道浪多少了。」但她就是信任我,所以什事情都想找我,已跟了。
就保子、油也一,每次都寮六跑到我佳里,有一次她打他的引擎都了(寮六分很高,很容易生),一年要一次,在有引擎法,所以要重新打印,我想法。
但是那台不是我家的,我有,所以是跟其他品牌的,而且那品牌已手易主了,其他之前有打去接手的新公司,可是人家有理她,因太麻了,他法忙就回了,於是老娘又找我。
可是我也不懂啊,要怎理也毫,只好到找人、又去找料研究,才真的是很,涉到很多位都要跑公文、料。
但是老娘已很直接把我,我就要去她理好,而且重是我打回她的候,都要得非常容易,不然她耐性也去你那多,因她非常忙,然後又不太用line,有候要她提供一些文件料什的,可能拍照line就可以了,但是她不弄,我就必要教她,可是控教她又不是那容易的事,常常一她就去弄,然後我必重新跟,老娘交代要什料,把我的mail她,她再回我,常常在外面忙到一半,要想法找人忙印出,如此的事情很多。
要重新打印引擎,必先找出原,再理站和保署,但是因已找不到那家汽公司可以去理站送公文了,只能自己公文,但是我也不知道怎,就又跑去理站清楚公文的格式,回去後再慢慢,因不是文科的,得很慢,有候一就到半夜去了。
再要把拖到那家汽公司去,偏偏那家公司已在整,收掉很多商,他之前的那家店也是其中之一,於是我又到打,才算找到他以前的一意我。
於打印好引擎之後,要要她跑保署,因是公司用、又是在寮六,所以定非常繁,整程就是到、到跑,去一堆位填料送件,有些公家位文件往返很唆,也很耗,但即使是麻的事,最後也於我搞定了!不搞定後大概只能二、三年,因,二年後又要重一遍流程。
客我已服十年了,有,重是做些事全部都有、也有服喔,真的台不是我家的,跟我的工作也毫,完全超出一般能理的,然我跟老娘很好,就好像自己的大姊一,她信我,有困都我,我也很感,但是有候有求必也有不小的力。
有一次她打我,一口就:「那阿,能不能八半家?我老公台中回,下午要用,中午十二前要回。」
她打是星期六,老公外地回要去按摩,因忙累了二、三拜才回家一趟,加上他的筋骨不好,所以回家第一件事就是固定去指定的傅那一下筋骨,而那父很,所以老娘要求一定要把回去。
做什?回做保和洗,好老公使用,然後在指定再她回去,通常她的都很,而且不管是不是星期六、日,我都要到,然我的服是可以做到,但是保的傅就不得能配合了,我的保之前一例一休假日就都不了,我只好去找有的店,拜那家店我插,要在限前去,力很大,乎搞到人仰翻。
想一想,我真的是很好吩咐,不是只有好配合而已喔,我客不NO,不因他的力而有分、客也不分大小,像老娘都是用租的,我根本到什金,但是服一不打折扣,再也一!然力大,但是能做到的我不推卸,因我相信就是我跟其他不一的地方!所以客有困第一想到我,也信任我能他解,他日後有需要,第一想起呢?
「好的是疑症理」,是我深深的,不同客有各不同的和需求,如果本身能力不,法成客所需要和仰的人呢。
摘:Chapter 16 不只是,更是客的理 2
金句 不只客理,更要他理!
有些客本身件不好,可能那裕、或是有固定正、也可能身上背了很多,很多害怕遇客,要子他太困,款乎都不,所以乾脆直接拒。
但是我只要他子有需求,就想法他解,能力好的是客,不好的也是客,不能因就打退堂鼓。
我曾成交一很棘手的,年在界流,成很多汽的教材本。
客是信用卡都被迫停卡、信用破的上班族,而且案情,能成功她直是不可能的任。
位在公所上班的何小姐,曾有信用卡,但因原因不出,卡都被停清。何小姐分是在要的前一年和前二年才把卡清,但是在徵中心她被停的不良要三年才消除(是的情,在要看金管跟行之的定有更),而在授信常的被消除之前,任何一家行都不款她。
然她已把卡清了,但因是被停的,所以行全都拒她,除非她是用金,不然有的法。但是她薪水很低,完卡後更拮据了,哪可能用金一次付清?
她在那碰壁之後找上我,我了解她全部的之後,定用另一方式去跟款行商量。
我跟行:「何小姐是有正工作的人,而且她的工作是有定收入的公、是碗!她不逃避的,希望行能我一通的法。」
我是她找行承,行的放款理一查之後:「何小姐在徵中心有信用常,我不知道她信用卡有有完?(行端看不到款,只能看到信用卡的不良),如果你能附上信用卡的清明,我才能何小姐完了。」
但是,在行徵信後除了外,何小姐名下竟然又冒出一融公司的呆未清!加上她有任何保品、薪水又低,行,要款她根本不可能!
我又再度去找何小姐聊聊,她件事情的去,才知道原是何小姐年前哥哥做的保人,不是她自己的款,後她哥哥的子人了,所以她根本不知道自己名下有欠款,非刻意。
一,我就更百思不得其解了!因只要能人,就代表有欠行的了,那怎可能有一呆呢?
我又再更深入追之後,才年她哥哥因不出,於是主理的融公司,希望融公司能先他出示同意,他把子掉人,再把所得的拿款。
他融公司承一定,但是如果他不意通融,那他就乾脆拒款算了,也他此找不到子、法扣押抵。而融公司竟然也答了,且出示同意他利。
後,她哥哥然有依照定把融公司,但是根本不足所欠的,有二十五清,於是一呆就一直到在。
全了解之後,我又去跟行多次商,我跟理,如果我有法她拿到「恢款」的明呢?然我根本把握能否那家融公司出具明,而且必由融公司出面把徵中心授信常的掉消除,但一定要先跟行理商好,我才能往下行。
一番服,行理於同意如果我能附上二信用卡的清明,再加上融公司出示恢款的明,就意款何小姐。(大部分的行不管你有有清明,只要看到你不良就拒了,完全是商出的)
取得行的承後,我定源始解,我跟何小姐:「能不能同意由我代表,去跟初那家融公司看看如何?」何小姐好。
然要去何小姐,但徵中心的清明好申,不融公司那呆已欠多年,到後利利都累到四十五多了!直是一天文字,非常不利於我的客,我根本把握方答客恢款。
我苦思跟融公司判的策,我以自己他系的了解,著站在他的立思考,知道融公司能把收回才有,因此他一定有力,也一我有利。
我打去跟他法我是何小姐的表哥,我不能表明自己是汽公司的人、何小姐想要,因如果方知道我的目的,就更不可能同意我的提了。一始融公司法一直希望是跟她本人,我她不方便出面,因此委我。
我:「我知道你找一件已找很久了、催收很多年了,今天何小姐是主出面意呆,的人已很不了,算是你公司到了!但在太大,完全超出她的能力,希望能一方式何小姐利清、恢款。」
了半天,法要跟公司,之後回覆:「我跟公司好了,可以不算她二十的利息,但是二十五要一次清。」
我:「她本人就是因能力不足,才一直欠多年,但她今天很有心想要好好、把信用恢,之前她用二、三年的把二信用卡的欠款都清了,代表她是很任的人,你那大,她只是一上班族、小雇而已,怎可能一次清?如果有法一次,需要跟你?是不可能的事,如果真要,那你去找不到人好了,就我打通……」
法一又再去跟公司,再回覆:「那不然分十二期好了。」
我:「十二期,一月就要二多,她小雇一月薪水也不就二多一,那薪水全都你就好了啊,你得她拿得出?而且你已催收好多年了,委外面的催收公司也要付吧?就算收到大概也只能拿回三成左右的,比何小姐意的要少!……」
到法比化了,再跟公司後:「不然分成二年清。」
我:「是不行,力是太大了。」
最後,多次的斡旋和判,於敲定分成三十期、零利率完,何小姐立刻同意了。
我又跟法:「何小姐一定,但你案子都已放外面的催收公司了,所以你必先出示恢款同意,徵之後,她才始款,否我不能信任你的承……」後方真的寄了一份同意恢款的公文,也把徵中心的消除了。
就,何小姐的新款利好,我也成功子她,便她解了一多年的呆,何小姐,我就是她的理,而不只是一。
要成所信的理或理,也不是一件很或是能速成的事情。
首先,接的案和理要多,才有能力理解客的是出在哪?且客找出最好的解方式。再,在和金融相域上的知和性一定要很足。
就好比案子,如果我不了解行、催收公司以及融公司的作方式和合作,就不知道如何跟他行判、如何找到方都在意的行服和商,何小姐的case就不可能利成。
所以在客理款,你要很有,也不要一被行拒就打退堂鼓,很多事情都是商出的果,甚至需要多次商,才能到最接近理想的果,也才能客取到最有利的款方式。
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