
程名:「口表」
程明:
,不只是。
技巧已成生涯最迫切的需求。如何抓住客的心,是定成交、提案通否的最後一。人心,具服力的是成的的因素,技巧已成生涯最迫切的需求。的目的,就是成功售你的息想法(sell your message, sell your ideas),者心底同者想的,容易,多者不得其而入。
程明:
,不只是。技巧已成生涯最迫切的需求。
如何抓住客的心,是定成交、提案通否的最後一。人心,具服力的是成的的因素,技巧已成生涯最迫切的需求。的目的,就是成功售你的息想法(sell your message, sell your ideas),者心底同者想的。
程目: 解用口通技巧
自信表、者得懂,得清
用「思」、「化」、「呈」三段,做好
效益:
透程了解者」始,然後表「媒介」「投影片」作,最後,透有力的「演」,目最大「影」。程,包含「思」、「化」、「呈」等三大段。做好,者得懂,得清、且生理性和感性的重同。
程象:
1.企幕僚、行、人
2企行、及相位主管
3.企中、高主管
程大:
基本元素
人度、
外在:和硬
口表、
前
投影片作:全像、大字流、半半文字、
:意形成
技巧:自法、手法答法、料引用法
投影片:SIP原
解型、表型投影片用
投影片速度:慢、中、快奏
主:三重
客想到什?
我想什?
我如何表?
主:肢言
姿、身、 眼睛、音
尾:回重提示
Q&A

撰3原 每一投影片,都是能否得客同、下次再合作的;慎撰投影片,能建立客你的信任,而到充分通的效果。
,除的口表之外,撰投影片(slide writing)和安排故事(storylining)始,就慎思考。其中,「撰投影片」指的是每一投影片都能到最佳化;「安排故事」是根的特,安排故事的方法,也就是每一投影片,安排最的序。如果一投影片是一克牌,故事就是一副克牌,想好出牌的序,才能致。
每一投影片都必符合3原(SIP):(simple)、富有洞察(insightful)金字塔(pyramidal)。
S:、力求易懂
精,有助於聚焦在真正需要解的上。
一投影片一息,不重被多息掩掉。注意,不是「一表,一息」,因一投影片可能有多表,整合起呈一息。
如果表很多,最好能和主要息容易想在一起的表,且以直就能懂的形式,避免於花俏,本末倒置。如果客看了很久是弄不懂,很可能生,不可不慎。
在看投影片,以「5秒是否能看懂」(5 second rule),因一投影片要人5秒就能看懂,必要。前3秒看主要息(即投影片),另外2秒看下方的文字表是否支持主要息。平常撰投影片,可以同事忙看5秒,就把投影片掉或遮起,方,「你得投影片在什?」如果方答不上,就表示你投影片做好。
由於投影片就是主要息,所以省略字,只要一行即可。在英文中,我通常在省去be,以company B losing share代替Company B is losing share(省略is),用字更,方依然看得懂。
I:提出客不知道、的
投影片或表,不能只是描述,更要能提出洞察(insight),出客()不知道、且有性的察或主(Insight=something client doesn’t know + specific to client)。到底,洞察就是方不懂的,而不是告方已知道的事情。
例,「A公司去一年以10%的速度成」的投影片或表,很容易就客生「所以呢?」(so what?)的疑,值不高。反,每一都要有「so what?」才有值。以上例而言,10%的成到底是太快或太慢?客的意在哪?仔吟味後,示放入主。
P:符合、前呼後
投影片看(【表】),上方是投影片,也就是(argument),下方是支持上方的事或表。
以方向看,由上往下可以解原因(why so?),由下往上可以出果(so what?)。每投影片都必避免矛盾,每一都要支持上一、下一必佐上一。事或表如果法支持或,就出矛盾。像是主降,所有支持的事都必呼降,不能突然冒出支持的。
做完每一投影片之後,可以用以下的,自我是否符合SIP原:容是否太?表是否人以了解?是否只有描述、有息?是否只列事、有洞察?前後投影片的息是否重?是否缺乏事佐或前後矛盾?是否薄弱?
如果象是的最高主管,需要另外撰只重的「投影片」(executive summary),通常放在最前面,大1~2即可,效果就像是「梯」(elevator test,利用搭乘梯短短十秒向人物告)。
投影片的:
投影片(slide title)就是主要息(key message),是管理的投影片和其他行的最大不同。一就是一息,目的在於提出(argument),像是「A公司去三年成,需要找新的成能」,量避免「去五年收成5%」述性的,因缺乏洞察。
(tag)通常可放在首左右,引以正序看及理解投影片性。如下示,左的代表投影片是市分析的一部分,右的代表分析仍在初步段,字有可能更。


肯的基本是,用7,就能清楚一(如下一)。
序是,先(最想的事),再明理由。由於者不刻刻心,所以一始就提出明,不容易被。
但是,多人常始明,最後才入。方式容易失去耐心,最好避免。此外,了者住重,必要反覆自己最想的事。
在流程上,主旨必一始就在概要及主摘要明清楚(),接著再表明本次最想表的主()。
支持息的理由,由息成,而各息又以多次要息支(、、)。
最後,忘了再次提出(),也就是最想表的事。都是健忘的,所以必要在束前再次提出。

口表技巧
其,比起容,「人」才是成功的,如果做人失,就算容再有吸引力,方也不接受。心理的角度看,「怎」其比「了什」更重要。是因口表中,「非言」息了整通的70%,言表真正的功用,只占30%。
南加大心理教授Donald H. Naftulin就做了小,一位演假扮博士,在教育上表容毫根、也支破碎的演稿,Naftulin事先位演接受完整的念稿,故意要位演在表前宣他的煌。人包括精神科生、心理家、社工作者,都是各方家,但是演完,有85%的人「博士的演重非常清楚」,甚至有95%的人「容十分刺激震撼」。示,只要自信、地行表,其就能得高度,容反而是其次。
如果不擅,那就思考「不需要,就能成目」的方法:人魅力。仔表形式、肢言,做些能感方的事前,同也有到期成果。秀的者,只要度沉、表自信、洋溢情,比滔滔不的口才、僵硬的笑段,更能吸引人注意。
以人的例子,如果平常就切待人,那一旦看到客行李沉重,便自然地出:「我您拿。」或是向客上暖暖包,一:「外很冷吧,十分感您特地前。」所的事前,目是不用行,就能方高、感,甚至做好接受提案的打算。
第一印象定聆者你的信任感,如果者看起、疲倦或是於散,就算容架再,感受也降低。
除此之外,著告知自己的出生地,迅速建立切感,或是依照人多寡整肢作,透眼神接不同域的人等等。自己欠缺的能力症下,多多,造人舞台魅力,才是成功的因素。 文章定位: