【錯誤】網傳台鐵10月新規?60歲長者享5大福利?與現行規定不符!內容農場虛構影片
網傳「10月台灣鐵路局新規」的影片及訊息,內容提到台鐵 10 月祭出新規,60 歲以上長者搭車享半票優惠,且還有優先候補、綠色通道、託運敬老費率等福利。經查證,網傳影片出自內容農場頻道「晚年心語」,該頻道發布的影片,內容對錯並非重點,因為這些頻道並非具可信度的資訊接收管道,無論台鐵有何優惠或政策變動,都不應透過內容農場頻道得知消息。影片中提到的各項優惠,基本上都是加油添醋的內容,與台鐵現行政策不符,即使有部分相符,也是行之有年的規定,並非「10 月新規」,網傳訊息不正確。
10 月台灣鐵路局新規?
原始謠傳版本:
10月台灣鐵路局新規!60歲以上年長者坐火車高鐵,能享受這5大福利,錯過就太可惜了!
並在社群平台流傳這樣的 YouTube 影片:
查證解釋:
網傳訊息原始出處為何?
MyGoPen 檢視網傳訊息所附連結,可以找到 YouTube 頻道「晚年心語」於 2025 年 9 月 27 日發布的影片,經檢視後確認即為網傳影片原始出處。
「晚年心語」屬於內容農場頻道,創立於 2025 年 5 月 6 日,至今發布過 355 部影片,每部影片長度皆超過 10 分鐘,具有聳動標題、AI 旁白配音、AI 生成影像等特徵。該頻道近期頻繁與搭飛機、搭台鐵、外出住宿、手機設定、勞保、健保等民生相關的議題,但內容全部都是 AI 產製,無論是否正確,都不是具可信度的資訊獲取管道。
MyGoPen 在 9 月 4 日的查核報告中,曾提到民眾如遇此類農場影片,首要謹記「不要細究」,因為「想看影片說些什麼」代表你花時間看農場影片,觀看時數一長,頻道就有點閱收益。最好的做法是不要點擊;如果出現在推薦內容,可以點選「不感興趣」或「不要推薦這個頻道」,也可以善用 YouTube 的檢舉功能,選擇「錯誤資訊」或「垃圾內容或誤導性內容」。
這類型農場影片提到的內容,通常只有 1 至 2 成與實際情況相符,剩下部分全部都是虛構的內容,如果民眾媒體識讀能力不足,有可能會把影片中編造的情境,勿以為是真實情況,甚至對自身擁有這些權利而感到開心,結果實際向台鐵詢問,發現並沒有這些優惠,又獨自感到失望。
65 歲以上長者台北到花蓮自強號只要 220 元?
舉例來說,影片提到「65 歲以上長者搭台鐵有半票優惠」,這句話本身並沒有錯,但這是台鐵行之有年的規定,並非「10 月新規」。
此外,「台北到花蓮的自強號原價 440 元,敬老票只需 220 元」的描述並不正確,如果使用台鐵訂票系統查詢,會發現台北到花蓮的自強號,全票是 583 元,敬老票是 292 元。
65 歲以上長者享有優先候補座位服務?
影片也提到「65 歲以上長者享有優先候補與座位安排服務」、「像泰魯格號這類雙層列車」等不精確的描述,台鐵於 10 月 1 日在官網上發布澄清說明,除了聲明台鐵並無雙層列車設計外,也沒有長者優先候補這項服務。
台鐵表示,民眾如果有加入台鐵會員,且為黃金會員等級以上,得享有一般車票對號座位媒合服務,提供會員於網路訂票系統開放訂票後,無法訂到所需班次,又無法經常上網查詢預訂時,可藉由會員服務系統,將剩餘可售座位進行媒合,不須到車站申請,所有符合資格會員均可使用,並無特別適用於65歲長者。
年長及身障人士享有綠色通道服務?
台鐵表示,年長及身心障礙人士購票,可至車站服務台或無障礙窗口辦理,前述二處亦有筆談設備,供無法言語表達者使用;輪椅及行動不便旅客購票乘車時,台鐵會啟動愛心通報,由車站人員協助引導上下車事宜,此為公司服務流程 SOP,並無設立實體綠色通道。
長輩托運行李享有敬老費率?
台鐵表示,旅客持對號列車紙本乘車票將行李(衣帽、鞋履等)托運,限制每件長度不得超過 2 公尺,體積不得超過 1 立方公尺或重量不得超過 20 公斤,以託運 3 件為限,總重量不得超過 40 公斤;持用對號列車優待票旅客,以託運 2 件為限,總重量不得超過 20 公斤。旅客行李或隨身物品以包裹託運時,按普通包裹運費率計算之運費均予以 5 折核收,並無行李托運敬老費率。
台鐵列車配有 AED 與氧氣瓶?
台鐵在聲明中表示,目前台鐵列車僅 EMU3000 型車內設有 AED 心臟去顫器,且所有車輛均無配置氧氣瓶。
以「台灣 10 月鐵路新規」等關鍵字進行搜索,可以找到許多內容農場近期大量散布相關影片,MyGoPen 將在查核報告中,更新這些農場影片的頻道名稱,未來如果再遇到類似的影片,可供民眾參考。
發布「10月台鐵新規」的內容農場頻道有:「健康有方、晚年心語、健康築夢、健康方舟、健康常伴、健康之道、健康樂活、健康隨行」,務必多方查證並避免參考這類頻道內容資訊。
結論
總結來說,網傳影片出自內容農場頻道,影片中提到的各項敬老優惠,與台鐵現行政策不符,即使相符也非「10 月新規」,網傳訊息不正確。
資料來源:
臺鐵公司 -
有關網路謠傳「臺鐵10月新政策:65歲長者專享特權」臺鐵公司澄清說明
國營臺灣鐵路股份有限公司包裹運送契約
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【錯誤】民航局9月新規定?7種物品不能帶上飛機?內容農場不實影片!行之有年的舊規定
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