男工程師花44元「清黑頭」掉美容業話術陷阱 慘變28萬債主
大陸杭州有一名周姓男子剛從大學畢業,任職一間公司當工程師,日前在社群平台看到「9.9元(約新台幣44元)清潔黑頭」的廣告,心動前往美容中心體驗,卻掉入美容業話術推銷陷阱。周男短短2個月內,被多次勸辦高額課程,最後花了超過62000元(約新台幣28萬元),大多是用貸款,導致他如今負債、每個月須償還近2500元(約新台幣11000元),讓他直呼吃不消。
根據陸媒《極目新聞》報導,周男大學畢業後在杭州任職於一間公司擔任工程師,今年6月他刷短影音時,看見「白博士面部皮膚管理中心」推出9.9元(約新台幣44元)清潔黑頭的體驗活動,於是在6月24日前往該美容中心的西溪銀泰店嘗試。周男體驗時,美容師先替他做所謂「皮膚檢測」,並指出他臉部缺水、毛孔粗大、痘印明顯等多項問題,隨後開始推銷療程並建議辦卡。
周男表示,美容師介紹的第一個療程包含補水、敷面膜與祛痘,共45次,花費8180元(約新台幣37000元)。之後在7月11日周男再次去店裡消費,員工又勸他升級,強調有「優惠名額」並能改善膚況。最終,周男又花了47000元(約新台幣211000元)購買10次「藍銅胜肽」課程,宣稱能收縮毛孔、修復痘疤,還附贈修復產品。然而,周男做了數次療程後,發現幾乎沒有效果。
從周男在7月14日拍攝的照片顯示,他的臉上仍有痘印與脫皮現象,但店家解釋屬於「正常反應」;周男卻說,膚況改善主要來自基礎清潔療程,昂貴的藍銅胜肽並未產生明顯改變。而8月17日,周男消費時再次被推銷「升級卡」,聲稱只要再付7020元(約新台幣32000元),就可以一年內不限次數體驗原方案;周男擔心效果受影響,還是選擇付款。
最後周男3項課程竟花費62200元(約新台幣28萬元),其中大部分金額還是分期貸款支付,還款24期,他每個月須繳2488元(約新台幣11200元)。
事後周男感覺經濟壓力過大,開始向美容中心尋求退費,店家卻拿出他當初簽下的「同意書」,強調若中途解約得支付25%違約金,並按單次原價計算已使用次數。周男透露,當初在猶豫時又被誘導簽下「肖像權授權書」,以拍攝宣傳影片抵扣部分費用,等於又多付了6000元(約新台幣27000元)。
對此,「白博士面部皮膚管理中心」西溪銀泰店陳店長回應,他們願意私下與周男協調,並表示店家已向公司回報情況,會再跟進處理;但陳店長強調,門市會以「好聚好散」為原則,希望和平解決爭議。
周男無奈表示,自己原本只是想簡單保養,卻掉入美容業推銷話術與貸款陷阱,感嘆「以前最多只是洗臉、擦乳液,結果被說皮膚問題一堆。現在回頭看,其實沒那麼嚴重」,他也用自身慘痛經驗呼籲民眾,面對美容推銷時務必謹慎,避免重蹈覆轍。
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