獨/露營推車當行李卻變貨物? 乘客不滿搭東琉線被多收50元
屏東小琉球旅客因露營推車被收取額外費用引起爭議。一名旅居外地的小琉球居民返鄉時,將水果及行李放在露營推車上準備搭乘東琉線交通船,卻在登船前被告知需額外支付50元貨運費用。由於現場並無明顯相關收費公告,讓乘客感到不滿。船公司負責人表示此規定一直存在,但承認公告可能因故遺失,並承諾將加強宣導,以避免類似爭議再次發生。
東琉線人潮洶湧,無論是遊客或當地居民,大多攜帶大量行李。然而,一位旅居外地的小琉球居民返鄉時,卻遇到了讓人不愉快的經歷。這名乘客帶著水果及行李,放在露營推車上準備回鄉探親,但在準備登上公營交通船時,被告知推車必須視為貨物,需額外支付運費。
對於這項收費規定,現場遊客意見不一。有人認為「收費不合理,只是我的行李箱是密封的,推車是開放的而已」,也有人表示「合理,畢竟會占空間,如果是可收納的才不用收」。另有遊客提到:「如果是坐地起價,當然會不開心」,但同時承認不知道有此規定存在。
實地查看售票櫃台,包括牆上看板和公告的定型化契約,確實都沒有明確說明貨物費用的計算方式。經常往返的遊客對此規定也不甚了解,有人表示:「露營推車需要另外加錢嗎?不用吧,自己拉就不用」,也有人直言:「我不知道」。
直到乘客要登船前,才在柱子上發現一張看似最近才貼上的公告,上面寫著小型推車一律收取50元的規定。公營交通船負責人洪先生解釋:「如果自己提就沒關係,用推車就一定要加錢。我們12月1日才剛復航,可能有颱風還是被人撕掉了,我們也不清楚。我們四間聯營公司都有統一收費標準。」
船公司的官網在去年中旬確實曾公告提醒,除了隨身行李外,包括潛水設備收納箱、水中推進器及露營推車,都需額外加收50元,但這張公告已隨時間流逝而消失。雖然業者強調收費依法有據且有開立收據,但乘客當下才被告知,心裡仍感不悅。為避免再有爭議,現場工作人員緊急補貼公告,以提醒後續旅客。
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