桃園跨局處合作領先全國 運用大數據強化社會安全網

桃園市長張善政昨(9)日下午主持市政會議，聽取社會局、衛生局、教育局、警察局與勞動局「暖心照顧攜手網住－時刻守護脆弱家庭」專題報告後表示，市府積極為脆弱家庭提供整合性支持，結合民政、社政與警政等多方資料庫，透過跨局處協作找出高風險家庭與族群，並建立預警機制，在危機發生前及早介入，打造緊密的社會支持網絡，讓每一個需要被看見的家庭，都能獲得及時支持與溫暖陪伴。

張善政指出，資料整合是社會安全網的基礎工程。如轄內原住民族群或可藉由各局處的資料整合，掌握更細緻的遷移與分布資訊，並於未來納入社會安全網運作。

副市長蘇俊賓表示，桃園在風險辨識與預警機制的進展，已領先多數縣市，甚至超越中央。市府不是在問題發生後才進行末端處理，而是提早進行「風險辨識」，在青少年可能發生問題前即切斷鏈結。目前市府已擇定幾所學校進行合作，導入跨局處資源，從就學、就業與社會支持三面向，提供必要的幫助。

副市長王明鉅表示，桃園仍有許多青少年因就學意願低、家庭環境或交通等因素，難以回歸主流教育體系。教育、社會、警政及勞動等部門應共同合作，設計彈性支持方案，降低風險累積，讓青少年重新連結教育與職涯。

副秘書長金志聿指出，桃園長期推動智慧城市與大數據應用，突破「資料孤島」限制，使高風險族群輪廓更為清晰，成為推動預防性社會政策重要依據。警察局以「青春啟航－少年資源整合通報系統」榮獲首爾智慧城市獎及亞太永續行動獎雙料銀獎，不僅展現警察局的努力成果，也凸顯跨局處資料串聯的重要性。

社會局長陳寶民指出，脆弱家庭服務具多元及複雜性，須仰賴跨局處合作與社會共同參與。社會安全網的核心精神不僅是事後補救，更在於前端預防與即時通報。目前桃園全市13區已設置15處家庭服務中心，為全國社福中心設置密度最高縣市，在113年度中央社會安全網考核中，脆弱家庭服務滿3個月通報與保護案件指標項目，獲得全國第一。

警察局長廖恆裕說明，桃園以跨局處資料合作模式參加國際獎項，榮獲「亞洲第一、世界第二」殊榮。這是警察局、社會局、教育局、衛生局、勞動局、原民局、交通局及少輔會等8個單位共同努力的成果。未來將持續深化大數據應用，強化治安與社會防護合作，打造更完善的社會安全體系。

市府積極為脆弱家庭提供整合性支持，整合社會、教育、衛生、警察與勞動等多局處資源，透過三級輔導、專業協作與多元服務，為困境家庭提供全方位支援。其中，教育局強化學校輔導體系，警察局建置少年資源整合通報系統，社會局與勞動局則推動就業服務，聯合進行共案合作，衛生局與社會局則攜手應對精神衛生及共病議題；環保局亦推動《住宅囤積行為處理自治條例》，力求解決脆弱家庭發生的社會滋擾議題，展現桃園在守護弱勢家庭、整合社會資源上的努力。

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