團體訂機票修改行程要注意！達人：找客服

記者陳郁柔／台北報導

2025年10月28日週二下午3:25

▲。旅遊達人「蓋瑞哥機票獵人」今（28）日在臉書發文提醒，如果用「訂位代碼＋姓名」登入系統退票，可能導致整筆訂單被系統一併退掉。（圖／桃園機場公司提供）

[NOWnews今日新聞] 三五好友約出國玩樂，通常都會一起訂機票，不過其中一人臨時要改航班或退票，千萬別自己操作。旅遊達人「蓋瑞哥機票獵人」今（28）日在臉書發文提醒，如果用「訂位代碼＋姓名」登入系統退票，可能導致整筆訂單被系統一併退掉，「你不只退了自己的票，還會讓大家都飛不成！」

蓋瑞哥表示，現在各大航空的訂位系統，只要你有訂單編號，以及訂單中任一位乘客資料，就可以對訂單作修改（更改航班、退票），並沒有限定只有訂購人才可以對訂單作修改。

換句話說，其中一位旅客個資＋訂單編號流出，有心人士就可以改整筆訂單。蓋瑞哥表示，這也是為什麼他一直宣導，拍照打卡時，登機證要碼個資條碼的原因。

蓋瑞哥表示，整筆訂單裡面「所有人」航班資訊必須全部相同（出發地、目的地、日期、艙等）。同一筆訂位代碼下，不會出現下面這些狀況：

1、有人飛東京，有人飛大阪

2、有人搭商務艙、有人搭經濟艙

3、有人今天飛，有人明天飛

4、有人是現金票、有人是哩程票

因為整團的人資訊都一樣，所以系統上你們是「被綁在一起的」。這也是當有人登入訂單按退票，讓整張訂單都退掉的原因。

同樣基於以上原因，才會出現「為什麼單人旅客，搭機比較容易被升等，或被拉掉。」、「為什麼四個人要買票，低價票剩一張。同筆訂單不能一張低價，三張高價票，要分開買。」的情形。

那麼只有一個人改航班，該怎麼做？蓋瑞哥表示，最安全的方法就是進線客服。（不要自己在線上亂點）請客服把要改的人分出來，單獨成立一張訂單，其他人留在原訂單，要改的人，會拿到新訂位代碼，分成兩張訂單後，單人訂單怎麼改，都不會影響到原本訂單的人。

蓋瑞哥也分享，他之前帶朋友飛冰島的經驗，原本的航班是「高雄-香港-赫爾辛基-冰島」，出發當天接到航空公司說，香港飛赫爾辛基的航班停飛。他們7個人，要被拆到不同的航班，有幾個人是「高雄-香港-慕尼黑-赫爾辛基-冰島」，有幾個人是「高雄-香港-倫敦-冰島」，有幾個人是「高雄-香港-關西-赫爾辛基-冰島」。當時客服，就是把他們全部拆成獨立訂單，各自安排不同航班。

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