國旅飯店不提供浴巾？觀光署：僅限一次性小物品減量
近日有民眾投訴在訂購國內旅遊飯店住宿時，收到業者通知不提供大浴巾的訊息，此事在網路上引發熱烈討論。對此，交通部觀光署今（24）日緊急發布澄清聲明，強調今年實施的旅宿業減塑措施僅針對「一次性小瓶裝盥洗用品與拋棄式個人衛生用品」，非一次性的基本旅宿用品如大浴巾等仍會照常提供，不受影響。
觀光署表示，永續環保已成為全球旅遊業的共同趨勢，目前歐盟各國以及萬豪（Marriott）、洲際（IHG）、希爾頓（Hilton）等國際知名旅館集團，均已取消提供一次性小瓶裝洗沐用品，改採用大瓶裝、可補充式容器，以減少塑膠廢棄物的產生。台灣此次推動的減塑政策正是為了與國際標準接軌，鼓勵國內旅宿業者逐步導入環保設計。
針對旅客的疑慮，觀光署進一步說明，此政策實施後，旅宿業者將透過清楚標示與彈性提供機制，讓旅客可自由選擇是否自備或向飯店索取盥洗用品，兼顧便利性與環保責任。同時，觀光署也強調，旅宿業者應在官方網站及住宿現場明確公告相關資訊，以保障旅客的知情權益與住宿體驗品質。
觀光署也鼓勵業者主動透過電話、訂房確認信件或其他通訊軟體等多元管道，提前提醒旅客可自備盥洗用品，藉此培養綠色旅遊的新習慣。觀光署指出，台灣旅宿業的這次轉型不僅是一項環保行動，更是邁向國際服務品質的重要一步，希望每位旅客都能在放心入住、舒適旅行的同時，共同為地球環保盡一份心力。
最後，觀光署呼籲，永續旅遊是全球共同的責任與選擇，邀請所有旅客與業者攜手合作，讓台灣在「友善環境、貼心服務」這兩個面向上，能夠展現更加成熟的觀光新風貌，提升國內旅遊的整體品質與國際形象。
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