國旅飯店不提供浴巾?觀光署:僅限一次性小物品減量
近日有民眾投訴在訂購國內旅遊飯店住宿時,收到業者通知不提供大浴巾的訊息,此事在網路上引發熱烈討論。對此,交通部觀光署今(24)日緊急發布澄清聲明,強調今年實施的旅宿業減塑措施僅針對「一次性小瓶裝盥洗用品與拋棄式個人衛生用品」,非一次性的基本旅宿用品如大浴巾等仍會照常提供,不受影響。
觀光署表示,永續環保已成為全球旅遊業的共同趨勢,目前歐盟各國以及萬豪(Marriott)、洲際(IHG)、希爾頓(Hilton)等國際知名旅館集團,均已取消提供一次性小瓶裝洗沐用品,改採用大瓶裝、可補充式容器,以減少塑膠廢棄物的產生。台灣此次推動的減塑政策正是為了與國際標準接軌,鼓勵國內旅宿業者逐步導入環保設計。
針對旅客的疑慮,觀光署進一步說明,此政策實施後,旅宿業者將透過清楚標示與彈性提供機制,讓旅客可自由選擇是否自備或向飯店索取盥洗用品,兼顧便利性與環保責任。同時,觀光署也強調,旅宿業者應在官方網站及住宿現場明確公告相關資訊,以保障旅客的知情權益與住宿體驗品質。
觀光署也鼓勵業者主動透過電話、訂房確認信件或其他通訊軟體等多元管道,提前提醒旅客可自備盥洗用品,藉此培養綠色旅遊的新習慣。觀光署指出,台灣旅宿業的這次轉型不僅是一項環保行動,更是邁向國際服務品質的重要一步,希望每位旅客都能在放心入住、舒適旅行的同時,共同為地球環保盡一份心力。
最後,觀光署呼籲,永續旅遊是全球共同的責任與選擇,邀請所有旅客與業者攜手合作,讓台灣在「友善環境、貼心服務」這兩個面向上,能夠展現更加成熟的觀光新風貌,提升國內旅遊的整體品質與國際形象。
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