台灣復康巴士15年深耕雲林！ 31輛車隊撐起長照交通命脈

【互傳媒／記者廖承恩／雲林報導】台灣復康巴士有限公司自民國98年起受雲林縣政府委託，承接「長照交通接送服務」，從最初僅1輛車、年服務1,000餘趟起步，至今已發展為31輛車、年服務逾7萬2千趟的堅強車隊，成為雲林長照體系交通接送的中流砥柱。隨著人口高齡化持續攀升，該公司以科技調度、專業服務與溫暖陪伴，為行動不便長者和身心障礙者打通醫療與生活的「最後一哩路」。

台灣復康巴士深耕雲林15年，多數司機同仁堅守一線一路相伴長者。(記者廖承恩拍攝)

台灣復康巴士以「安全第一、服務至上」為信念，率先導入智慧派車系統與即時定位技術，掌握車輛行駛狀態，縮短等候時間，提升接送效率。從預約到到達，全程流程化、資訊化，確保每位使用者都能「準時出發、安心抵達」。

舒茂松總經理表示：「對許多長者而言，一趟車不只是交通，而是參與醫療與社區生活的鑰匙。我們堅持讓每趟接送都安全、準時、溫暖，因為這是一條連結尊嚴與生活的路。」

司機同仁溫暖載送長者就醫相伴成長。(記者廖承恩拍攝)

車隊現有31輛符合無障礙規格的專用車輛，駕駛人員皆具備職業駕照，並定期接受長照服務、緊急應變及友善溝通訓練。從上車協助、固定輪椅，到抵達醫療院所或日照中心，駕駛們不只是司機，更是陪伴者與守護者，讓長輩安心出門、平安返家。

面對需求成長挑戰，公司積極導入後端預約平台，整合調度資訊與即時行車回報，使用者與家屬僅需一通電話或簡易預約，就能接軌醫療、復健、日照與社區活動。智慧化調度系統不僅提升效率，更讓服務過程更貼心、更有溫度。

雲林縣政府指出，長照交通接送不僅協助長者安全往返醫療院所與社區活動，更有效減輕家屬接送壓力，讓照顧者有喘息空間。台灣復康巴士長年穩定服務，是縣府長照體系最可靠的交通夥伴，也是許多家庭背後默默支撐的力量。

每趟接送安全準時溫暖相伴，這條路連結長者尊嚴與生活。(記者廖承恩拍攝)

舒茂松表示，台灣復康巴士將持續配合縣府政策，全面優化車隊安全檢核、強化智慧調度功能，並深化科技應用與在地服務網絡。他強調：「我們希望不只是一家交通服務公司，而是長照體系中最堅實的後盾，陪伴長者走得更遠，也走得更有尊嚴。」