公公突過世！女星退機票遭航空公司冷血回覆「一句話」氣到落淚

蘇士亨

2025年10月28日週二下午4:32

藝人宇珊近來上節目分享旅遊遇到的經驗談，她表示某年與老公計畫到東京旅行，沒想到出發前十天，公公突然過世，為了處理後事必須放棄行程，當時搭乘的航空公司表示提供「死亡證明與訃聞」，就能夠全額退票，沒想到和客服溝通的過程，竟讓她氣到當場落淚。

宇珊在節目《11點熱吵店》分享過往買廉航的慘痛經驗，她表示自己是小資族，為了將預算都放在出國的花費，便決定買比較便宜的廉價航空，不過缺點是不能改時間，沒想到出發前十天，公公突然過世，便決定取消行程，由於這是特殊狀況，認為能拿回部分金額，便致電航空公司客服，對方表示只要附上「死亡證明與訃聞」，就能夠全額退票，由於對方是國外航空公司，宇珊還得額外附上英文版的死亡證明。

宇珊表示送件跑流程一段時間後，得到航空公司的回覆，不過卻讓她極度傻眼：「但我不知道是因為翻譯上面的問題還是什麼，上面的信件是寫說『人已經死夠久，你們可以出去玩了』」，如今重提這件事情，讓宇珊氣到眼眶泛淚：「我現在講到就很想哭，如果你一開始沒有要退我錢的話，你就不要叫我去做這件事」。

宇珊在經過溝通無數次後，航空公司雖然表示可以退款，不過前提是「要加一萬多塊的差價，變成商務艙的票，才可以退還點數」，對此，她強調一開始沒有要這筆退款，但是對方提出條件後，才開始跑這個流程，未料到頭來感覺好像被耍了一樣，坦言感到相當生氣。

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