克如何成全球位政府先家？

草根影力新野 夜未央

俄斯全面入侵克的第一天，也就是2022年2月24日，列克山德·博尼科夫（Oleksandr Bornyakov）基某街角，迎面是激烈的交火面。他回道：「不，子在燃，甲也在燃……等我於通那，地上是。」

作政府部的他，被命令前往百公里外的西部地，在那他的工作。管火天，他肩的位化任有中。自2019年起，任克位型副部的博尼科夫，就始推一雄心勃勃的克政府的公共服全面位化，整合一款名「Diia」（克中意「行」）的行用程式中。

款用的核心理念很深具革命性：每位市民都能透手就理生活中乎所有的官方事，照、婚到房屋文件，有有。2019年，Diia首先推出了照子化功能，得烈。之後因新冠疫情，平台迅速加入了疫苗接明功能，一步吸引了百名新用。「大概又、三百新使用者吧。」博尼科夫。

管持至今，Diia未受干，反而持展。截至目前止，Diia已提供40政府服，包括、汽登上婚申等等。除此之外，用甚至能透APP出克在洲歌唱大（Eurovision）的代表家委，增添不少趣味性。

在款用中，目前可供查的官方文件高30。博尼科夫展示了一些他人的件，包括枝照汽保。除了行置版本外，Diia也有入口，端可的服130，涵民生商大域。

目前，全已有2270人使用Diia。博尼科夫，克成全球位政府展最先的家之一，「我看很多家的作法，除了沙地阿拉伯，看到有哪家能在用技架上超越我。」

那，克是如何在新冠疫情年火的重下，依然取得如此成果？博尼科夫，之一在於克本地有的技人才基。去20年，克一直是企外包的地。他估，全大有30名工程，多人曾大型案，累富技力。

「我有多技熟又富有的工程，能完成非常出色的作品。」博尼科夫。此外，美相比，克的成本也相便宜。他估Diia整投入在500到1000美元之，而若在英，成本可能是在的5到10倍。

英敦大院（University College London）研位政府的副教授大·伊夫斯（David Eaves）指出，克的成功不靠一用程式，而是因早期就打下了的基。克借沙尼的作法，建立了一套政府部的料交平台，使各部之的能快速流通。

「有了性化的料架，就更容易新服。」伊夫斯教授表示，「而不是一再要求市民重填相同，政府只需要徵得他的同意，便可用既有料。」也意味著，人申助，不必再入地址、出生地或婚姻，收入也能直接料交叉比。

的系不只大幅行政，也政府需再料的重收集、存理，新的系。活性也克能在期，迅速加入因需求的服容。

「我其已推出了15有的新服。」博尼科夫透露。例如，用可透Diia申因致的，或是通俄行位置，全民抵抗。

伊夫斯教授也指出，俄斯的在某程度上也迫使克政府更快速地位型。「在下，人有一急迫感，服的即交付比官僚得更重要。」他。

因此，在他看，克如今已身全球位政府的羊之一。管他丹在位基施、服目介面方面仍先全球，但克的表也具力。

展望未，博尼科夫提到，克正在展人工智慧技，目的是市民政府互的程更加。他想出一未景：AI引使用者完成整服流程。

「我希望能重新定政府服的作方式。」他。

不，於AI的用，伊夫斯教授持保守度。他提醒要慎待AI所需的料品，同也要保系能正提供合的回。

「AI就像法拉利，能做到很人的事，但你得有好路才能。否在泥路上法拉利也一行。」他重心地。

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