名:
之道:所有人造正面的改
作者:
喇嘛(His Holiness the Dalai Lama)
西藏流亡政府之首,人民超五十年,表彰他和平的以及全球境的切,於一九八九年和平;後又於二○○七年,因推人不力,美金章,是美授平民的最高。
斯.穆增伯格(Laurens van den Muyzenberg)
知名管理,居住及工作地包括英、德、法、大利、荷、瑞士、丹、美、智利、巴林、印度及日本;通七言,注的焦包括如何改善企管理及增高主管的表。
者:
淑芬
容介:
企是幸福的造者。
真正的者,是能做出正定的人。
卓越成功,都自於不修的心。克服人共有的,唯有人的成都能任的行! 金融暴全球,人的骨牌效一不可收拾,加以富殊、境化等各世界性的社……
在充不定的刻,企者具何人格、野能力,才能健地引人、甚至全世界,走向另一未? 在本中,世界心袖喇嘛,知名管理穆增伯格手,首度未的商展之路,以宏前瞻的角度、人心的例,提供具且的解答---
【自己】以放精的心
培正正行,秉持正的、做正的事。
【】以暖的品格
事情的真相,正直、信道德,造利人利己的工作成果。
【世界】以普世的任感
建立任的自由市,追求人整的自由、富足幸福。
喇嘛,所的之道,要向修心做起,培正的思想,透人、企、家及制度密相的事本;而有勇引改,做出正的定、取有效的行。在追求利展之外,更必到普世的任感,致力全人求的福祉。有的睿智,每人都成固精的基石、世界永展的推手。
掌握之!
培耐心:唯有培耐心,才能自己好面意、批或失望。面怒,最重要的不是能制怒的能力,而是保持冷的能力。
抱持情:有精力的人,也可以激起他人的情。能鼓他人有同的情,是者的特。
中:者解自己的能力和德行,也能修正、改自己。他能自己公司作的知是有限的,而公司的一切行都影到多利害人,因此必中。
洞察:者很清楚什候以什的方式做什事,包括善於利用自己的,看出重急,心做最重要的事。
因改:每一目,都像是一移的靶,若不因情改,目就不可能永持在理想的。企不找正面的方法,付各化。
多元角度:悟到一切都是相互依存的,人自心得卑,在做定之前各不同的角度分析;接受常的概念,也加者督策行的心。
言行一致:者必言行一致,才能真正受到尊敬。若者言行不一,人遵循的是他的行,而不是他所的。
最多有利:策的果必有利於及所有受影的人,而且一定要避免害。任何策都可能某些人有利,不利於其他人,就要最多人有利的定。
正意:不者多能、他的心受多少,有任何人能期行所的全部後果。但秉持正的意,底考各後果的者,所犯的比少。
以身作:向修心的者不只告成「怎做」,他「起而行」,跟下一起努力。身者,要把握,展修的心和平衡的生活型,工看到你很意自己的生活。
福虎生:之道
作者序:持心平的能力
喇嘛
一般而言,佛教僧往往群索居,世隔,生及世界祈福。然我也是的僧,但我身上背著西藏亡政府的任,而也了我,世界各地的人互,因此有更宏的野。我在多次旅行期,了各式各的人,有有富,各自都在世界上有一席之地。些人放心地我起自己的人生、希望以及未的。我也因此更加解,人到底在追求什。我到,乎每人追求的,都是快。
我何要在此刻本?因我得,每人都真正心全球作的方式,解商如何我彼此互相,同承起人的任。代在改,我相信宗教袖也全球的商活,因他有能力更宏的角度思考。我的世界面了十分重的,譬如如何解瘠家的;即使在富裕家,一九五○年起,人民於生活的足感也早已停不前;不增加的人口、不提升的生活水,以及人的忽怠慢,都境造成面;有,世界上很多地,一直不到和平曙光。以上,都是我特心的。
由於佛教於些取理性度,因此有宗教信仰的人,有更容易解佛教的立。人的值遭遇疑,我更迫切需要以宏的角度,解各社,佛教而言,能在方面有所,是相重要的。如果我能非宗教信仰的道德以及基本的人值的角度看待佛,那或佛教也可以商世界有所。佛教於健康、工作、消以及快的概念,多少西方宗教不太一。快不只是足人的物需求以及其他的渴望,解,十分重要。快的根源,不在於我渴望什,或得到什,而在於全然不一的地方:快自於一足感,那是一不因我有的西或成就而有所改的足感。
佛陀到自自的力量是非常大的,但是他也同悟到,人的望永不可能得到足,那是一永止境的循。除非有友、跟他人建立良好的,否人永不真正快。更一步,良好的是互惠的;如果跟人交往的唯一目的,就是要足自己的望,那就不可能跟人建立正面的。我在方面,政府和的功能,就是人能其他人接。政府和造了工作和富,在人追求生活水幸福---以及者在何生交集---的上,扮演了很重要的角色。
我不假,我需要的解方案是直接的。在撰本的程中,我慢慢解,商人要做出正的策,有多困。公司者所做的每一定,都影公司的所有工,以及消者或供商,大型的跨企,更是,也因此策的品相形之下就更重要。角度看,策者不只要有能力,必秉持正的正的心。商上的能力,重的是技和知,因此不在本的;不,培正的心,以及察修正自己的,都是修佛法的重要面,因此在本中。
佛教哲的基本概念,苦存在,因此佛陀要大家一起努力,知苦苦。我的目的也是相同的:痛苦、增加人生整的足感。本的重,就是要者以及各界者更加清楚解:自己的心有其他人的心,是什子?尤其在方面。我希望各位看了本,能做出不一的定,你自己、你所的,以及那些所有被策影的人,都能因此有品更好的人生。
我自己在商以及上的趣念,是去五十年慢慢形成的。我早期接受的,粹是宗教及心性格上的。年到在,我的研究域一直是佛以及心理,但由於藏人以及中共的互,我也逐各不同的制度,多多少少有解。我,自己基本上比成社主,但眼看著自由市越越活、社主家的萎糜不振,引起了我的趣:我很想知道社主到底是哪出了;而自由市的,又在哪?不自由市有增加富差距的向,一仍然我十分。
一九九○年,我收到管理斯.穆增伯格(Laurens van den Muyzenberg)先生信。他知道我一直努力想共主佛教思想的共同主合起,而他建,不如人共同所心的角度切入,思考如何能改善本主,可能更有效率。我他的看法很吸引我,於是邀他,於後那年了好次面。到了一九九九年,斯提,有於全球化的企越越注「管理」,而佛教也有很多理和上的教,商人士---尤其是商袖---很有助;我可以在主上,出有的文字。我一始就成共,希望本是用的,助商人士提策品。我定,由斯提出一般的商,而我明如何把佛教思想用在上。
我建斯取宏的策略,我所的「宏」,是希望他能不同的角度切入,而不只是以一西方管理的身份看。我代世界最主要的是,一方面快速且大量的增加,另一方面分工越越、越越化,落入不林的盲;已不再能改社互的解所有的。
了撰本,我了我重要的,而斯也根他自己的加以研究、人士,在多著作中找相料。他也找了身虔佛教徒的商袖行,解佛教於企的方式有何影。本到尾,都量以商人士能解的方式,呈佛教思想。
我意引渡更多佛教徒,我的用意在於以用的角度呈佛教的,各宗教的信徒,以及有宗教信仰的人,都能接受得受用。
我在十六失去了自由,二十四遭流放,我一生遇到很多困,但仍然保持平的心。我甚至可以,由於佛教的,我比多把有自由、有自己的家理所然的人更快。持心平的能力,完全要功於我所接受的教,有我不利用些教自己的心。我在教些;也地希望我的者---商界以及全球的者都能接受,而造一更和平、永的世界。
福虎生:之道
作者序:僧商管的交集
斯.穆增伯格
作,世界相遇:我所熟悉的「管理」世界---更切地,是全球性市的管理世界,以及喇嘛所熟悉的藏佛教世界。
最初,是因我看了喇嘛尊者的一本。尊者在到,有印度哲家想要合共主和佛,以立新的。我於是信喇嘛,跟他我要合佛本主,比容易。出乎意料的是,我收到了尊者的回信,邀我到印度拜他。一九九一年至二○○○年,我每年都喇嘛面,以工的方式他行小型的商,其中也包括主持研,流亡政府的策略。
始,我於佛教的很有限;喇嘛於以及商世界的也很有限。然尊者研究社主制度以及克斯的,但他於自由市的接非常有限。我成共,由我向喇嘛介某域的,再由尊者他的提出看法。
我的涵了多商的基本面,很少涉及到佛。不,很快我就,喇嘛想要解的是全貌---商如何融入社,以及「企任」真正的意。正如尊者所:「我要宏的角度探商。」大七年的多次面,我於能佛教的念西方出思想家的念合在一起,得出一更好的方法,付日益重的商困境,本也於焉生。
佛教本主都有其性,而《之道》了要探究者用的原理,不可避免地必的概念予以化。本的是循序的:先人起,而公司或,最後再大到整社;在其中,我把重特放在上。引改,不是高主管或者的利,我也鼓一般工,全面自己心的袖特,本的精神。
第一部分「自己」,了佛教的基本概念,且建不熟悉佛教念的人,要如何佛陀的教用在人生各面上,我特良好策的重要性,也要向修心,心智有更好的表。
第二部分「」,我第一部分的概念和值拿到商世界,大家知道如何在商上用些概念。我鼓者在制各政策、以及做定,能展暖、慈悲理的特;反,我也鼓公司正直信的者。
第三部分「世界」,企全球的角度用佛教的念,探、永展、文化多性以及境任等等重要的。希望我因些的方式,能一些改;即使是最微小的改,也能希望可能性。
今日的世界面多,尤其是始於二○○八年的金融危。喇嘛在到,有道德念的制度,非常危;而自由市,也必起有的任。人的整富不攀升,我也享受著科技奇的好,但在此同,有好十人受赤之苦,人居住的境面迫切的;最繁富裕的家,也未充不安全感。面些,需要不同的能力,也就是要能看透事物的本,以宏的方式解,而正是本的重。
真正的者有能力看到的全貌,基於全方位的做出正的定。他有冷、定、注的心,不受面想法和情滋,有素、心一意。真正的要承改是不可避免的,要具有一普世的任感,且解制度一定要合道德,就是「之道」。
在此表喇嘛以及我本人最深切的望:希望改善者策的品,最能我所有人一更美好的世界。

目:
【於本】取有效正的行
【自 序】持心平的能力 喇嘛
【自 序】僧管理的交集 斯.穆增伯格
【第一部 自己】
Chapter1修持正
Chapter2做的事
Chapter3修心
【第二部 】
Chapter4 者的使命
Chapter5 造利、工作,是幸福?
Chapter6 正做生意
【第三部 世界】
Chapter7全球化的挑
Chapter8
Chapter9任的自由市
福虎生:九封信下一者
名:
九封信下一者:9位袖的智慧精
容介:
商周<客座>封面故事精集.容分4:
: 克.威、穆蒂
成功: 李嘉、德、木敏文
管理: 忠、
未: 梭、吉米.威斯
一次集9位袖的智慧精
序:? 商周媒集行 王文
本取材於《商周刊》「客座」系列,而其想源自於有一次我到墨西哥途中的感。 在沿途是巨大仙人掌的路上,我著,年秋天台赴美八,《商周刊》的如何安排? 愁著愁著,不知是否蛇酒的酒精酵,一,《商周刊》一定是在的貌?若由不同域的楚任碰撞出什的火花?譬如:、董事、歌星……。早年,《中央日》副刊玩的一意由不同域的家,流任版面主。那子的《中央日》非常有意,各方好手展露身手、如武林大。身者的我殷殷盼望下一者如何新。此,我到「事情有太多的可能貌」。 我同行的者修辰及此事,他回媒有的。美《GQ》的某一期,曾邀尚教父治.曼尼(Giorgio Armani)任客座(Guest Editor)。曼尼先生用他尚的力、敏度、人圈,一本有影力的生不同的力量。沿此想,《商周刊》「客座」的型生了! 我有一,不喜走既成的道路,也不喜被超越。因此工作的一始,就下一非常高的目:延「客座」的卡司是世界袖,展新代的。大海式的名定、跨邀的帖,不同的洲的作流程反覆往,工程非常大。 不只如此,我的也因此跨海移到外召,彷移公室。是界前所未有的里程碑,我此作《商周刊》刊二十年代表系列。很幸的,我最後得奇集前任行克.威、台董事忠、喇嘛、英特行德、人首富李嘉、大斯特.梭等人的首肯,出任商周的客座。是他此生未有的特,也因此一期期的客座系列推出後,得很大回,之後也得大肯定。 系列在的刊登已告一段落,但在惠萍提下,我之集成,成一本可永久保留的。回往,不敢想像,我怎完成高度的任,不一切都值得。是一本永之。
目:
PART I 最大的CEO 克.威 威的信:者要大「改」
威面面:人了,事就了!
威:不吝千金,六不!
近看威 :他是天堂,也是地!
CEO公室:在古大管理
威、忠世:年人想者 在力 印度科技股股王董事 穆蒂 穆蒂的信:革的候到了
穆蒂面面:先造富 才能分配
穆蒂:造「尊敬比富重要」的氛
近看穆蒂:另一革命家
CEO公室:19座大斗室 PART Ⅱ成功 百年商第一人 李嘉 李嘉的信:社 不承
李嘉面面:90% 先想失
李嘉成功 首部曲:用知改命
李嘉成功 二部曲:塑花大王到能源巨擘
李嘉成功 三部曲:1/3捐助公益
近看李嘉:他的句:勿得罪人、勿遭人忌!
CEO公室:他在控55事 巨人英特行 德 德的信:不冒,不足以成事
德面面:成功 就要始改
德成功:跨界思考 用人的袋成功
近看德:他的公室比我的小?! 日本新之神 木敏文 木敏文的信:用五感去感受代化
木敏文面面:不化的客需求 才是真正的手
木敏文成功1:三次企革 7-Eleven王
木敏文成功2:持疑 反覆它
木敏文成功3:每天都是
近看木:他小都在客需求 PART Ⅲ 管理 台半教父 忠 忠的信:理人的五件
忠管理:立理人
近看忠:他的三面貌:董事、作家、
CEO公室:淡淡菸味 著一朵玫瑰 西藏精神袖 的信:企人的宇宙任
面面:野心
近看:他的笑 像快的小孩
公室:1800公尺山上的心殿 PART Ⅳ 未 世界家 梭 梭的信:中成第一
梭面面:台要有「我影中」的信心
梭未:中摧全球中!
近看梭:不的持情 基百科人 吉米.威斯 威斯的信:迎到新知代
威斯面面:零成本、量身做的新代
威斯未:掉教科!向全世界找答案
近看威斯:他住在
福虎生:九封信下一者
李嘉面面:90% 先想失
整理者:佩修、曾如 者:王文、佩修
二○○七年十一月二十一日,《商周刊》一行六人,抵位於香港中的江集中心。在警的森戒下,我踏入直抵的梯。
以色玻璃帷幕包裹的七十大,中行新、大,行等地大比。,是香港的石地段。
江大七十,居高下俯瞰「世界三大天然良港」多利港,除非警用特殊磁卡解,否任外人怎按梯,都法抵。它,正是江主席李嘉控五十五企的跨指部。十一月二十一日,《商周刊》第一○四七期在此召,由李嘉任客座,主持。
安排次,我李嘉幕僚件往,超一百五十封,越洋更以。其幕僚作高度密,因度重控管的李嘉,不喜意外。
李嘉在一九五○年,五十七年,他未遇一年,次石油危、文化大革命、洲金融暴,他的企能跨五十五家,走向日不落。由「塑花大王」李嘉走向「地大王」李嘉,未更可能成「石油巨擘」李嘉,每跨入新,他不一定是的先行者,能先得。
二○○七年十二月,《商周刊》邀李嘉任客座,成功四。
,他花了九○%的在想情下出的;他「慎」是一,必拿捏和投的步;投,五十多年,他的人每年都成;管理,他指出要袖而不是老。
最後,他到留子一句很重要的:「做人如果可以做到『仁慈的子』,就成功了。」一有能力的森林之王,能心存慈悲。
就坐,五十七年的日不落哲,即始……。
:必考退路
《商周刊》(以下):大家都很好奇,你二十二始做生意,超五十年,有一年,而且一步步成人首富。如何在大中,不翻船?
李嘉答(以下答):想想你在和日的候,假你著以推的洋船,在港口,你要先想到一十球(按:香港以球代表烈程度,十相於烈),你怎付。然天好,但是你是要估,若有,在暴有之前,你怎?
我不停研究每目要面可能生情下出的,所以往往花九○%考失。就是因,多年,自一九五○年到今天,江()有碰到款,有。江()上市到今天,假股拿了股息再,(在)千多倍。就是拿了(股息),不再入,股票也超越一千倍。
:九○%考量失?很有趣,一般人子都想怎成功,何你花多想失?
答:你一定要先想到失,前我中人有句做生意的:「未先想。」你有,你就先想怎出去,你先想失怎。因成功的效果是一○○%或五○%之差根本不是太重要,但是如果一小漏洞不及早修,可能企大害,所以,一目生,即使所涉金不大,我也和有部商量解,所付出的和以倍的精神都是超乎比例的。
我常常,一械手表,只要其中一有一毛病,你表就停。一家公司也是,一只要有一弱,就可能失。解,常能在事前防危的生。
:哪些你一定盯察?
答:金流、公司的百分比是我一最注重的,是任何公司的重要健康指。任何展中的,一定要致正的金流。
:九○%考量失,可以是,全方位的能力?什件事比思考成功得重要?
答:可以,就像是的「」必考退路。例如一小的,本身有精兵,攻占其他城池,他必多倍的精兵,就是六,因後,可能出很多意料不到的化;一旦退守,家也有超正常期一倍以上的兵力防外。
任何事均要考量自己的能力才能平衡,一帆是不可能的,去我在事上曾遇到不少政治、方面的起伏。我常常著世上常,所以在平浪之,好好未,仔研究可能出的意外及解法。
:你相,不外人注意到的是江集五十年,在危入市,包含一九六○年代後期掌握塑跨到地,天安事件後投上海、深圳港口生意,甚至在印尼排投印尼港口等,你的大之何都未招致命?
答:其是掌握市期起伏的,及、政治、民生一些有的各因素,如地的旺供求期已到峰,乎可避免可能下跌;又因工的基地移、必思考要增加的投、什技需求最大等等的定,因不同的目找出最快到商目的途,事前都需要精的研究查。
能在不景的候大力展,就是在市旺盛的候要看到伏的危,以及它如何,是需要具若干件的。
:你所的具若干件……?
答:在於要做足工夫、量力而、平衡。我常「慎」也是一,是能把握的做出迅速的定,但是不是而不、停不前的藉口。
一大的企,一定要意到很多民生件都其息息相,因此慎的度非常重要,比如有收案,所需的全部金要先。
我是比小心,曾,怎去冒?你看到很多人一春得意,一下子就光蛋,我不做事,都是步步。 有一句,我牢牢住:「人易,生意。」你再,你不能吃好的白米,你可以最便宜的米,是可以,人家吃肉,你可以吃菜,最便宜的菜;但是生意很,非常。所以小心翼翼,可以,如履薄冰。
:你才提到,在不景候能大力展,在於要「做足工夫、量力而、平衡」。,能把握的做出迅速的定。一九七七年,你迅雷不及掩耳的收香港希酒店就很典……(按:以港二三千元收希酒店所的永高公司,整交易用不到一。是上市後第一起重大收案)。
答:最重要是事前要吸取行最新、最的技、知和一切行有的市及息,才有深思熟的,自己能而易在市上於有利位置。你掌握了消息,的候,你就可以上有作。
能下希是因有一天我去酒,後面有外人在,一中有一酒店要,方就他家在哪?他知道酒太多人知道不好,他就,在Texas(德州),我到後立即便知道他所的是希酒店。酒束,我已跑到那家的行(方代表)那,找他的auditor(稽核)上,我要酒店。他奇怪,我小之前才定要的,你怎知道?然我笑而不答心自,我只:如果你有件事,我就要。
我估,全香港的酒店,在、三年租金直上。(家)是一上市公司,在香港有希,在里是Hyatt Hotel(店),但是我只算它香港希的,就已值得我跟它。就是定性的料,公司在我手。
:起生意道有的者?
答:一、因有人知道,二、我出手非常快。其他人快。因我在酒到了,就上打我一董事,他是稽核那一行的,我一,他和家的稽核是好朋友,上到他公室。
你今天坐的地方(手指地上),就是希一部分地址。那交易我後,公司的一年增值一倍。
:你最近看哪些新的?
答:今天啊?很多新的西,我昨天,到facebook(按:由位哈佛生立,特的是使用者大多留下真姓名和料,供交友或人之用)。
最初的家大始,有人二○一一年是二○一二年才到四千八百名用,其公司上月已四千五百多用,但是如果你有information()的,要分析facebook,你的料就不足。
所以呢,做哪一行都要住,最要的就是要追求最新的information,做哪行都是一()!
:一定要追求最好的知
:在事上追求最新,在人理上呢?
答:多年,一九五○年到今天,人(),有一年比去年少。要做到,第一原就是不要有。我在一九五六、五七年以後,人有欠一,我的是(桌上有金大、小北熊雕像,指著小北熊),我的金是大(指著大北熊),是我今天才用的(比喻)啊(笑)!
:人理第一原不能,那投呢?
答:投我就是先想,投失可以到什程度?成功的多倍都,我也曾有投十多倍都有,有的生意也做得非常好,本的非常少,因我不心。公司是,人的、,也是一直增加。但我有快的,因我比小心。
:人投有有哪碰到的挑最大?
答:有,因我不是只投一行,我是分散投的,所以如何都有回,我比小心。而且我人(),很多是一拜便可以拿得到金。
:一能拿到金占你的投比例有多少?
答:不少於三分之一。例如政府券、股票,一拜都能拿到。我然有其他的投,例如地,不是上可以金。
:李先生你成功有方程式,但如果一定要你成功的三原,是什?
答:第一,你做那行,一定要追求那行最好的知、information,最好的技是什,且必於最佳的。是第一。第二,努力、毅力(幕僚充:李先生努力、毅力的意思不是字面上那意思,是best effort,做到致)。不,很重要的是,如果一,有掌握跟行有的知,如果你判,就算你再努力、再有毅力,你失的代太大。第三就是建立好的制度人才。 管理:要袖而不是老
:你提必有最新,除此之外要有制度,但你管的事零售、港口直到石油,包象,如何用制度管理?
答:在是一多元的年代,四方八面的挑很多。我遍布五十五家,公司的架及企文化,必兼自不同地方同事的期望。
所以活的架可以集送生命力,可以不同的管理自我展的生命力, 甚至他互相,不找最佳展,公司最大利益。公司一定要有完善的治理守和清晰的指引,才可以保意空。例如,在去十年有很多不同的意和管理人,他的表都很出色,所有目不分大小,全部都是很有力和有不俗的利。
大家一定要知道,企越大,一的指令行是不可行的,因限制不同的管理,他的和。
我一例子。一九九九年我定把Orange(按:指原本和埔集旗下的一家英公司,後高出)出售,出前月,管理建我不要,甚至去收另一家公司。我他列了四件:如果他得到,便按他的方法去做。
一、收象必有足流金;二、完成收後,比率不能增高;三、Orange行新股去行收之後,和仍然要保持三五%的股,我跟他,三五%股不但保和利益,更重要是保Orange全股的利益;四、收的公司有控制。
他完很高,而且也同意四原,守在四,他就可以去行收。果他不到,提然就法行。
我建立四座Orange管理人,他清楚知道座,是公司的原,然後他到那展,在四原才。但是不能超越我四coordinates(在空中比出四座)。
只是多例子中的一,其在、和集面,我有很多子公司,我都因每家公司的、商境、政、市前景等,他出不同的座,管理在座活。
:你提到企成功的第三原是人才,威他花六成到七成在人才身上,你如何定秀人才的是什?
答:成功的管理者都是伯,不在甄、延比他更明的人才,不有些人一定要避免。不能挑名大妄自榜的「企明星」。企也法那些竽充、唯唯或者灰心志的工,更法容忍以自我表演一切出的企明星。
我的是,挑,忠心是基本,但更重要的是要,光有忠但能力低的人或道德水平低下的人早累垮、拖垮企,是最不可靠的人。
因此,要建立同心力的。第一法就是能聆得到沉默的音,你要自己和你相有趣可言,你可不可以做到明公平、宏大量,而且承每一人的尊和造的能力,不我要提醒,有原和座,而不是要你枉正的著的人。 可能是我少年患的背景,可以我在短易判一人才的和短,旁引,其所。
:了五十多年的老,於管理、,你有很深切的悟,也曾以「管理的」表演,能否分析老袖的差?
答:我不敢和那些管理大相比,我有上的,一子都努力自修,苦苦追求新知和,管理有有可言?我有自己的心得和。
我常自己,你是想的老,是一的袖?一般而言,做老得多,你的力主要自你地位,可能是上天的分或著你的努力和的知。做袖就比,你的力量源自人性的魅力和召力。做一成功的管理者,度能力一重要。袖人,促人自甘心力;老只懂支配人,人感到渺小。
:今天的,你到多商之道,是否呼你在一次演中的「好而成、分段治事、不疾而速、而治」,你若能「拈出四句的精髓,生命是可以如此的好」。尤其「不疾而速」句特有意思,不快而快……?
商之道:不疾而速
答:於我,一最漂亮的仗,其是一事前清楚算得失的仗。以上四句是相扣、互因果的。 「好而成」是凡事深思熟,定而後。「分段治事」是洞悉事物的理,按部就班行。「不疾而速」,你靠著老早有很多料,很多困你老早已知道,就是你做事之前,你老早想到假如碰到,你怎?由於已有充足的,故能胸有成竹,自能迅速把握,一即中。如果你有主意,怎「不疾而速」?
「而治」要有好的制度、好的管治系管理。我在大概有二十五工,分布在五十五家,而我工大部分在西方家,如果你有良好制度,你有足去管理。兼具以上四因素(好而成、分段治事、不疾而速、而治),成功的自然展。
:所以你能做到「不疾而速」,其是在管理、收集、了,遇到,才能「一即中」。你如何把的成功心法,授你的後代?
答:我告我的,做人如果可以做到「仁慈的子」,你就成功了!仁慈是本性,你平常仁慈,但仁慈,不能成功,你除了在合法之外,更要合理去。但如果人家不好,子是有能力去反抗的,我自己想做人是。very kind,非常好的一人,但如果人家欺到你上,你不能畏,要有能力反抗。
年人的 你的人都相信你
口述:李嘉 整理:曾如
有人我做人成功的要何?我做人成功最重要的件是:你的人都相信你。要做到,第一是信。我答的事,明明吃都做,一,很多商的事,人家我答的事,比合有用。曾,我有手,人家他,李嘉可靠?他:他的,就算自己不利,他是按言照做,是他的。答人家的事,的是照做。人都相信你,你就成功了。
例子,有次,我和一家有大幅土地的公司行合作,他公司有董事跟其他的同是好朋友,有利益的,就什要跟江集合作,不考其他的公司?他主席(指董事),跟李嘉合作,合好以後你就高枕,麻就有,跟其他的人,合好後,麻才始。是家大公司,公司全部的人包含高主管都知道,果有人敢,所以一次就通。案子,江集了很多,方也了很多,是。
人相信你不只是信,人相信你是因相信你不害他。例如我是他的者,但他相信我不害他,不用不恰的手段得到任何西,或是害任何一人。除了信,第二是自不息,第三是真的要追求知、的息。
成功
成功,是社共同的值,要怎做才能成功?法不下百千,但位人提出了不同的心法。 一位是人首富、香港人「超人」的李嘉先生,他所和管理的企──香港江集及和集,版跨五十五,域造、房地、能源、零售、信路到媒;五十七年,管全球及域性暴不其,竟有一年!如此成功的企,李先生的秘竟是「九○%想失」。什要想失?他,一小漏洞若不及早修,可能企大的害,「一最漂亮的仗,其是一事前清楚算得失的仗。」所以他付出大的精神,去解一些看似不重的。
李嘉先生初公司取名「江」,就是取其不流,聚百川的格局;而江水千悠悠,正吉姆.柯林斯所的基青,曲同工。李嘉兢兢的思考企的每一步策,也兢兢的他的人生,由他和的故事,相信你深受感。
成功的另一位,是英特(Intel)任行保.德 (Paul Otellini)。德出社的第一份工作就入英特服,工程起,所以非常了解英特是如何一步一步成如今全球最大的半公司。
在十倍速化的科技,新一直是最重要的,也得以英特持市地位於不。英特是如何做到的?德的是「跨界思考」善用跨域的激,可以生想像不到的新革力量。如何跨界思考,用人的袋成功?是德要者揭示的成功密。
福虎生:九封信下一者
最大的CEO 克.威
威面面:人了,事就了!
整理者:呈皇 者:李吉仁、王文、秀惠、呈皇
培育人才:掘、考核、培人才,是我所有的六○到七○%,是的。
商周刊(以下):大家於你能成一位奇性成功的行非常好奇,能否用最的述你的管理理念?
威答(以下答):有共通的原。第一:管理者要心人;第二,最好的工。好好培育工,他就把事情做好,在此同,表最糟的,不宜久留。所有主管跟我告,我都一定:「你有有表好的人?那些表最差的有有快他走?」管理者照工不一同仁,而是要把重心放在最秀的人才身上。原放四海皆然,在中、台也是如此。
:其有很多人公司,包括中大台,者非不知道你所提的原,他之所以做不到,是因些公司到很好的利,有足源去投人才。你呢?
答:我不同意。你不能只「雇用」人,而不「培育」(built)人才。
如果,你是一在大公司的人,你所要管理的,不是品、格、等,不要忘了,你的管理任是「人」:你要如何最好的人才有最好的舞台,在多人面找到的人管理人。你最重要的任是建立!建立管理,需要立一常的系。第一,所有人都要知道他(效表)的位置在哪?第二,他跟公司其他人的表,比起又是如何?
我突然想到一件有意思的事情,我在波士有的程,一次五天,有上百人上。我有日本、德、荷、甚至奈及利上的人,但在想想,就是有一自台的。
:是公的程?
答:是,已年了。很有趣,我以前想。都有人台,也台人已有管理上的了!(笑)
:根你去的,你一行要如何分配?例如,你花多少在下呢?
答:掘、考核、培人才加起,至少是我所有的六○到七○%。要想有好的人才品,至少要花的,是的。件事我上百人,有些人去了,有些人不感趣,但是我的信念,我相信的有效。事明我曾有很多好的人才。像家得(Home Depot)前行德利(Nardelli)、威合(Honeywell)行大.寇特(David Cote)都是我的。天啊!多好人才都曾和我共事。
改人就能公司成,是我的信念。一人工作的期如何,是非常重要的一件事。如果你的工作只是工作,你得不到成回,那你只把工作做完就算了,反正多做也益。
:你的意思是要那些中高主管知道他的工作不只是工作?
答:要他看到很大的,他知道成功的展有多大,知道培自己的人才是多人的事。
或就像你的,在中文化,主管比不懂得心工成,我不太懂,但只要是好的管理者都了解,他的成功都是因有一群好工耀「反射」到他身上,好工耀主管。只靠己身能力去光的主管,比不上名下同心打拚出的成亮。
人企的文化也根深柢固,但若我,我是用套信念去做,你看看年人在我之下可以展成多大的格局。
:《哈佛商》(HBR)有一篇文章提到,行最重要的工作是人(Chief of Human Resources),找好人才,你同意?
答:完全同意。我在美、台也是,就是很多公司都把人部作是金、公布公司部以及同(picnic managers)的部,大家都意到,人力源最重要的工作是展部的者。我曾在墨西哥有一演,中有五千名人主管,我他:「你中有多少人被公司定和是一或更重要的?」手的只有五十人!但如果你奇任何一人主管,他一定都自己和一,甚至更重要。
:而你,自己也是人?
答:是!(absolutely,威大眼睛猛)我再一例子,「如果你是足球的老,你花很多跟足球的在一起?是你把花在那位管理球的教身上?」答案可想而知,因你想要有好的球嘛,那才是你的。
:也是何你花多在找的人你的人主管,乎把它第一要?
答:是的。我找那些在有好的人,他有可能曾是其他部的主管例如、主管,而不一定是做人的。但他有好的判力、人信任他,而且他有的意志,就可以把他引人部。
:你如何知道他有好的判力?
答:你可以看到他在其他位置上的表。看他如何雇用人、解雇人。例如他是工的理,你就可以察他如何工的人、如何管工。更重要的是,他在原的部表非常,但你他入人力源部,所有人:「天啊!秀的人怎放在?」但次之後,他就知道,因你看重部,因很重要,所以把最好的人才放在。
:的多公司把人第二的部。
答:在大也是一啊(大笑)。假你今天去哈佛、麻省理工院,你看教策略的老高高在上(比手在附近),但教人力的老是在(比手在地上,著眉)。
:你在提到,你上任年行,你找人的成功率是五○%,後是七五%。中的增加是何?
答:是因。我以你要我:「什我做不到一○○%!?」(露出惋惜我有出具挑性的表情)
:什?
答:因即便你有再富的,都是犯。也因此,我常跟人:「你看,我都只能做到七五%的成功率,你有什好心的呢?」有的人怕,所以找人也不承,即便那人表不好,但是假,而你留下了人的原因只是因不要失面。有些人是跟著成,可是有些人就是法。
建立
你必知:一好的者,不再是要出,而是因下的好,才我好。
:你人的成功率五○%提升到七五%是因,真的只有?是有其他特的因素?因有很多台的企人也都很有,但他得找人仍然很困。
答:你必法找出正的模式,如果你反覆,你一定找到一有效的掘人才模式。而些要成你的自然反。想要人才培深入文化,的是困的程,就是什在中,有些人我的方法太超乎想像了,或者「我不喜」或是「我是老,我知道怎做……。」他可以有他的做法,我有不同意他,我只是述我自己想要怎做。我相信管理方式有唯一一套(Bible),有的只是方法(method),你可以取我的方法,但是要通、是要加入你自己的方法,有人有的答案。
:你有多情掘人才,是天性天,但非所有管理者都能像你一?
答:但就是你的任啊!(加重)就是你的任!你就是要公司各找到好的者,如果你知道找到的人才就能改公司,你嘛要把浪到的地方去?
我已成我的一生活方式。我想要看到最好的球成最好的伍,且得利。在商上也一。你必要想每天上班都是和最好的工作。你相信些,你就得整天做是好的。
我常到年管理者的,你可能也在台看到同的情形,就是他生代就一直取自己的表,等到他入,也不出,然後因表好被升管理,但他有了解中的。因你成管理者,你必能知:一好的者,不再是要出,而是因下的好,才我好。因此做一管理者,要於看到人比自己更好,要於看到下被升;「看到你大展,我感很好。」就了。
:但是找到一群好的人,果公司境是次一等的,如何留住人才?是否要先建好一系,再找好的人?
答:人才是最先重要的,人了,就。只跟著本中的策略、走,究是用的。人才是策略的第一重要步。
:是要如何塑造一,好的人意追?
答:你他最好的工作、好的薪、告他做什,他自由,他有全世界。你的工作就像撒下子,要他好的分、水分,就能出好的花朵,不好就出不好的花。人才就像子。
:但多中小型公司有多源,他放多少比例在人力源上面?
答:他或有好的中心,但是他可以有一心他的者,他感到。他知道他的者不只希望生意(business)成,也希望他成。
感我得好像是好好先生的子(微眉、用手摸耳朵)。我的是一希望建立一最棒的者。他把源放在他身上。以是一心、暖、像兄弟般的者,不!不是我的。我的是想要人成、成功的者。我希望的是公司人能成功!
:除了培人才之外,管理者有什重要的工作?
答:客!他得出去,接、感、看部外部客。他必要出去跟基工,解「我的,你感如何?」他必保在他漂亮公室的每一句,基工都能感受到。如果裁的,在上刊出,但他去上班的候,有人感受到他所的,是。一行必保他建立了清楚的使命(mission),公司要往哪走。所以每工都能解「就是我要做的」。
鼓改
去人失的候,我甚至祝,因他了。
:台成熟的大公司去追求模成,去中大,取得低成本,但毛利越越低,他如何在模成遇到困境,增加他的值成、增加企值呢?
答:他要把新放入文化。有人展出新的想法,要像英雄一的他。你想改文化,但你必制度整得跟你所希望企展的方向一致。
:要鼓新,是否也等於要容忍失?
答:是的。是文化的一部分,去人失的候,我甚至祝,因他了。人的是避免,所以你意改的人必要「度反」(over-react),party,他上嘛!你必要「度反」,任何承受的。
:起像是行的策略性工作?
答:你不能所有活,而有一目。一例子吧,一家企每年第四季都需要,於是告:「你每出一件,倍。」果到年底,成了。但大老就了:「那利呢?」主管:「你有要求利啊,你只要求。」
就是,如果你的是行,那就是的行留下;如果你的是新的行,出的就是新的行。就。
:你提到了要容忍失,甚至祝失,你的容忍程度到哪?可以忍受多少失率?
答:我以前曾推出省泡,在市能接受品前奇就推出。大家都需要省泡,但是不意掏腰包多付去。所以就失了。但我是祝件事。
我一者的工作之一,就是要去改。而你想要有改,就要去大「化」件事情(to exaggerate the change)。因者是化的引擎,你一定要做很多事情大化。因是者必做的事情,就是行。
例,我在施六差(Six Sigma),如果我品(quality)是非常重要的,我告大家:「我一起改善品!」你品改善?(此威小孩子用嘴巴放屁)祝你好(good luck)!因什事都不生。除非我:「每人都要成黑(black belt)!年以公司要成黑,否大家都有股票。」比跟工:「如果能改善品那就更好了。」的有效。
:但是大改不另一缺,比如造成工恐慌?成了度改(over change)?
答:不。
:人是抗拒改。所以不必心抗拒?
答:你不必心不的事情。(you don't worry about wrong thing,man.)(加重)
:有些公司,某些部是高利的成熟部,某些是低利部,但是非常有力。源分配,高利的部是得到多的源,甚至者了公司的安全,也放多的源在既有的高利成熟部。你怎看?
答:上星期的《商刊》(Business Week)也有到史悠久公司的,老字的公司,「我了,我想要用的投。」但他於全力投入新的事疑步。
如果是要始一新的事,要新事成功,就必用力去做,不能只是小打小。你必要「大改」。些都招抗拒。但如果者只想要保既有的事,那什事情都不改。所以你的,他不意去改,不把源分配到低利、但有力的部,所以新的大事老是出不。
如果者本身不意去改,那什都不用了。改不是下而上(bottom-up)的,改是上而下(change occurs top-down)的。
:所以改要者的意始。
答:我再你一更好的例子。有次,我去敦的一家保公司,他的行不在,十分後他才出。我他:「你跑到哪去了?」他:「我跟我的『父』在一起。」 我很的:「你是行,是你的『父』?」他回答:「是一二十三的年女孩,她每天早上七到九教授我小於路的西。」
我是我最好的主意(大笑),因於路的知,是和年成反比的。你的年越,你所知道的越少,是和在的位成反比的。所以一行路的知是少於一二十三的女孩子。
我在了那後,四天,我要求奇的前五百大(位)工,都要跟二十五以下的年人路知。是一新想法,但是由我它的。就是我所的完美例子。
:成效如何?
答:成效巨大(enormous),奇位化。如果不是,可能要多花五年或更多的成。另外一好是五百高主管有跟五百二十五以下的年人接,可以更加了解方的工作。如果我了在敦的那後,什都不做,主意永也不。所以一行要在任何一地方,用各方法一新的想法。
入中
中的崛起已不是了。在於她能否同管理政治、社、等新。
:二○○一年九月你出版《Jack》一就已言:中,家在二十一世扮演非常重要的角色。今日的中公司,在十年後成市的巨擘。是相先知的看法,如今你的新察何?
答:中的崛起已不是了。在在於她能否同管理政治、社、等崛起的新。在的中正在行有人做的一巨大,多的都在展中,新手上路一定碰到多路障。但我中的是一:中高速成,她不只有每年成一○%而已。我要的是,中正在行一最的改革,而些都是活自然出的象。
:企如何估入中的速度?
答:企法置身事外,他必跳去。
:即便那的是相人治,政治是有很多不定性……?
答:(打)然,你必,法置身事外。
:你年前去中大巡演,但是你的管理未受到地企袖的全然同。你,等到些中公司越越大,有有可能改西方所的管理方式原?
答:我不管什管理原,中企一定要面的是,他必持培中管理者,是我看到的。就我所的(中)企的察,他依老是老,工只是依指令行事,但一旦模越越大,他就需要化,底的工比老重要。
:但就方面比困,第一…。
答:文化?
:老依是老的文化然也是,第二、他段把心力放在追求收利,而非想著培育人才。
答:我的信念是,放而非只有老意志的企,放四海都是比成功的。比如,若我只用我人管理一家公司,期下一定有限,但若有五好人才集他的想法,管理上,一定更有效率,才有成就真正的「大」企。
:但在中社,企人若有五好子,通常他出去成立五家公司,而不是集在一家公司。
答:我法置喙,我只能,你若有企心想展一家元、兆元企,就不能不予工立性,跟地域文化。
:你中企克服些文化上的?
答:我的。中企逐大,他究不得不管理限放出去,而些改所的利益,也他管理制更放。的必然,改有的文化。
:奇在你任成功入中,你曾奇是一文化、一值,初你的想法很容易到中? 答:然,只是在不同家,你必用不同的速度行件事。例子,必要遣散一些人,在德是相的,而且必放慢步;每家有不同的步。
年人的
永做到比老要求的更多
很多年人在管理商之外,常常到我一:「我如何在未能成功?」
我通常告他建:第一,一能激你情的工作,而且是你喜的,也有人:「我什?」有人生化(biotechnology)是在最的西,但如果你有趣,也有用。在七○年代石油短缺,很多人都希望自己的小孩成地家,如果你的小孩喜地,那是一件好事情,但如果不喜那也有用。
所以我每人要自己有趣的西做。很然的你都喜作吧?如果你不喜作,你不可能把出版工作做好。吧?所以情是最重要的事情。
找一你喜的事情做,一旦你有做你喜的事情,我再你另一建,那就是:永做到比老要求你更多的(over deliver)。 比如你是我老,你叫我些西,我不只做完你要求我做的部分,我你更多,我你其他的看法或,告你什有些看法或。
一你到更多西,也你的老更明。over deliver是成功的必要件。如果你只是做到老要你做的事情,那只是做到老想要的,如果你能老更多,他可以到新的西。老得你教他一些西。就是我的建。
吉姆.柯林斯(Jim Collins)在其所著企管《A到A+》(Good to Great)中,提到了「第五」(Level 5 Leadership),指出人的五次,最高的是「袖」,指的是同具的人特意志的人(另外四由低到高依序是:高度才能的人、有的成、能的理人、有效能的者)。而本的位袖,然都是「第五人」。
克.威(Jack Welch),曾被媒「二十世最佳理人」及「最令人尊敬的行」,明了他不只具管理技巧,也是出的者。
一直到在,到企管理,第一就是景策略,但威下一人的心法,的是人才,他指出,人才是策略的第一步;改人就能公司成。人才是企的武器,威此早有深刻的悟,也深入分享他者的忠告。
另一位主人穆蒂(N. R. Narayana Murthy),是印度第二大公司Infosys的人兼董事,有「印度矽谷之父」的美,甚至也是印度呼最高的下一任候人。穆蒂二○○五年曾《人》「全球最令人景仰的十五名者」之一。他做了什?他:第一天始,我就行公司治理的要求,因我要得到尊敬。
所有的企都在利、成,你哪家企在尊敬?但得到尊敬和企利,在穆蒂眼不突,甚至是有因果的,他:我的中思考著本主,但心中信仰社主。他自「慈悲的本主者」,透篇文章,相信你也有醍醐灌的感!