高鐵「寧靜車廂」正式上路 家長帶嬰兒搭車遭舉牌提醒

為維護乘車品質，高鐵推出「寧靜車廂」新制，並於9月22日正式實施，成效掀起許多民眾關注。民進立委張雅琳表示，近來接到家長反應，帶嬰兒搭高鐵被列車上的服務人員舉「寧靜車廂」牌提醒，對此立委張雅琳也好奇是否有其他家長遇到類似狀況，引發網友熱議。

民進立委張雅琳在論壇Threads發文，表示近來接到家長反應，帶嬰兒搭高鐵被列車上的服務人員舉「寧靜車廂」牌提醒，對此立委張雅琳也好奇是否有其他家長遇到類似狀況，「中秋連假有家長遇到同樣的情形嗎？」

有網友分享親身經歷「有！帶五歲兒子，已經怕他無聊去吵到別人，給他看平板加airpods ，完全沒放出聲音、中間跟媽媽講幾句話，車長小姐經過就過來說『要小聲一點喔！』」、「有，我朋友說她帶兩個孩子壓力超大，明明只是在位置上小小聲，高鐵人員還是一直過來叫他們小聲...」

「我沒帶小孩、沒講電話、沒發出聲音，也有被服務人員拿牌子到右前方視線的位子耶，是不是只是想讓每個人知道有這個新規定而已？」、「搭高鐵北上時有看到～但服務人員是舉著牌子從頭走到尾，沒有特別對誰舉，我就以為舉牌只是例行公事」。

也有網友表示「真的覺得可以有親子車廂，比較不會不好意思」、「誠心祈求高鐵推出『親子友善車廂』，既然有寧靜車廂，應該也要比照加開親子友善車廂啊，現場放一些軌道和車車，還可以順便賣聯名商品、零食，我覺得會大賣！」、「不明白為何高鐵遲遲不願意開啟親子車廂？！這很難嗎？」

高鐵於9月22日正式實施「寧靜車廂」新制，初期有3個月勸導期，列車服務人員巡視車廂時，會針對收聽音樂未戴耳機或講話音量過大旅客進行勸導，對於在車廂內講手機的旅客，也將視當下車廂內人潮狀況，優先請旅客移步至車廂玄關，或改以文字訊息溝通，避免影響其他旅客；此外，高鐵也特別說明，對於嬰兒、幼童或其他如疾病等明確因素而影響自主能力旅客的行為，列車人員仍將以持續關心與安撫方式提供必要協助，並請同車旅客體諒。

撰稿：吳怡萱