高嘉瑜買栗子地瓜「切開竟爛掉」大全聯：商品全數下架

吳孟潔

2025年11月5日週三上午10:46

民進前立委高嘉瑜4日到內湖大全聯購買栗子地瓜，沒想到回家切開後發現竟然爛掉了，致電給客服5次還被自動掛掉，氣炸在臉書發文。對此，大全聯回應，後續即刻加強品管流程，並將商品全數下架，以維護消費者權益。

高嘉瑜4日晚間在臉書發文表示，她到內湖一間大全聯買了一包栗子地瓜，沒想到帶回家切開之後，發現竟然爛掉了。她本想打電話向客服反映，結果卻被轉來轉去，讓她一共撥了5組不同的電話號碼，結果都被自動掛。

高嘉瑜痛批，自從大潤發變成大全聯，蔬果品質越來越差，價格也越來越貴，擺明一家獨大，吃定消費者！她還說，有時在全聯買到爛掉的蔬果，也都自認倒楣，但這次真的太離譜，本來想打客服詢問，沒想到不但找不到真正的客服。

**大全聯表示會將商品全數下架，並加強品管流程。（圖／翻攝自大全聯內湖店臉書粉專）**

對此，大全聯回應，針對近日消費者反映地瓜商品品質不如預期，大全聯深表重視並致上歉意。大全聯每天早上會針對生鮮商品進行例行翻堆檢查，因為該商品外觀無異，對於顧客購買切開後發現品質異常的情形，深感抱歉，後續即刻加強品管流程，並將商品全數下架，以維護消費者權益。若消費者有退換貨需求，大全聯將全力協助辦理。

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