長榮航空稱排班是「獎勵不是懲處」！空服員工會怒批公然說謊

Newtalk新聞 |林冠妤綜合報導

2025年10月17日週五下午6:47

桃園市空服員職業工會在會後前往長榮航空辦公室門口獻花哀悼。圖：取自桃園市空服員職業工會臉書

[Newtalk新聞] 長榮航空孫姓空服員抱病執勤後猝逝，工會日前揭露空服員請假制度苛刻，會影響扣分和考績，對此，長榮航空今(17)日下午召開記者會否認請假會影響績效，不過確實會影響排班，但這不是懲處是獎勵，對此，桃園市空服員職業工會指出，公司在記者會上公然說謊，也沒交代清楚請假制度是否會導致懲處與扣分，宣布26日會到長榮航空城市馬拉松陳抗。

日前有現役空姐披露，長榮空服員請假是「明碼標價」，請假可能遭扣分和考績，使得外界關注空服員的請假制度。對此，長榮航空協理楊秀慧今天在會中表示，排班時如果組員有需求可以事先提需求，但因為組員想要的航班大多有重疊，基於人數有限情形下，有制定一個比較合理的排序，「這不是懲處、是獎勵」。

不過這個說法不被空服員接受，桃園市空服員職業工會則在會後前往長榮航空辦公室門口獻花哀悼，常務理事李瀅表示，長榮航稱排班是獎勵制度就是文字遊戲，不論是獎勵還是懲罰，長榮航就是用這些手段來牽制組員請病假，空服員如果不敢請病假，難道旅客能夠接受生重病的空服員在飛機上為他們服務，長榮航不應避重就輕。

工會理事趙婕歡則指出，事件發生已超過7天，公司仍未向家屬與同仁道歉說明，「早上是告別式，下午卻還在催請假證明，長榮關心馬拉松，卻沒關心過空服員，並指控公司在記者會上公然說謊，稱請假未交證明不會被懲處，質疑「如果沒有懲處，那為什麼同仁要被催？」喊話外界不要被公司聲明誤導，認為「這位空服員是死在制度下，希望她是第一個、也是最後一個。」

另外，工會理事曲佳雲表示，公司聲稱「妥善處理」，但事發第8天仍未見誠意，事發後是死者家屬是主動聯繫公司，公司並未主動關懷；而工會多次抗議，是在事情嚴重、不得不站出來的情況下，不是要獵巫或逼人下跪道歉，而是希望公司真誠面對錯誤、改善制度，確保同仁安全，「依法不代表合情合理，今天有生命犧牲，就應該讓這個犧牲有價值。」

工會最後呼籲，長榮航空應展現悔意，公開說明請假制度是否會導致懲處與扣分，檢討管理文化中「冷漠與僵化」的部分，並建立更人性的照護與安全機制，「希望以後不會再有類似悲劇發生。」並宣布會在長榮航空26日要舉行的馬拉松陳抗，要讓社會大眾知道這件事情的真相。

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