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自由時報

虛擬健保卡》看病也能「嗶」手機 忘帶健保卡不再尷尬

蔡淑媛
健保署推動「虛擬健保卡」,透過手機健下載虛擬健保卡,功能等同實體卡。(記者蔡淑媛攝)
健保署推動「虛擬健保卡」,透過手機健下載虛擬健保卡,功能等同實體卡。(記者蔡淑媛攝)

〔記者蔡淑媛/專題報導〕手機就是健保卡、看病免帶卡!健保署推動「虛擬健保卡」,只要透過手機健保快易通申請通過,就能用手機看病,虛擬卡功能等同實體卡,一支手機搞定,不用再怕忘記或遺失帶健保卡,還能授權家人陪病使用等多功能,不過實施三年,礙於看診及就醫習慣,醫療院所也使用有限,民眾使用量不到1%。

民眾申辦虛擬健保卡,透過手機即可申請和使用,達到與實體卡完全相同的作用與便利性,避免忘記攜帶實體卡片,須回醫院補卡、押金等困擾,相當便利;也減少解決卡片毀損、讀取不到晶片等問題,並具備完善的個資保護機制,掃描使用一次性QR Code在5分鐘後就會失效,避免有人截圖使用,保障資安;且有授權功能,可將長輩或15歲以下子女的虛擬健保卡綁定在自己手機上,方便協助就醫或領藥。

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健保署也進一步運用於居家照護、遠距醫療等場域。

健保署中區業務組長丁增輝表示,中彰投地區截至今年八月,已有逾13.6萬人持有虛擬健保卡,近200家特約醫療院所提供虛擬健保卡服務,替近四萬人次民眾提供醫療,服務人次最多前三名分別為中國醫藥大學附設醫院、光田醫院、宏仁醫院。

虛擬健保卡使用率不高,主因是醫師或民眾仍習慣使用實體卡,在醫學中心、區域及地方醫院大多能使用,但民眾有數位落差,手機設備等問題,仍推動不易。

申請虛擬健保卡過去被詬病申請操作不便利,讓長輩卻步,現在健保署已優化申請和授權程序,五大步驟方便開通,審核約兩天時間內,就醫搭配身分證件就能馬上就醫使用。

虛擬健保卡目前仍主要使用在醫院,以中區參加為四家醫學中心等六十多家醫院,診所及一百多家,診所端不到一成,除了主因是醫病習慣使用實體卡,對於診所要另外建置讀取虛擬卡的系統及設備維護,加上看診時民眾出示虛擬卡QR Code圖片以提供醫事人員掃描讀取,並等待回覆,對於講究看診效的診所,意願較低。

丁增輝表示,健保署則優化健保卡讀取系統,更新6.0版,同時支援實、虛卡,希望提高診所普及率。他也說,健保署將健保卡定位為就醫憑證,不是身分證明文件,但發現電商平台蝦皮也將虛擬健保卡作為取貨的身分證明文件。

健保署推動「虛擬健保卡」,透過手機出示虛擬健保卡的QR Code,到後診報到。(記者蔡淑媛攝)
健保署推動「虛擬健保卡」,透過手機出示虛擬健保卡的QR Code,到後診報到。(記者蔡淑媛攝)
門診時醫師透過授權認證,如同實體卡能讀到患者的雲端藥歷等就醫資料(記者蔡淑媛攝)
門診時醫師透過授權認證,如同實體卡能讀到患者的雲端藥歷等就醫資料(記者蔡淑媛攝)
健保署推動「虛擬健保卡」,只要透過手機健保快易通申請通過,就能用手機看病,功能等同實體卡。(記者蔡淑媛攝)
健保署推動「虛擬健保卡」,只要透過手機健保快易通申請通過,就能用手機看病,功能等同實體卡。(記者蔡淑媛攝)
虛擬健保卡功能等同實體卡,一支手機搞定,不用再怕忘記或遺失帶健保卡,還能授權家人陪病使用等多功能。(記者蔡淑媛攝)
虛擬健保卡功能等同實體卡,一支手機搞定,不用再怕忘記或遺失帶健保卡,還能授權家人陪病使用等多功能。(記者蔡淑媛攝)
虛擬健保卡現在健保署已優化申請和授權程序,5大步驟方便開通,審核約2天時間內,就醫時搭配身分證件就能馬上就醫使用。(記者蔡淑媛攝)
虛擬健保卡現在健保署已優化申請和授權程序,5大步驟方便開通,審核約2天時間內,就醫時搭配身分證件就能馬上就醫使用。(記者蔡淑媛攝)

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