臺東縣府打造「快效率」服務 首次申請社福卡可以輕鬆線上申請

臺東縣政府持續優化社會福利措施，自今(114)年9月起正式推出社福卡(敬老博愛卡)線上申辦服務，針對首次申辦的長者進一步簡化申請流程。

縣府社會處表示，以往縣民須親自至戶籍所在地鄉鎮市公所辦理，或填寫委託書由他人代辦，現在則多了線上申辦的便捷途徑，不僅減少舟車往返的困擾，讓因交通不便或個人因素無法到場的縣民，能透過網路輕鬆完成申請，全面提升服務的友善性與可近性（見圖）。

臺東縣政府表示，縣府推動社會福利及便民服務責無旁貸，秉持「慢經濟、快效率」施政理念，致力強化行政效能，打造便利服務流程。社福卡線上申辦服務上線後，第一次申請的縣民可透過網路快速完成申請，無需親自前往公所，縮短等待時間，也減少交通不便造成的困擾。透過線上申請，縣府行政效率得以提升，同時持續檢視各項福利措施，確保服務落實到每位縣民手中，讓社會福利真正貼近生活，提供更便捷、即時的資源。

社會處長陳淑蘭指出，社福卡主要申請對象為設籍縣內年滿65歲、或領有身心障礙證明之縣民；第一次申請的民眾若欲線上申請社福卡，可先至臺東縣政府社會處下載申請表單（https://gov.tw/6Lr），填妥後連同相關文件寄至TTcard信箱（TTcard@taitung.gov.tw），即可完成申請，無需親自到公所。

陳淑蘭提到，社福卡功能近年持續升級，除可用於縣內公車（興東客運、東台灣客運、普悠瑪客運）、愛心計程車（台灣大車隊55688）及全台區間車火車外，自今年9月起更新增「TTGO預約接送服務」，專為長者及身心障礙者設計。透過串聯在地車隊，補足偏鄉交通不足，讓交通服務更貼近居民需求，也成為連結醫療、教育與社會資源的重要橋樑。

臺東縣政府補充說明，偏鄉交通不僅是生活便利的基礎，也是居民參與社會的重要支持。為推動TTGO服務社區化，建立綿密的支持網絡，9月至11月間，將在延平、長濱及金峰舉辦三場「TTGO司機招募說明會」，其中包括10月17日於長濱鎮公所舉辦的海線場，以及11月14日於金峰鄉公所舉辦的南迴場。歡迎有意投入交通接送服務的在地居民及司機朋友報名，既能增加在地就業收入，也能為長輩與弱勢朋友提供安全可靠的交通協助。更多TTGO相關資訊，請至官方網站：https://ttgo.taitung.gov.tw/，或洽縣府交通及觀光發展處承辦人員郭玉蘭專員，電話089-330580分機362、363。