海風號高質感甜點列車爆「烤箱烘抹布」爭議 雄獅道歉:已改善流程
記者李育道/台北報導
被譽為「移動的網美餐廳」的海風號,主打台灣首輛甜點主題觀光列車,以夢幻馬卡龍色車廂與高質感甜點體驗吸引許多旅客搶購。單程票價3,600元起、二日遊7,699元起、三日遊最高達19,900元,儘管價格不低,仍一票難求。不過,近期卻傳出車上工作人員使用烤箱烘抹布,引發食安與觀感爭議。
海風號由雄獅旅遊打造,車廂外觀以象徵台灣海洋的湛藍與翠綠色調為主,內部採全景落地窗設計,配有馬卡龍色絨布沙發與佛手柑香氛,營造浪漫氛圍。甜點部分由米其林星廚指定的「月.烘焙工作室」特製,包括芋泥鴨賞堡、海味櫻花蝦菊餅、法式三星蔥可頌等,更搭配米其林一星冰淇淋品牌 MINIMAL,營造視覺與味覺的雙重饗宴。海風號目前固定於每週五、六、日上午自新竹開往台中,下午則由台中返程。
然而,有民眾反映「海風號高級烤箱竟拿來烘抹布」,引起輿論關注。立法院交通委員會今(29)日討論台鐵觀光列車營運時,立委林國成質疑,若要打造高端觀光列車,應全面考慮乘客感受及人員訓練,「食安零容忍,這種情況實在很掉價。」他表示,許多乘客原本對海風號評價極高,卻因看到此情形影響用餐意願,要求台鐵公司應嚴格約束承包商。
台鐵公司董事長鄭光遠回應,食安問題確實不可忽視,將再度要求承包商檢討並落實相關規範,避免類似事件再發生。
對此,負責營運的雄獅旅行社表示,照片中所見的擦拭布僅用於擦乾清洗後的杯具,並在使用後放入烤箱烘乾、清洗與消毒,並非與食物直接接觸的器具。雄獅強調,對造成外界疑慮深感抱歉,已立即改善作業流程,確保整體衛生安全。
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