服務業「最討厭聽到客人說什麼?」網點名一句話
服務業除了工作之外,還得面對形形色色的客人,難免會因為客人一句話影響到心情,對此有網友也好奇「最討厭客人說的一句話?」引來大票網友留言,在網上掀起熱議。
服務業不容易,經常要面對形形色色的顧客,有時也難免會因為客人的一句話影響到心情,對此有網友在論壇Threads發文,透露自己最討厭聽到客人說「你很不會做生意耶」,忍不住好奇其他網友的想法,「最討厭客人說的一句話?」
不少網友分享「買那麼多有沒有打折」、「超過最後收客時間,『我們吃很快』(想知道到底多快?)」、「不給我袋子我要怎麼拿」、「『你真的很不知變通誒,就這樣而已有什麼好不行的』,每次都讓我理智線斷掉」、「不能去尾數嗎?」、「便宜一點啦!你們都有賺啦我知道」
「不可以通融一下嗎?」、「我很常來耶,不能便宜一點嗎?」、「我趕時間可以先做我的嗎?」、「不是錢的問題!」、「「能不能算我員工價?你們都有員工價算我便宜一點啦」、「可以算便宜一點嗎?可以啦我知道你有辦法,你不是有員工折?」、「店那麼大~沒有刷卡喔?還要自己掃碼點餐喔?還要低消喔?」
其中許多網友坦言最怕客人拿其他店來比較「為什麼別間可以你們不可以」、「別間都可以就你們不行」、「別家都可以,你這家怎麼不行」、「別家都可以你們怎麼都不行」、「別人可以為什麼你們不行?」、「不能算便宜一點嗎?人家xxx都會送我東西欸」、「我之前在別家就可以為什麼你們不行」、「『別間都…』那你怎麼不去別間?」、「別間這麼便宜,你們怎麼這麼貴」。
撰稿:吳怡萱
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