旅遊不便險是什麼?班機取消、延誤怎麼申請理賠?信用卡旅遊不便險又是什麼?
旅遊不便險隨著出國人數大增,旅客班機取消或班機延誤、行程被迫更改等事件時有所聞。為了因應這些狀況,多數保險公司都有推出旅遊不便險,提供旅客投保。那麼旅遊不便險是什麼?旅遊不便險怎麼投保?旅遊不便險理賠範圍有哪些?信用卡旅遊不便險又是什麼?Yahoo奇摩新聞小編整理六大QA,帶你掌握旅遊不便險。
旅遊不便險是什麼?跟旅遊平安險差在哪?
旅遊不便險是保險公司針對「旅客旅行中發生影響旅途的突發狀況」,像是班機取消、班機延誤、行李遺失、行程取消、劫機等,造成旅客可能產生額外的食宿、交通相關費用,進行理賠。
另一個常見的「旅遊平安險」,則是針對旅客在旅途中遇到意外事故,導致身體受傷,甚至失能、死亡時的保障。
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旅遊不便險理賠項目有哪些?
旅遊不便險常見的理賠範圍包括:
- 班機延誤或取消 
- 行李遺失或延誤 
- 行程受天災、罷工、意外等影響更改或取消 
- 旅行文件(護照、簽證等)被偷或遺失 
不少保險公司都有推出旅遊不便險,每家理賠項目可能略有不同,建議投保前,仔細確定保障內容是否符合自身需求。例如有些保險條文註明,「被保險人於海外旅遊期間,除了班機延誤外」,意即被保險人遇到班機延誤時不理賠,閱讀條文時務必再三確認。
旅遊不便險哪些人建議投保?
過去疫情期間,各國航空公司因為旅客人數驟減,紛紛進行裁員、縮編。即便近期多數國家皆已完全解封,有些機場因為人力還沒到位,無法在短時間內消化大量遊客,容易出現出現班機延誤、行李遺失等情形。這時為了保障自身權益,建議民眾可以投保旅遊不便險。
此外,日本、南韓等地,容易受到颱風、下雪等天候影響,延後或調整航班;歐洲國家則普遍扒手較多,護照、簽證等個人文件可能失竊;各家航空公司誤點率、服務品質也不一,建議民眾可以綜合評估前往的國家、搭乘的航空,決定是否投保旅遊不便險。
旅遊不便險怎麼投保?一次可以保幾家?
投保旅遊不便險,可以找自己信賴的保險業務員之外,現在許多保險公司皆有推出線上投保服務,輸入身分證字號、旅遊地區、旅遊日期、投保金額等資訊,即可進行投保,十分便利。
而因旅遊不便險是為了預防旅途中遇到的突發狀況,需要格外留意投保期限,才能確保旅行期間能發揮效用。通常網路投保可在班機出發前一小時完成、線上要保則約需三至五天。
保險達人劉鳳和另提到,考量每家保險業者涵蓋的賠償範圍不同,旅遊不便險又分「實支實付」、「定額」兩大類型,民眾若有能力,建議可以分別購買,比如先跟A業者買實支實付型旅遊不便險,再跟B業者買定額型旅遊不便險,加強保障。不過要注意,各家針對旅遊不便險、旅遊綜合險(旅遊不便險+旅遊平安險)的投保限制不盡相同,重複投保前記得釐清相關規定。
旅遊不便險申請理賠時,要提出哪些證明?
不幸遇到需要申請旅遊不便險理賠時,首先必須備妥理賠申請書、身分證件、存摺影本等基本文件,接著依照申請的理賠項目提出相關證明文件。
舉例來說,班機延誤,須出示機票或登機證、航空業者記載班機延誤證明;行程被更改、取消,須持原預訂行程相關證明、行程更改因素(交通事故、罷工等)證明;行李損失、延誤,則要有交通工具業者開立的證明;或是行李、旅行文件遭竊,須提交報案證明,才能申請。要是產生相關食宿費用,也可持證明單據,一同申請旅遊不便險理賠。
我忘了投保旅遊不便險,還有機會獲得理賠嗎?
沒有特地投保旅遊不便險的民眾,若是正巧遇到班機延誤、行李遺失等情況,可以回想當初購買機票或者付旅遊團費時,是使用哪一張信用卡。一般而言,信用卡公司都有提供信用卡支付全額機票款項或80%以上旅遊團費時,可以獲得旅遊不便險和旅遊平安險保障的卡友權益,消費者無須額外申請或支付任何費用;但理賠採「實支實付」,保障額度也會隨卡片等級不同有所差異,且僅限持卡人、配偶、未滿25歲未婚子女才享有。換句話說,假設小雅、阿虎是未婚情侶,小雅刷信用卡買兩人機票時,僅有小雅享有信用卡附帶的旅遊不便險和旅遊平安險保障。
綜上所述,雖然信用卡附贈的旅遊不便險方便又省錢,最好還是根據自身情況,評估是否額外投保。鑑於信用卡提供的旅遊不便險多為實支實付型,建議另外投保時可以選擇「定額型」,補足保障。
延伸閱讀》信用卡旅平險有限制 注意4大要點避免不賠
核稿編輯:廖梓鈞、羅芋宙
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