急診室智慧救心系統 省11分鐘

記者徐義雄∕台中報導

台中慈濟醫院急診室導入「智慧化救心系統」，AI自動判讀心電圖，系統發現異常發出警示，醫師僅需一鍵啟動即時同步通知救心團隊、ICU及心導管室。「Door-to-Wire」心導管介入治療導航工具到達病灶時間，從68.8分鐘縮短至57.8分鐘，節省11分鐘搶救時效，醫護滿意度升至4.8分，逾9成員工認流程簡便且溝通順暢。

台中慈院結合生成式AI技術與宏達電合作，打造「AI失智虛擬人教學平台」，模擬真實照護情境，協助同仁練習與失智長輩對話與應變技巧，系統自動分析互動內容並提供回饋，教學滿意度高達4.62分，心理壓力降低三成，溝通信心提升45%，為長照教育開創嶄新典範。

台中慈濟醫院為提升病人就醫體驗，不再為尋找診間、檢查室、醫院設施而焦慮，開發「智慧健康任務導引系統」，以APP自動偵測來院病人與家屬所在位置，主動提醒當日就診科別，即時導引到正確診間、檢查室或抽血站。系統上線後，病人迷路求助次數減少4成，志工服務效率提升，科技成為溫柔的陪伴者。

工務部門導入「智能空調管理系統」，透過能源管理平台即時監控院區6台主機、151台空調箱與1650台送風機運作情形，依區域人流自動調整溫度與啟停時段。