吃到麥當勞「粉色生雞塊」 衛生局稽查結果曝
網友在Threads上指出,前往新竹縣新豐鄉麥當勞用餐時,吃到疑似沒有煮熟的麥克雞塊,中間肉質呈現鮮紅色,讓他食不下嚥;衛生局獲報今天(12/13)前往稽查,發現除了得來速環境有病媒蹤跡,此外均符合規範,已要求業者落實員工教育訓練。
民眾發文指控,在新豐鄉麥當勞購買雞塊,咬一口發現口感軟爛,與過往不同,沒想到卻肉塊竟呈現淡粉紅色,讓他直呼「這是麥當勞新品嗎?長這麼大第一次吃到生雞塊。」
麥當勞對此回應,「麥當勞重視顧客用餐經驗,經查,該顧客所反應之情事,係因作業疏失,產品炸製時間未完全所致。對於顧客拿到不符炸製標準產品,餐廳主管接獲反映後,立即表達誠摯的歉意。同時嚴正要求餐廳,務必遵守標準作業程序,並於出餐前確實檢視產品品質;後續將持續加強餐廳管理及人員訓練,避免類似情事再次發生。」
新竹縣衛生局稽查後表示,店家除得來速環境發現病媒蹤跡外,其餘環境衛生均符合規範,製餐流程皆依公司規定之程序進行,現場食材及產品保存溫度均符合食品良好衛生規範準則。現場除了輔導加強外場環境清潔消毒外,同時業者也應針對員工教育訓練應予落實。
衛生局指出,針對本次事件,店家說目前有僅一位顧客投訴,已於反映當下提供貴賓券以為賠償處置。
衛生局提醒食品業者,依據《食品安全衛生管理法》第8條第1項規定,食品業者之從業人員、作業場所、設施衛生管理及其品保制度,均應符合食品之良好衛生規範準則。若經命限期改正,屆時未改正者,可依同法第44條處6萬元以上、2億元以下罰鍰。
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