優寶購物《ubao.Tw》特貨品商城,黑貓宅配,取貨付款,台灣美學視角第一人! 洪洛妍開創上海醫美服務新局面
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台灣美學視角第一人! 洪洛妍開創上海醫美服務新局面

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▲洪洛妍以優異的審美視角與多元服務快速闖出知名度,成為上海醫美的指標人物。
▲洪洛妍以優異的審美視角與多元服務快速闖出知名度,成為上海醫美的指標人物。

【記者 陳顗喆/台北 報導】近年來,隨著兩岸醫美市場快速發展,醫美成為許多消費者關注的焦點,而在這樣的趨勢中,一位來自台灣的女性創業者「洪洛妍」,選擇在上海落腳創立「LN團隊」,以台灣人的醫美視角進入中國市場,逐漸在當地打出一片天,已協助上千位女性重獲自信,她不僅在行銷策略與服務流程上展現差異化優勢,快速建立流量知名度,更因融合台灣精緻審美與大陸流行趨勢而備受關注,洪洛妍精彩的創業歷程,從個人轉變到產業實踐,正是一段台灣人在中國醫美市場中,突破框架、開創新局的實例,也突顯出兩岸在醫美審美理念與產業操作上的明顯差異。

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今年滿38歲的洪洛妍,在接觸醫美的14年間,身體力行花費超過900萬台幣,讓自己不斷變美,直接成為品牌最佳代言人,非醫學出身的她,由美髮科系畢業後直接進入職場,她坦言自己的過往人生並不順遂,年輕時曾歷經早婚、家暴與債務等壓力,一度背負400萬元負債,為了翻轉人生,初期投入微商與直銷領域多年,逐步培養出對市場與消費者心理的敏銳觀察,這些基礎也為她日後投身醫美產業的養分,而真正讓她走上醫美創業之路則是在第二胎產後,因體重上升而決定赴上海接受整形手術,這次的經驗不僅改變了她的外貌,更意識到「改變外在」對女性自信的影響力,因此萌生進入醫美產業的念頭。

▲身為醫美指標的LN團隊吸引許多愛美的女性加入,一同為產業的前景努力。

創業初期她以醫美諮詢師的身份踏入產業,目前LN團隊的員工與代理已突破上百位,設有客戶隨行助理、網路諮詢師、面診美學顧問、客服與行政等完整部門,每月平均手術量可達100台以上,洪洛妍強調:『團隊的目標是打造一套嚴謹的SOP流程,從術前諮詢到術後追蹤都能提供高度專業與責任感,並且透過免費的售後服務與簽署保障協議來維護顧客權益!』,這些服務制度在目前的上海醫美市場中仍屬少見,正是她立足當地的重要關鍵。

對於兩岸醫美市場的差異,洪洛妍也有深刻觀察,她指出台灣醫美市場在安全與服務品質上極具優勢,重視術前溝通與術後照顧,醫師風格偏向自然、低調,而大陸市場則更追求話題性與立即性,審美標準經常隨流行更迭,例如,去年流行「幼態臉」,今年又吹起「骨相美」風潮,快速變化的趨勢與消費者心理讓醫美產業需隨時調整方向,而大陸興起的「美學設計師」制度也讓術前的整體規劃更精準,設計與手術醫師分工合作成為新常態,相較之下台灣目前此制度仍未普及,這也讓她看見兩岸在醫美體系上的落差,成為結合雙方優點創造兼顧美感與安全的服務方案。

▲洪洛妍創立的LN醫美團隊已突破上百人,未來期盼建立自己的醫療機構。

然而,在大陸市場打拼的過程中,洪洛妍也不諱言指出目前存在的亂象,包括醫美代理人素質不一,有些僅具銷售能力卻無術後處理經驗,導致顧客術後求助無門,她曾處理一位鼻部感染長達11個月、無人接手的案例,顯示出當地市場中仍有許多需要改善的空間,洪洛妍相信正因為市場水深,更需要有專業與誠信的團隊來建立標準,而她的最大優勢,除了於能直接對接醫療端資源外,更能與各大醫院與醫師高層直接合作,依據顧客條件精準媒合,未來她則希望成立自己專屬的醫療機構,實踐「讓人們在變美的道路上ㄧ美到底,享受精彩人生」的品牌宗旨,擴大台灣客戶的服務保證,朝著全球最受信賴的醫美服務品牌邁進。(圖/業者提供)

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