全聯大變身3》全聯啟動第三次進化 林敏雄打造「平價百貨」新物種
走進大全聯青埔店,映入眼簾的不是穿著紅背心的阿姨,而是身穿剪裁俐落、充滿F1賽車速度感紅色制服的年輕店員;貨架上擺的不再只是特價衛生紙,而是要價上萬元的98吋超大電視、日本A5和牛,以及設計感十足的全新自有品牌商品。這家全新的店,可說是全聯董事長林敏雄策劃已久的「第三次進化」。
回顧全聯歷史,1.0時代是接手軍公教福利中心,靠「乾貨便宜」打天下;2.0 時代是引進生鮮、靠「全聯先生」打造現代化菜市場;而現在的3.0版本,林敏雄要撕掉「便宜」的標籤,將全聯升級為「平價百貨」新物種,準備收割中產階級的荷包。
平價百貨新物種:F1 潮服與「大推」質感
要升級,先得換「皮」。過去全聯、大潤發給人的印象是樸實,但在大全聯青埔店,林敏雄展現了強烈的時尚野心,他找來曾操刀奧運代表隊戰袍的設計師周裕穎,以「F1車隊精神」為靈感設計新制服,用100%回收環保紗線,強調速度與專業感。這招很高明,直接把「店員」升級成了「專櫃人員」。
而大潤發長銷多年的自有品牌「大拇指」,過去總被視為便宜貨的代名詞,全聯接手後也全面整容,升級為新品牌「大推(Da Tui)」,新品牌採用極簡設計,從過去的黃色圖示進化為紅底白色大拇指,甚至已註冊商標。
科技進化:40億元豪賭電子標籤
除了發展「新物種」,背後還有一場科技軍備競賽。在大全聯青埔店寬敞的貨架上,密密麻麻的紙標籤消失了,取而代之的是「電子標籤(ESL)」。蔡篤昌證實,這是一場驚人的資本投入,全聯將豪擲40億元,目標在未來三年內,將全台1,250家門市全面導入電子標籤。
林敏雄願意砸下這筆巨資,當然不只是為了環保或節省貼標籤的人力,背後的戰略意義在於實現「OMO(Online Merge Offline)即時定價管理」。
透過這套系統,未來全聯、大全聯將擁有如同電商、Uber或航空公司般的「動態定價」能力,總部可以根據庫存水位、時段熱門程度,甚至競爭對手的價格,一鍵調整全台或特定區域的商品售價。這項科技護城河,將讓全聯在未來的價格戰中,擁有比傳統量販店更快的反應速度與更精準的獲利能力。
核心價值:最有溫度的人情味
然而,科技再冰冷、裝潢再高級,全聯的核心價值依然是「人」。「我們不只要做賣場,更要做一個有溫度的社區中心。」蔡篤昌強調,大全聯青埔店的終極目標,是成為在地「最有溫度、人情味的一站式購物、餐飲與娛樂中心」。
因此,你在這裡看得到全台唯一的「量販+IKEA」複合商場,讓一家人可以逛家具;看得到引進日本SEGA遊戲機台的「老虎歡樂世界」,讓孩子盡情放電;更看得到壽司郎、莫凡彼等12家餐廳,讓全家大小能坐下來好好吃頓飯 。
生活中心的終極型態
我們可以看到,全聯併購大潤發後,從提供便宜商品的「社區冰箱」,進化到照顧一家老小需求的「生活中心」,全聯的第三次進化,不只是商業模式的勝利,更是對消費者生活型態的精準捕捉。 林敏雄打造的「平價百貨」新物種,用40億元的科技做骨幹,用有溫度的體驗做靈魂。這家店證明了,未來的全聯,將是一個讓你願意把時間、情感與荷包都留下來的地方。
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