亞馬遜裁1.4萬員工!執行長賈西:不是為了錢和AI
亞馬遜(Amazon)執行長賈西(Andy Jassy)表示,該公司大規模裁員的真正原因不是金錢,也不是人工智慧(AI),而是「企業文化」。
據《CNN》報導,在本週的財報說明會上,賈西針對外界關於亞馬遜裁減1.4萬名員工的提問表示,這項決定「並非真正出於財務考量,甚至與AI無太大關聯,至少目前不是。這次主要是關於文化。」
根據亞馬遜於美東時間30日發布的季度財報,該公司本季銷售額達1,800億美元,較去年同期成長13%。然而,賈西指出,隨著公司過去幾年不斷擴張、增加員工人數、開設新據點與事業線,組織也變得更加龐雜。
賈西補充,「當你擴張到某個規模時,會自然出現更多層級與人員,有時候不知不覺間,這會削弱那些真正執行工作的員工,對工作的『主人翁精神』(將集體事務視為己任的職業態度)。」
根據美國證券交易委員會(SEC)的資料,亞馬遜在2021年員工人數達到高峰,超過160萬人;截至去年年底,則降至約150萬人。
賈西進一步說明:「當組織結構變得過於龐大時,會讓領導團隊的決策與行動變得遲緩。我們致力於維持『全球最大初創公司(startup)』的運作精神,而這意味著必須去除多餘的層級。」
雖然亞馬遜強調這次裁員是為了在迎接未來AI帶來的效率提升之前,讓公司保持「靈活性」(nimble),但這項舉措仍引發外界對科技取代人力的憂慮。儘管如此,亞馬遜股價在財報公布後的盤後交易中仍上漲13%。
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