不遲到不早退、更不會頂嘴罷工！一上架就爆紅，你願意花60萬、買個「任勞任怨」機器人管家嗎？

家用人形機器人的時代，真的要開始了嗎？打開X等社群平台，幾乎被一款高度擬人化的機器人NEO洗版，這款由新創公司1X研製、號稱是世界上第一個消費者完成版人形機器人，29日正式對外公告上市，它能幫助用戶處理家務，替你省下大把零碎時間。

根據1X官方宣傳影片，機器人NEO被譽為史上「最安全、最有能力、最實惠」的人形機器人，將把長時間以來、人們心中的家用機器人幻想變為現實。目前官網顯示，預購售價為2萬美元（約新台幣61.1萬元）。

1X執行長兼創辦人伯納（Bernt Børnich）表示，「人形機器人長期以來一直是科幻小說的內容之一，接著它們進入科技研究領域，但今天、隨著NEO上市，人形機器人正式成為一種商品，讓您我都可以伸手觸摸。」伯納強調，NEO能有效地執行摺疊衣物、整理架子等家庭事務，可以很大程度地幫助人們，拿回更多空閒時間。

「專家模式」似乎存在Bug？

隨著1X高調宣告，各大外媒也在第一時間進行實地體驗，《華爾街日報》（WSJ）就在報導中進行詳細剖析，雖然Neo內建大型語言模組（LLM），也被植入人工智慧（AI）輔助，讓用戶可以透過應用程式或語音指令對它進行控制。它可以被要求執行多種常見家務，例如澆花、拆解洗碗機或整理房間。

但是，如果買家需要這款機器人協助執行「相對複雜的家務」，訓練他的方式，就是開啟專家模式（expert mode），讓原廠技術人員和工程師，透過VR頭戴裝置幫買家遠端進行操作和訓練，這也代表NEO設計上保留外部接入的權限，可以允許外來人員，遠端利用機器人身上的鏡頭，即時知道你家內部現況，這點讓《華爾街日報》打了一個大問號。

面對這個質疑，執行長伯納表示，假如用戶購買這項產品，那代表您認同這種社會契約，「而我們如無法取得您的數據，我們就無法讓產品變得更好。」事實上在官網說明中，1X就明文建議買家、購買後必須主動安排時間，讓『專家』來協助處理他們的家務，允許他們的工作人員、透過語音或手機遠端進入機器人系統。

技術與硬體細節

根據官網介紹，NEO的大腦設置專用AI模型，該模型經過真實世界數據訓練，讓它可以在最不可預測的環境中導航，而且可以透過軟體更新，讓NEO不斷學習進化，同時適應家庭成員的日常作息。它的硬體使用擁有設計專利的「肌腱驅動」（Tendon Drive），由高密度馬達提供動力，使NEO可以做出自然、輕柔的動作。

重量：僅66磅（約29.4公斤）。

舉重能力：可舉起154磅（約69.8公斤）物品。

噪音：運行過程非常安靜，僅22分貝聲響，甚至比冰箱更安靜。

連線能力：具有Wi-Fi、藍牙和5G連線功能。

其他：內建喇叭可用於娛樂。

外貌設計採取高度擬人化，搭配棕褐色、灰色和深棕色三種顏色，預計最快從2026年開始出貨。目前官網早期預購定價為2萬美元（約新台幣61.1萬元）。

與電動車等新型科技產品一樣，除了買斷方案外，1X也推出租賃訂閱服務，將提供每月499美元（約新台幣1.52萬元）的訂閱方案，提供用戶更多選擇。目前NEO只針對美國本地市場，假如生產線和後續成效達標，最快從2027年開始向海外擴展發售。

如果暫時放下潛在安全疑慮，NEO除了外型高度擬人外，它的設計宗旨是將機器人視為用戶的「伴侶」，會在AI與大型語言模型輔助下，透過每次對話、情境理解和資訊記憶，不斷產生進化和變得更加聰明。舉例來說，

內建記憶體讓機器人能保留對話，具有連續性作用，同時配合對購物清單、生日或所有討論歷史內容，在消化吸收後，隨著時間推進調整其反應，讓NEO不只一個冷冰冰的機械幫手，而是一個會學習的家庭夥伴。

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