超四成年消者不信企公益明 在於缺乏一原因

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公益成流行,在心它是否真的改了什?名潮到信思潮,一於「善意可信度」的折,正悄悄展。一份「捐出5%」的盒、一「品牌做公益」的活,看似完成一次善行。但公益成行的日常,真正的改是否也在同步生?在善意的年代,「」正成信任的稀缺源。
近年,公益名成品牌最熟悉的事言。盒、限量商品到形象活,「合公益」乎成了企作。然而,越越多消者始反:些善意,真的被了?
根公司 Kantar 於 2024 年布的《品牌永告》,全球有超六成品牌在近年行公益合作,但三分之一公具的金流成果。代表,多「捐出百分比」的宣仍缺乏外部。
信任成流量,就成了稀缺
公益企合作的初衷,是源互社效益的放大。但在行向的境,信任逐被稀。根 《路透社信任告》(Reuters Institute Digital News Report 2023),有超四成的年消者企的公益宣抱持疑,主要原因是「缺乏具」。
在的情下,「信(Accountability)」不再只是核名,而是一套善意被追、被的信任制。源流向、投入程到受益成果,每一都能留下,使信任成可被的事。
除此之外,星芽社企也察到,多企NPO在合作程中皆抱真的初衷,但往往因彼此的「背景及出」不同,造成「落差」,使信任法被有效。星芽目前正建立一公益行能被、比追的架,企、民都能以更清晰的方式理解:
公益,不只是行言,而是一串可被的行。
「善意不被疑,但被明。」星芽社企
每一份支持都能留下,信任不再依感而能被,善意才有走得更、更。
【料源】
● Kantar, Sustainability & Brand Purpose Report 2024
● Reuters Institute, Digital News Report 2023
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