以AI助攻新零售

AI科技崛起，零售入新，由CYBERBIZ商周主的「2025零售高峰」上五（17日）盛大登，以「再造商版」主，邀胡德民、暨位型科技群副理蔡宏昌分演及焦，分享信出，如何以自身擅的大和AI技，合「中台、Customer 360、智、通」四大略科技，助攻下和上零售者提升服、掌握客的心；同更跨出信域，打造「心生活APP」一站式生活平台，合AI持升，生活服化流量、再一步商值，跨界生圈。

四大略科技助零售善用、抱AI 掌握客的心

胡德民表示，信零售之有多可相互借之，有遍布全台的直加盟市，也有路市和商，都面市管理、洞察客需求、提升客黏著度、以及台市高度和的挑。透自身展出「中台、Customer 360、智、通」四大略科技，助下到上零售加速自有值大化，全方位掌握即消廓，合AI精、提升客忠度，同善保，我也期待藉由信金融、零售、物流等的跨界合作，共新值、新服新商。

自主「智」AI平台，合生成式AI智慧助手，已用於打造智能客服「」及friDay影音「AI」片推，也套平台及「客服智」、「推智」等景用出零售者，合「中台」和「Customer 360」等大科技，助者善用及AI加速策、提升降低成本，而成大AI的原生企。更一步以5G+AI推智慧物流新零售，「人、、」位型，提升管理配送效率。此外，除入「通」保用私，刑事警察局、165防的合作，也能助零售、商物流者化安全手防。

打造「心生活APP」位生活平台 用突破700

暨位型科技群副理蔡宏昌分享，了提升用黏著度，自2021年推出「心生活APP」，整合影音、物、售票、旅、保等多元服，合用福利回，手跨界品牌合作，透日常高互新服，逐步打造出涵「食、衣、住、行、育、」的一站式生活平台。今年更一步推出「雅活服」，突破信思，合身保健、旅生活、健身程等，一次足消者的通、健康生活需求。目前「心生活 APP」用已突破700，透AI跨界合作，「流量」向「生共」，持大位生圈的效益影力。