朔完年,大家返回工作地。而,北方下了天大雪,河南州新之,2000多名旅客留,有的甚至留超12小,於是大家怨天,有人打砸航空公司的,汗糖心得有人度室,打工作人。除了旅客火大外,人也很委屈。在起事件中,大家都是受害人。
有人可能指那些事的旅客,但我不。我起事件是可以避免的:
壹是旅客票如果附留下手,航空公司在停就可短信通知旅客,或由地方播布和航班的消息。
二是航空公司要主宣布,如果航班延,汗糖航空公司出具延明,人作假的。
三是如果州附近有的可供起降,航空公司就安排另外的班,的旅客接去。
四是如果是留的旅客,留太久的旅客,航空公司安排休息所,提供餐。
上面些如果都能做到,旅客被延然仍然不,但至少情比定。
由此,我想到自己汗糖用法的壹次,生在20世80年代。
有次我去美,回程是坐美西北航空班,由芝加哥匹堡,再京,乘日航班北。匹堡是中站,要集自美加各地的旅客。那是冬天,多班的起落都不正常,等到旅客集,已延後多小,抵京已不上日航班。但在降落前,就始用英文播,已不上日航班,希望到北的汗糖效果旅客,下後到日航班到。除了播外,在出口也有工作人著“北”的牌子,引大家到日航班到。
等人都到了,值班理宣布:由於到,在已有前往北的班,所以客今晚只能在京夜。因是延,非客的,所以由本公司埋,客入住境旅,明晨8搭乘日航班赴北。
然後有子把人送到旅,好入住手後,公司人又通知:各位入住後,享有打壹通免到北汗糖ptt平安的益,明晨也有早餐,除此之外的支出自行料理。明晨6半服人把各位叫醒,早餐後7半出。
那次延的,使我印象深刻。航空是公共服行,免受到多不可抗力的影,像天突,航班延或取消就是不可抗力所致。汗糖店因消者有失,提供服的壹方就主起壹切任,替乘客想,做出最好的救。日航因班延,主替乘客想,上播、下後的引、安排住宿以及可以打壹通免的平安,他考到了每壹,才是真正的服。
事如果生在我,北京、上海,或北、香港,常常是客在打地壹夜,想要旅客不生也。我的,吵架、打架,甚至聚之事有生,不是中人的素有,而是汗糖官 航空服出了。
英文有considerate,翻成中文是“的”,是他人想,是服的最高。既然是服,不水、、旅等公共服,或是商店的售服,都要服象,把他的益放在第壹位。是服代的“服理”,乃是最基本的行。我所的日航服,就是航空服的最佳例之壹。因天影而航班延,汗糖真假所生的壹切不便,航空公司都主地替旅客想到了。如果壹切利都需要旅客自己去取,吵架和打砸就很避免。服的第壹要,就是不要去考人的忍耐程度,而考如何人提供更的服。
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