優寶購物《ubao.Tw》特貨品商城,黑貓宅配,取貨付款,被拔擢當主管就像懲罰?頂尖人才升官後反變「喪屍式工作」真相
商業周刊
觀點

被拔擢當主管就像懲罰?頂尖人才升官後反變「喪屍式工作」真相

王貞懿 編譯

升遷,不是每個人夢寐以求的事嗎?

事實可能跟你想的不一樣。許多員工在升職後,感受到的不是成就感,而是疲憊、孤立,甚至後悔。那個本該帶來快樂與自信的頭銜,反而成了壓垮駱駝的最後一根稻草。

升職的代價:失去讓你發光的工作

最常見的問題是,升遷把人從他們真正擅長、熱愛的工作中抽離。

一個優秀的工程師變成主管,整天處理預算和績效考核;一個有才華的創意人被拔擢為總監,從此只管客戶關係,再也不做創意。對公司來說,最好的人才應該往上走。但對當事人而言,卻像是「因為表現好,所以被剝奪了做喜歡的事的機會」。

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帳面上是成功故事,實際上是意義感的流失。這解釋了為什麼許多頂尖人才在升職後不久就悄悄「躺平」,因為頭銜換到了,熱情也沒了。

最有生產力的人,不一定能當好主管

這不只是個人感受,而是有數據支撐的現象。

《哈佛商業評論》一篇文章直接點破:「最有生產力的人,不一定能成為最好的主管。」根據該研究,讓一個人成為頂尖個人貢獻者的能力,諸如:設定高標準、追求效率、主動出擊等幾乎都是「聚焦於自己」的技能。

但成為好主管需要的是截然不同的能力:接受回饋並改變自己、支持他人發展、對創新開放、能建立信任、促進有效溝通,以及能將願景化為行動。

公司常假設:既然你做得好,一定也能帶人做得好。這個假設害慘了無數人。更糟的是,當這些新主管失敗時,往往選擇離開公司。結果是雙重損失:團隊失去新主管,也失去了原本最優秀的個人貢獻者。

權力的重量:從「做好自己」到「扛起別人」

升職所帶來的另一種負擔是:你不再只為自己的產出負責,而是要為整個團隊的表現扛責。

他們沒受過領導訓練,甚至根本不想當主管。但新角色要求他們帶人、處理衝突、代表公司,這些事可能遠遠超出了他們舒適圈。更微妙的是,昨天還是同事,今天變成下屬,信任更難維持。升職不像開了一扇門,反而像四面牆慢慢逼近。

領導者該怎麼做?

升職不必然是懲罰,關鍵在於領導者者能否換一種思維:

首先「先問,別假設」。表現好不代表想往上爬,先了解員工想要什麼樣的成長。接著「給訓練,不是丟進火坑」。《哈佛商業評論》建議,企業應在員工升職「之前」就開始領導力培訓。

還有,記得要保留意義感,如果升職讓人遠離熱愛的工作,要想辦法讓他們每週還能碰一點。最後,拓寬「成長」的定義:深化專業、橫向輪調、擔任導師都是成長,升遷不是唯一的路。

升職的真正目的,不是把最好的人從他們擅長的事情中移走,而是創造條件,讓他們在成長的同時,不失去當初讓他們發光的那份意義。

資料來源:ForbesHBR

核稿編輯:林易萱

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